蔚來汽車北京長安街趴窩1小時 迴應:誤操作致系統升級
【TechWeb】1月29日,今天下午一張朋友圈截圖讓國內造車新勢力蔚來汽車上了“頭條”。
一名使用者稱,其親友駕駛蔚來汽車在行駛至北京長安街時啟動了系統升級,掛了P檔升級,導致汽車無法行駛、車窗搖不下來,在長安街上停留1個多小時。
蔚來官方微博迴應了該事件是由於在試駕過程中恰逢堵車,在體驗車機功能時不慎連續誤操作啟動了FOTA升級。並表示會優化升級確認及提醒邏輯,把車停在停車場或車庫等妥善區域升級。
隨後,蔚來緊急提供了一份ES8 FOTA升級快速指南。車主們不妨好好看看。