車主被迫長安街上升級系統 蔚來回應：抱歉影響了交通秩序

摘要： 蔚來汽車作為國內造車新勢力中的網紅品牌，總能時不時上個頭條，日前它因為OTA升級再次“火”了一把。 事件源自於一張朋友圈截圖，根據這位網友的描述，該蔚來汽車車主是其親朋好友。當其所乘坐的蔚來ES8行駛至北京長安街路口時，彈出可升級系統的資訊，該車主掛P擋準備升級。 不過在同意系統升級...

蔚來汽車作為國內造車新勢力中的網紅品牌，總能時不時上個頭條，日前它因為OTA升級再次“火”了一把。

事件源自於一張朋友圈截圖，根據這位網友的描述，該蔚來汽車車主是其親朋好友。當其所乘坐的蔚來ES8行駛至北京長安街路口時，彈出可升級系統的資訊，該車主掛P擋準備升級。

不過在同意系統升級後，意想不到的情況發生了， 整個顯示屏全黑了，默默升級了一個多小時。這期間，車輛無法無法正常操作 。

由於北京長安街的位置特殊性，升級期間的一個小時引起了警察的警惕，不斷來來回回，又因車窗無法搖下，再度增加了車主的尷尬感。

隨後蔚來官方得知此事還特別釋出訊息，解釋稱此次事件由於在試駕過程中恰逢堵車，在講解車機功能時不慎連續誤操作啟動了FOTA升級， 併為影響交通秩序而道歉，並表示會繼續優化升級確認及提醒邏輯。

不過對於蔚來汽車不斷爆出的質量問題，如今似乎已經有一種見怪不怪的感覺，畢竟相比此次系統升級引發的尷尬，此前曝出的系統宕機，人機互動故障等問題更讓車主頭大。

• 文章糾錯