京東高管解讀財報：京東因規模而具有獨特的競爭優勢
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新浪科技訊 北京時間11月19日晚間訊息， 京東 集團(NASDAQ: JD)今天釋出了截至9月30日的2018財年第三季度未經審計財報。財報顯示，京東集團第三季度淨營收為人民幣1048億元，同比增長25.1%。不按美國通用會計準則計算（Non-GAAP），京東集團第三季度淨利潤12億元人民幣，去年同期淨利潤為22億元，同比下滑45.45%。
財報釋出後，京東集團董事長兼CEO劉強東、CFO黃宣德、首席戰略官廖建文和投資者關係總監李瑞玉出席了分析師電話會議，對財報進行了解讀，並回答了分析師提問。
以下即為本次電話會議分析師問答環節主要內容：
美銀美林分析師樑偉亮（Eddie Leung）：第一個問題，管理層可否談一談對巨集觀經濟環境的看法，尤其是零售業，對京東商業化策略以及物流網路擴張計劃帶來哪些影響？第二個問題關於京東增加研發投資，可否分享一下過去幾個季度這些專案在促進公司業務過程中所面臨的障礙？
黃宣德：巨集觀經濟的確給耐用品類帶來了某些影響。但在最新促銷季，根據我們向品牌合作伙伴確認的資訊，我們確實看到京東繼續引領行業增長。當然了，有些品類也受到巨集觀經濟增速放緩的衝擊，不過日用品類仍然在持續健康增長。作為一家大眾市場零售商，規模讓京東具有獨特的價格競爭優勢。即便是在經濟增長放緩的情況下，我們依舊認為京東有關提供高品質商品、低價和更優服務的價值主張，會繼續為我們贏得客戶的青睞。我們並未看到明年公司整體利潤率趨勢會受到嚴重影響。
至於京東在物流方面的投資，這種服務可以提供的使用者體驗清楚地表明，京東不僅在自有業務方面具有獨特的優勢，而且正如我之前所說，京東第三方市場業務增長更快，而有一部分增長就來自於京東的物流服務，我們的頭部商家正在越來越多地利用這些服務。
廖建文：說到技術投資，當然了，京東會繼續在社交產品和電商領域展開零售創新。我認為這將是促進京東潛在增長的下一個前沿。此外，我們主要著眼於打造零售供應商物流體系，推動成本效率和使用者體驗的提高。
花旗銀行分析師艾麗西亞·雅普（Alicia Yap）：我的問題關於京東“零售即服務”戰略以及京東整體定位。京東提供的服務與主要競爭對手相比有哪些不同？京東會繼續與國際大品牌簽約，讓他們入駐京東平臺嗎？京東似乎正遠離本地品牌，在服務海外品牌上投入了越來越多的精力？京東作為零售商的願景是否發生了改變？或者說京東是否正專注於成為服務提供商？
廖建文：我先來解釋一下“零售即服務”概念。我們之前說過，零售業將日益碎片化，也比以前任何時候都分散化。在這種情況下，京東正從垂直模式向整體模式轉變。換句話說，京東過去之所以如此成功，是因為我們為零售提供了最終解決方案，比如京東商城和京東物流之類的服務。
將來，我們必須為兩個價值鏈（value chain）建設一些零售基礎設施。也就是說，我們也想要向其他零售商提供物流服務。如果你深諳社交商務等方面的零售創新，那麼就對明白創意的重要意義。在這種情況下，京東要全面建設零售基礎設施，支援和賦能真正的零售創新。所以，根據我們對零售即服務的定義，它基本上有兩個部分組成。第一個，繼續將創新作為京東的主要關注點；第二個，我們將開闢諸如物流技術這樣的最新基礎設施，連線和支援零售創新。