深化產品服務創新 迴歸內涵價值創造 百年人壽榮膺2018年中國價值成長性十佳險企
來源:每日經濟新聞
保險業的發展,是不斷創造價值的過程,在當前複雜經濟形勢下,保險業面臨轉型升級的時期,深入挖掘與推動保險企業的價值創造具有重要的意義。近日,一年一度的中國“十佳價值成長性保險公司”榜單出爐,百年人壽憑藉持續快速增長的業績表現與專注價值創造的發展態勢,成為少數幾家連續5年入圍該榜單的壽險企業,再次凸顯百年人壽在中小險企中的強勢競爭力和縱向進階的巨大潛力。
連續獲得行業權威評價
中國“十佳價值成長性保險公司”榜單由中國保險業權威報紙媒體《中國保險報》為媒介陣地,教育部在精算領域重點學科研究基地中央財經大學精算研究院領銜的多家學術機構為研究主體。專案組根據多年的相關研究,以及對保險行業發展規律的認識,構建了保險公司價值成長性的定義,通過大資料平臺和專業學術分析,階段性總結我國保險市場的發展成果。
保險公司的價值成長性評價體系構建了五個一級指標:市場拓展、融資、盈利、風險管理和經營創新等能力,並在一級指標下構建了數目不等的二級指標,從而得到了中小型保險公司成長性的定量分析指標體系。經過專業體系的量化分析,百年人壽在五大一級指標中均有良好的表現,其中市場份額、報告期營業收入、收現比、流動性比率、綜合費用率等指標均達到90以上的評分。
組委會研究認為,隨著保險保險市場不斷擴容,更多的中小險企已經加入到市場競爭行列中來,成為推動保險業創新發展、滿足人們日益增長的多元化保險需求的重要力量。針對中小險企價值成長性評價榜單的推出,將對於促進中小險企更好更快發展起到引領作用。自2014年起,百年人壽多次入榜,進一步獲得了組織機構的高度評價,證明企業近年來的發展成績與價值成長潛力得到了業界客觀科學的長期認可,成為中小險企樹立了快速穩健成長的標杆。
市場業績連年逆風增長
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,作為保險企業,權威的分析評價更要經受市場的考驗。百年人壽自2009年成立以來,堅守保險價值,堅持創新發展,在激烈的市場波動中穩健前行,整體經營持續保持了快速發展的良好勢頭,尤其是近年來在業務達成、渠道建設、機構經營、產品開發、服務創新、品牌建設等方面取得了較大的成長和進步。作為新興險企,百年人壽2015年首次實現盈利後,已經連續三年盈利,利潤規模不斷創新高。
需要指出的是,據知名行業媒體統計,近幾年在世界經濟整體下行,保險業政策頻出、監管趨嚴的大環境下,多家壽險企業的保費收入遭遇“滑鐵盧”,從2015年到2017年,全國僅有少數幾家壽險公司保費增速連續三年超越市場且盈利,而百年人壽正是少數幾家公司其中之一,並在這期間一直保持較快的保費增長速度和盈利水平。
而今年以來,保險迴歸保障,市場迴歸價值,行業2018年第一季度在整體大調整、大轉型期間出現了調整性下滑,甚至形成了廣泛負增長的不利大環境。在此期間百年人壽提前佈局快速反應,在複雜市場變化和激烈同業競爭中成功攻堅。根據銀保監會最新公佈的2018年1-8月資料,百年人壽原保費收入311.27億元,排名市場第13位,較去年同期大幅提升12位;總保費排名市場第18位,較去年大幅提升7位,整體市場佔有率和影響力不斷攀升,正在步入盈利穩定增長和價值加速回報的新時期。
專注產品服務價值創新
在亮眼業績的背後,是得益於百年人壽堅定創新的核心價值、經營理念和品牌主張,在不斷推進產品開發、服務深化的過程中也收穫了創新發展帶來的紅利。當前產品創新已經成為了百年人壽的核心競爭力,也正是一系列新產品的上市為擴大價值保費規模做出了重要貢獻。
在創新戰略的支援下,百年人壽開發的多款產品獲得市場及客戶一致好評。其中“康倍保”產品,斬獲“2018先鋒保障產品”獎項;“康惠保”創新產品銷量位居市場同類長期重疾險產品前列,並摘得“最受歡迎網際網路保險產品獎”,成為引領行業重疾保障產品創新的標杆產品之一。
此外,隨著科技逐步重塑保險業的形態,能夠在效率上、業務模式上進行更多提升,推動價值創造。百年人壽主動投入科技運用,率先在服務端全面改造升級,通過搭建微服務平臺增加應用穩定性、引入線上人臉識別系統提高業務稽核效率、打造“直付先賠”服務品牌凝聚優勢理賠服務等一系列服務升級舉措,獲得市場和業界肯定。在2018年4月舉辦的第三屆中國保險服務創新高峰論壇中,榮獲“2017年中國保險(人身險)年度影響力賠案”和“2017中國保險年度服務創新”等獎項。
合規發展強化經營內功
在全國經濟新常態下,經濟發展方向正從規模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長,因此保險的發展將主要作為經濟社會風險管理手段的功能,促進“保險姓保”的本質迴歸,也為國民經濟提質增效提供重要動力。因此在確保產品創新性與競爭力的同時,百年人壽還高度重視產品開發的合規性,積極落實監管部門的要求,並以此為契機全面強化產品管理,不斷優化產品結構和質量,建設產品快速研發能力,確保產品開發迴歸風險保障本位,切實開發出滿足市場需求的優質保險產品。
同時,百年人壽以完善頂層設計為策略,大力修煉企業經營管理的“內功”,逐步建立科學合理的內部考核方案,優化整合核心職能部門組織架構並配套設計相應管理機制,從而降低成本、提高效。通過強化財務流程管理與資料分析,提供大資料儲備支援和風險管理屏障;充分激發產品開發人員的生產力和創造力;建立有效的市場資訊收集體系,引導團隊領先於市場的關注力,為產品升級迭代創造時間和空間;關注細分市場,打造直擊客戶痛點和最具市場賣點的爆款產品,強化百年產品競爭力,為業務發展提供不竭動力。
體育贊助推動品牌飛躍
在不斷創新產品服務、專注內含價值增長的同時,百年人壽也以自身獨具的“體育基因”和資源堅持推進品牌建設,並在“2018體育贊助年”全面爆發。今年年初,國際足聯A級賽事“中國杯”國際足球錦標賽在南寧開賽,百年人壽作為官方贊助商和保險服務商,在比賽現場及一系列官方活動中頻繁出鏡,與“中國杯”共同進入海量關注者的視野中。
此外,百年人壽還將目光瞄準近年來在國內火爆異常的馬拉松賽事,合作全球知名路跑IP“搖滾馬拉松”系列賽,以及逐漸在全球風靡的“2018IRONMAN70.3”世界鐵人三項賽等人氣賽事,通過贊助和相關保險服務保障大型賽事的順利進行,同時也藉助大型賽事的影響力塑造品牌形象,傳播保險保障理念,進一步促進體育和保險行業融合發展。
而在今年8月,百年人壽進入更受矚目的中超賽場,成功牽手底蘊深厚的大連足球,正式成為大連一方足球俱樂部官方合作伙伴,並一舉拿下球衣背後廣告及主場LED廣告,將隨球隊征戰中超賽場,助力百年人壽進入更大範圍的受眾群體視野,獲得另一個量級的品牌曝光,助力公司品牌的持續飛躍。
縱觀百年人壽近年來的企業發展與價值成長,不僅在複雜波動的市場環境中取得業績的穩健增長,還加緊優化內部經營管理結構,堅定產品服務創新和價值創造核心理念,同時大力推動企業品牌建設,真正做到了“內外兼修”。此次獲得“十佳價值成長性保險企業”的專業好評,再次證明了百年人壽做為新興險企,在多年來堅持內涵價值創造的發展過程中取得的成績,也將進一步推動中國保險業的多元化價值發展。