以自然語言理解為基礎,酷曼科技用AI技術為企業服務創造價值
隨著5G時代的到來,AIoT智慧硬體將無處不在,同時自然語言處理演算法的不斷演進,使得人機互動方式從傳統的按鍵式,觸屏式向語音交互發展,未來語音會成為新的流量入口。
另一方面,在行業場景應用中將企業現有業務流程與AI結合,從而為企業實現“提升效率、降本增效“成為主流趨勢。
酷曼科技成立於2017年2月,專注於人機對話互動技術,主要面向TOB企業,提供“AIoT智慧硬體”+“AI雲服務”一站式解決方案。採用軟硬雙輪驅動的定製化策略,AI工程化服務落地執行能力是其相對優勢。
酷曼科技早期的切入點是給傳統的音箱行業提供一站式無線音訊模組解決方案,2017年6月獲得青嶽資本500萬天使輪融資。2018年8月研發的AIoT裝置獲中國移動/中國聯通入網許可,2018年11月酷曼科技成為科大訊飛AIoT硬體方案主要提供商之一。
面對ToB的行業客戶時,酷曼發現很多客戶更希望他們能夠提供軟硬一體化的定製解決方案。同時,2018年隨著巨頭湧入智慧音箱市場,酷曼科技選擇走差異化路線。
酷曼科技的思考點是:一巨頭公司走的是平臺路線,加之各團隊之間的溝通壁壘,企業客戶的定製化需求恐難實現;二很多創業公司僅擅長於硬體、聲學或者某種AI技術,當企業客戶需要軟硬體整體解決方案時,還需第三方解決;三在行業相對碎片化的現階段,市場前景和規模遠遠沒有得到釋放和挖掘;四對於一個AI創業團隊,找到垂直領域還不夠,必須有明確的應用場景,並且團隊的演進能力要強。
所以酷曼科技從ToB企業定製化服務切入,通過AIoT智慧硬體”+“AI雲服務”賦能垂直領域的頭部客戶,實現技術的演進,再擴充套件到同類B2B企業,挖掘市場的需求。
主要業務為遠場語音智慧硬體定製服務,以及AI雲服務定製(包括自然語言處理、知識圖譜、機器學習、智慧推薦)結合場景、行業和應用,目前已經落地在健康醫療、消費電子、智慧汽車、智慧家居、運營商、新零售 等行業,已經為60+企業服務創造價值 。標杆客戶包括中國移動、中國聯通、國家電網、環球漫遊、索愛、國民健康、創藍科技、安吉星 等。
比如酷曼為中國移動、中國聯通等運營商提供AIoT產品服務,通過遠場智慧音箱的主控裝置實現控制家中的其他智慧家居受控裝置。
具體來說,酷曼科技提供的是核心遠場語音智慧硬體PCBA電路板,包括遠場語音Wi-Fi模組、麥克陣列、聲學演算法、喚醒詞定製。AI雲服務方面,酷曼科技實現了200+通用AI技能和行業NLP定製,以及內建第三方內容資源,幫助使用者快速打造產品上市。
盈利模式上,AIoT智慧硬體收取專案研發費、以及硬體銷售提成;AI雲服務平臺主要通過專案研發費+授權費模式 +按API介面訪問次數收費。
又比如在簡訊智慧質檢這個場景。簡訊通道服務商的一個痛點是B端客戶的簡訊內容多出現違規現象,傳統的辦法是通過關鍵字過濾和人工抽檢的,這種方式效率低下且存在大量漏報和誤判,會造成投訴率居高不下。酷曼科技基於大資料和AI語義分析專門給簡訊服務商定製了簡訊智慧質檢TICK系統,通過語料模型訓練、文字分類、黑名單攔截等已經實現過濾了99.99%的違規簡訊,降低了人工檢測的工作量。
團隊方面,酷曼科技打造了一支由AI+硬體+移動網際網路多種基因組成的團隊。團隊近50人,多來自百度、360、MTK、龍旗科技,總部位於中國上海,在深圳設有分部。
目前酷曼科技已開啟2000萬元A輪融資,團隊上加大後端賦能服務建設,以及AI資料分析及演算法投入已提升核心競爭力和客戶粘性;業務上擴充垂直AI 行業品類,進一步提升B2B客戶方案支援能力 。