從網際網路思維到網際網路教條
今天是正月十五,年還沒過完,那些號稱要“改變世界”的網際網路創業公司卻是壞訊息一個接著一個:
黃渤代言的二手車電商人人車傳言破產,此後人人車創始人李健宣佈公司將進行重大轉型,啟動“種子合夥人計劃”,實際上是在進行區域收縮。
在燒完了3億美元之後,號稱“二手房行業的顛覆者與革命者”的愛屋吉屋的網站和APP已經打不開了,轟轟烈烈地進來,卻靜悄悄地離開,沒有帶走一絲波瀾。
這些夢想通過“網際網路思維”改變世界、顛覆行業的公司,為什麼最後卻被他們所在的世界和行業拋棄了呢?
先看人人車。此前人人車是一家純做線上業務的電商公司,問題是對於汽車這種好歹成交額也有好幾萬元的產品,僅僅依靠線上根本就無法做到讓買方放心,恐怕還需要驗車、過戶、跨城市交付、牌照租賃等流程,於是人人車只能加碼線上下開店。而從2017年開始,為了獲取使用者,又陷入了與車好多、優信的廣告大戰,現在終於撐不住了。
再看愛屋吉屋。2014年年底,愛屋吉屋在上海推出了“租客佣金全免”的低價策略,迅速拿下了28%的上海租房市場。2015年開始,又通過喜劇明星蔡明的代言,主打“租房佣金減半”向全國擴張。問題是房子比車更是貴得多,如果沒有植根於社群的深耕,房屋經紀人根本無法取得業主的信任,無法深入瞭解房屋的詳細情況,同樣也就無法獲得租房和買房人的信任。實際上,在深耕線下的鏈家掌握了大部分房源的情況下,愛屋吉屋很難折騰出多少水花出來。
前些年,在創業大行其道的同時,很多創業者都被一些已經取得階段性成功的網際網路公司洗了腦,認為自己能夠通過所謂的“網際網路思維”改變世界。那麼,他們奉為圭臬的“網際網路思維”到底是什麼呢?老冀粗粗總結了一下,大概有“八論”:
1. 創業高貴論:創業者是最辛苦、最高貴的,不管是因為什麼原因失敗都值得稱讚;
2. 網際網路先進論:網際網路是先進的,傳統行業是落後的,網際網路將幹掉傳統行業;
3. 唯線上論:未來一切都會走到線上,線上渠道一定會幹掉線下業務;
4. 不盈利論:先圈使用者規模是王道,不需要考慮盈利的問題;
5. 沒品牌論:傳統的定位和品牌策略是錯誤的,未來不再需要定位和品牌;
6. 速度論:快是決定一切的,只要速度足夠快就一定能贏;
7. 扁平架構論:管理上堅持扁平化,傳統科層制已經破產;
8. 無KPI論:對於員工不需要KPI考核,讓他們開心就好。
那麼,這些創業公司踐行了“八論”之後,都有什麼樣的成果呢?老冀舉幾個自己看到的例子。
前一段時間某共享打車創業公司瀕臨失敗,一些媒體自媒體寫了些分析為何出問題的文章,結果就引來了某些創業界大佬的訓斥“人家創業多不容易,把自己的身家都搭上了,你們還在旁邊說風涼話,不能給些掌聲!”難道只要貼上了“創業者”的標籤,就會比旁人高貴,就不容別人質疑?老冀也聽說過不少騙了投資人的錢跑路的創業者呢!
還有家做網際網路社群的公司,創始人號稱專門研究90後管理模式,認為新型的網際網路公司不需要KPI,只要讓員工Happy就行了。就在前不久,這家公司卻由於公司整體業績未達預期取消了部分員工的年終獎,老冀相信這個舉動也不可能讓公司裡的那些90後員工Happy。
中國有這麼多的網際網路創業公司,老冀所描述的這些被“網際網路思維”碰得頭破血流的情況,應該還有很多很多。
即使是已經很成功的小米,也已經放棄了當初創業時定下的金科玉律。創業早期,小米充分利用了網際網路紅利和電商模式崛起了,一些網際網路理論家就認為網際網路時代就是線上為王,線上必然顛覆線下,進而認為傳統的“定位”和“品牌”理論都已經失效。而實際上,如今的小米已經是線上線下同步發展,並且通過收購發展出了多個品牌,近期更是分拆出“Redmi”品牌,可謂“定位”和“品牌”理論的認真實踐者。
老冀之所以舉出這些例子,無非是想說,其實創業者最大的特點應該是應時而變。在顛覆一些明顯不合理的傳統教條的同時,創業者自己也不要迷信那些早期成功者總結的新教條,最後反而被束縛住了手腳。
創業不易,大多數創業都會失敗,成功的創業公司除了自身努力之外,也有幸運的成份。如果創業者把別人過去的成功經驗變成了自己現在的教條,可能離未來的失敗也不會遠了。