愛回收創始人陳雪峰：為二手商品創造更多價值 | WISE 2018新經濟之王
2018年11月27日-28日，第六屆WISE大會——“WISE 2018新經濟之王”如期而至。在這個不斷變化、充滿焦慮和不安、卻又英雄輩出的時代，我們一起見證著新經濟之王的誕生。我們認為主要由科技創新和資本擴張所驅動增長的經濟模型可以被認為是新經濟，這個領域裡有許多正在高速成長的，了不起的新經濟公司。從任何角度來看，他們既顛覆了行業，也推動了行業發展，更深刻地改變著我們每個人的生活。
“愛回收不止是手機回收，冰山下更大的一塊業務，是中國最大的B2B二手手機線上交易平臺。”愛回收創始人陳雪峰在今天的WISE大會上透露，整個集團單月交易規模在10個億以上。
截至目前，愛回收在35個城市擁有300家直營店，包括香港在內擁有7個運營中心，4萬平方米運營場地，每天處理5萬臺左右的手機。陳雪峰認為愛回收最獨特的優勢資料在於“週轉非常快，一臺手機從收回來到賣出去僅需2天時間”。
“我們刻意把自己做重，因為我們要做出差異化。做重，才有土壤去自然生長。”陳雪峰解釋了選擇重模式的原因， 愛回收不僅是手機回收，同時也是手機品牌廠商的以舊換新渠道，是B2B二手手機線上交易平臺，是尾貨庫存分銷平臺，是高品質二手手機分銷平臺，業務覆蓋二手手機交易全產業鏈。
陳雪峰表示，這才是真正的愛回收，而不僅僅是一個回收手機的公司。
與此同時，愛回收還和我們分享了最新資料： 2018年年交易額在70億以上，一年處理了1000萬臺以上的手機，單月交易額超過10億。根據這個預測2019年交易額預期做到接近200億人民幣。此外，愛回收在2018年6月的融資估值為15億美金 。
以下為愛回收創始人陳雪峰演講實錄，經36氪編輯整理：
愛回收比大家所看到的稍微多一點。
愛回收的願景是在全球範圍內，為二手商品創造更大價值。
但是大家目前看到的只是其中一部分，認為我們只做手機回收。但其實我們還有一塊更大體量的（業務），就像冰山下面的一塊——我們是中國最大的B2B二手手機線上交易平臺，整個集團交易規模一個月在10個億以上。
愛回收是目前國內最大的手機回收服務商，為京東提供獨家的回收和以舊換新服務，也為小米、三星、華為、OV等品牌廠商提供回收和以舊換新服務。我們服務有四種落地形式，到店、上門、自助、郵寄。收到手機後，我們會把手機分成24個等級，不同的等級有不同的處理方式。我們大部分手機是To B銷售的，後端幾萬家回收商，每天都到我們平臺拿貨，沒有價值的廢舊機，我們就交給合作方進行拆解。
愛回收是新零售的先行者。因為我們在2013年就已經開始做線下店，做了線上線下的導流。在那個時間點，做這個事情是非常艱難的決定。截止到目前，愛回收在35個城市開了300家直營門店，基本上都能盈利。同時，因為我們有了這麼多的線下店，所以我們也就有了場景，可以延申出以舊換新的業務，現在我們以舊換新一個月能做1萬臺左右的新機銷售。在今年，我們現在也開始了加盟計劃，計劃在百城開千家以上的加盟店。
愛回收在刻意把自己做重，因為我們是一家非常垂直的公司。包括香港在內，目前我們有7個運營中心，4萬平方米，每天平均處理5萬臺左右的手機， 我們認為自己最獨特的優勢資料是，我們的週轉非常快，一臺手機從收回來到賣出去只有2天時間 ，完全避免了庫存問題。同時，100%的手機我們都會做資料清除。
我們為什麼要把自己做重的另一個原因是我們要做出差異化。把自己做重，我們才有土壤去自然成長。比如，做重以後，愛回收通過前面六年的發展，積累出來我們的核心能力，比如標準、檢測和渠道分銷。
發現這些核心能力之後，我們就想，為什麼不把這個能力開放呢？市場上任何人、任何商家有二手手機需要處理，我們都可以幫你進行處理，我們成為了一個平臺——賦能更多的商家、個人都去回收手機，收完之後交給我們處理。
於是，我們就有了拍機堂這樣一個平臺化業務。
我們這個業務做得非常迅速，從2018年1月份開始做，一個月才一千萬的GMV，這個月已經是5個多億GMV了，到了下個月會超過6億，每個月環比增長在20%-30%，這是非常爆炸式的增長。
當然，在早期的時候，愛回收只是手機回收服務商。
但是我們創新做了線下門店。因為有了300家直營線下門店，所以我們有了場景。成為了為手機品牌廠商提供以舊換新服務的重要渠道，也就是前面我說的目前可以每個月做出一萬臺新機的業務，“煥新機”。
因為我們有了全國的運營中心，因為我們在過去6年積累了資料、運營和渠道分銷的核心能力，所以可以把整體運營體系進行開放，做出“拍機堂”，中國最大的B2B二手手機線上交易平臺。
因為拍機堂上有數萬家上下游商家，所以我們能夠衍生出來現在正在做的庫存尾貨分銷平臺“尾品彙”。
同時因為拍機堂上有足夠多的貨源，我們可以為市場提供質量最優，貨源最穩定的高品質二手手機，所以我們做了高品質二手手機分銷平臺“小愛優品”。
這個版圖才是愛回收真正的面貌，覆蓋全產業鏈。
2018年，我們的年交易額在70億以上，一年處理了1000萬臺以上的手機，單月交易額超過了10億。根據這個速度預測，2019年交易額可能做到接近200億或者更多一點。然後，最近比較值得說的事情是， 我們在6月份完成了一輪融資，根據當時的業務資料，愛回收的估值在15億美金左右 。但是現在，我們的業務資料比上次融資完成時翻了不止2倍。
但是，這些都只是開始，我們不經意之間打開了一扇門，發現了一個巨大的、且不為大家所關注的市場。
這個市場就是達到數千億規模的全球二手手機線下存量市場，這是絕大部分人，包括我做了這麼多年手機回收業務都沒有想到的事情。但是我前面半個月都是在海外出差，看了一圈，更加堅信了我的判斷。
美國、日本、韓國，歐洲這些以運營商主導回收業務的區域，運營商每年回購的高階智慧手機，以蘋果、三星為主，已經超過了1億臺。這些二手手機去了哪裡？最終通過香港、迪拜、歐洲、邁阿密這四個自由貿易市場分銷到了全球各地。
但是，我們也發現了問題，問題是什麼？問題是目前全球二手手機市場的交易效率比較低、對手機分級也沒有標準，同時，因為世界各國的貧富差異，對於二手手機的需求也都不相同。這點和中國國內類似，一線市場和二、三線市場，對手機的品牌、配置等需求肯定不同，需求層級非常多樣。
所以我們在這個問題中發現了最大的機會。目前來說，我們認為國際市場是一個值得被網際網路技術大大升級和改造的市場，我也認為愛回收在這裡的機會會更多一些。但是，我們做全球化肯定不會去做C端，不會到美國去收手機，不會到泰國去收手機。我們只需要搞定香港、邁阿密這幾個交易節點市場。
我們把在國內鍛煉出來的能力拷貝出去，整個交易市場中的產業鏈就能得到比較大的改進和升級。因為目前傳統二手手機交易產業鏈效率都相對低下，沒有技術和網際網路的加持，通過我們的技術、標準和資料能力，對整個產業鏈進行升級和改造，這是我們想做的事情。配合這個戰略，我們已經在印度、巴西、印度尼西亞投資了相應的合作伙伴，為他們賦能，讓他們開拓當地市場。
最後，從愛回收這個案例中，我想和創業者分享三個關鍵詞：
第一個關鍵詞， 選擇大賽道 。
大賽道很重要，我們講管理、講文化、講創新，其實都需要一個公司不斷成長過程當中去提升。公司在成長過程當中，才會倒逼文化和創新，才會去提升管理。如果只是一個小公司、小生意，其實根本不用考慮這些事情，把業務做好就可以了。但是公司能不能做大，很重要的是賽道足不足夠大。有一種大賽道，大家一眼就能看穿，比如吃穿住行。還有一種大賽道，就是被隱藏的大賽道。這種被忽視的大賽道是創業者更應該努力去挖掘的，這個非常重要。
愛回收為什麼後面可以不斷的演化，我覺得很大的程度上，是因為這個賽道天然比較大。如果它是比較小的事情，我們再怎麼做都沒有機會。
第二個關鍵詞， 重度垂直（做重） 。
如果想在這個賽道避免巨頭的競爭，先細分切入進去，有目的地把自己做得更細分一些。做得重，一定能夠創造價值，能夠構建壁壘。如果我們認定這個事情最終是有價值的，一定要努力把自己做重，不要畏懼。儘量做大家看不懂的事情，過程當中可能會很艱難，會很委屈，但是作為創業者應該能耐得住寂寞。
第三個關鍵詞， 倒逼自己，進化生長 。
為什麼要倒逼自己呢？我覺得進化生長是倒逼出來的，不斷的去挑戰自己。
與其讓別人幹掉自己，不如自己先幹掉自己。這樣你就會不斷去思考一些新的機會點，但是新的機會點面前，還是要保持克制和專注。儘量去清晰自己的能力圈，做自己能力圈內的事情，不要做得太散。但都是圍繞著整個能力圈、產業鏈做的延伸。我個人沒有做太多的虛的東西、不沾邊的東西。
三個關鍵詞，選擇大賽道、重度垂直（做重），進化生長。