迴圈式消費平臺 Loop 創始人談：如何從根源上解決一次性包裝對環境的影響
物質資源的極大豐富，讓人們不再“修修補補”，更逐漸習慣了“ 用過即棄 ”的一次性商品。但這種便利的生活方式卻對生態環境造成了無可挽回的傷害。其中，塑料製品因為輕便、不易破損的特性在人們日常使用的一次性商品中佔比最大。資料顯示， 2050年海洋中塑料的重量將超過所有海洋生物重量的總和 。目前，不僅海洋生物受到了廢棄塑料的影響，土壤、水源、空氣甚至人體內都發現了塑料纖維。
近年來，消費者與零售商環保意識的不斷增強，為全新的生產與消費模式提供了成長的沃土。
今年年初的達沃斯世界經濟論壇（World Economic Forum）上，創新廢品回收公司 TerraCycle 的創始人 Tom Szaky 正式向公眾介紹了迴圈式消費品購物平臺 Loop 。Loop 與世界一流的消費品公司進行合作，在保證消費者不必為了可持續發展妥協、能夠使用同等高質量產品的基礎上，通過結實耐用、可多次使用的產品包裝減少人們日常生活對環境造成的破壞，打造了全新的環保消費模式， 從根源上減少了一次性包裝對環境造成的影響 。
Tom Szaky 曾就讀於普林斯頓大學，他在2001年建立了創新廢品回收公司 TerraCycle。《華麗志》曾在2017年報道，寶潔公司（P&G）旗下洗髮水品牌 Head & Shoulders（海飛絲）推出了一種可回收的洗髮水瓶，合作方就是 TerraCycle。這種洗髮水瓶採用了從海灘收集的塑料垃圾，在原材料中的佔比最高可達25％。
目前，TerraCycle 的足跡已經遍佈20餘個國家，有8000萬人加入了公司的環保專案。Tom Szaky 從不認為 TerraCycle 是一家廢品處理公司，他覺得公司更像是廢物消除組織，幫助人們減少了對環境造成汙染的行為。
Loop概念誕生過程
多年的環保回收經驗使 Tom Szaky 意識到， 即使認識到了可持續發展的重要性，人們也依舊會因為價格低廉、方便使用的特性購買一次性產品。
後來，他與團隊針對“如何在保證一次性產品優點的基礎上減少環境汙染”進行了分析。他們發現，這 與外包裝的所有權有關 。人們購買的所有商品都有一個奇怪的共同點：人們 只需要內容物，但卻連帶購買了並不需要的產品包裝 。如果品牌與製造商能夠永遠擁有產品外包裝的所有權，他們將會更有動力製造更結實、可回收、使用時間更長的包裝。
常理來說，能夠重複使用的包裝必須滿足三個條件： 便於清潔並能夠多次清潔 、 方便裝入內容物 、 結實耐用 。而有兩種方法能夠使外包裝從物理的角度更加耐用。第一種是 使用更結實的材料 ，第二種是 不隨意丟棄 ，同時容忍包裝有一定程度的磨損。而 Loop 提出的，使用更結實的材料，製造可重複利用的外包裝這一方法完美契合了這兩點。
結實耐用的包裝也使 Loop 的商品擁有了意想不到的優點。因為製作材料更好，所以 商品外包裝也更有質感，使商品不僅能夠觸達注重環保的消費者，還能吸引注重產品外觀的消費者購買商品。
雖然專案擁有很好的前景，但最初的談判也十分艱難。 寶潔公司 是 Loop 第一個合作伙伴。在合作前他們進行了大量討論，反覆推敲了專案可能對公司在時間和金錢上的影響。
在說服了寶潔公司後， 瑞士雀巢 、 瑪氏公司 、 聯合利華 及 百事可樂 也加入了合作陣營。隨著加入專案的公司越來越多，談判過程也越來越容易。每天都有更多的公司加入專案，帶來更多的商品與創意。
回收利用要像扔掉一樣方便
對於環保及廢物回收，Tom Szaky 一直強調：“ 回收利用的過程需要像扔掉一樣方便，才能夠讓大眾逐漸接受這種消費模式。 ” 所以，Loop 為消費者提供了極大的便利，使他們在不改變原有生活方式的同時，輕鬆參與到環保活動中來。
所以，Loop 也為消費者提供了極為便利的購物體驗。
在網站註冊後，使用者便可以瀏覽商品，進行購物。雖然使用了質感更好的包裝，但 商品價格並不會與附近商家同類商品的價格有太大的出入。 在購買一定數量的商品後，平臺也將為消費者免除運費。唯一需要消費者額外支付的就是 商品包裝的押金 。押金價格根據包裝類別的不同從25美分至47美元不等。
以美國經營模式為例：使用者購買的商品將全部裝在一個印有 Loop 標誌的環保袋子中由快遞公司 UPS 送貨上門，冷凍商品也會被妥善地安置在保溫箱中進行寄送。在使用商品後，消費者無需清理包裝，只要將空包裝放在原有的袋子中，UPS 快遞員便會上門進行回收。
使用者可以選擇繼續購買同類商品，或是退回不再使用的商品包裝押金。需要特別注意的是， 無論包裝狀態如何，消費者都能獲得押金 。只有包裝丟失無法退還時，Loop 才會扣除包裝押金。
當包裝已經不能使用，TerraCycle 將對它們進行回收再利用。
雖然 Loop 的零售模式為消費者提供了很多便利，但依舊存在著一些不確定性。Tom Szaky 深知， 改變消費者的購物習慣，吸引他們使用全新的購物網站需要投入很多的資源和精力。 所以他希望 Loop 最終能夠與亞馬遜等電商平臺進行合作。他也明確表明，Loop 無意與各渠道的零售商競爭，也沒有吞併任何商家的野心。只是想通過合作更好的推廣環保商品。
目前，法國零售巨頭家樂福（Carrefour）和英國零售巨頭樂購（Tesco）都與 Loop 達成了合作。未來，更多的零售商業也會加入專案，Loop 的商品也將會出現在超市的貨架上。
市場反應極佳
今年五月，Loop 會首先登陸巴黎和紐約進行試營業。2019年末以前，Loop 會在倫敦和多倫多開設平臺。2020年，公會陸續在東京和舊金山發展業務。
想要最先加入 Loop 平臺的消費者需要提前在官網上提交申請表格。收到申請表後，Loop 的團隊會根據使用者的地理位置和對平臺的支援程度進行第一批使用者的篩選。Loop 將通過本次試營業瞭解正式運營時將會面對的問題，提前進行相應的調整。
報名活動取得了意想不到的好結果。消費者的踴躍參與，使整個 Loop 團隊都十分欣慰。據統計，消費者參加專案的原因主要分為三類： 注重環保、喜愛產品包裝、追求便利。
Tom Szaky 認為：“這三個特點集合在一起為 Loop 建立了相當巨大的生態系統，無論消費者看中哪一點，只要能夠吸引他們參與就很好。環保意識的增強使 Loop 有了發展業務的機會。因為環境汙染已經成為了社會問題，每個人每天一睜開眼睛就要面對垃圾和環境汙染，所以無論是消費者和零售商都竭盡全力為可持續發展貢獻自己的力量， 許多公司都對可持續發展改革做好了準備。但兩三年前，社會大環境完全不同，Loop 完全沒有發展的空間。 ”
網際網路購物的興起也為 Loop 的發展提供了諸多便利。因為擁有經營 TerraCycle 的基礎，所以 Loop 的物流系統非常完善。Tom Szaky 表示，可能暫時不能夠為消費者提供更加便捷的服務，但至少能保證購買 Loop 的產品不會為他們帶來額外的負擔。
Loop的無限種可能
通過回收利用，Loop 與消費者建立起了緊密的聯絡，也為平臺進一步的發展提供了更多的機會。
和普通電商平臺一樣，消費者在 Loop 上也能夠檢視自己的歷史購買記錄，但因為平臺還 記錄了消費者購買的商品和歸還外包裝的時間 ，所以 Loop 團隊能夠對商品的使用情況有大致瞭解，從而開發出更多的功能。
Tom Szaky 例舉了幾項 Loop 在未來能夠實現的、更加方便人們日常生活的功能：
Loop 可以 幫助人們找出含有過敏源的商品 。如果家庭成員突然被診斷出對某種特定成分過敏，通過瀏覽歷史記錄進行查詢，平臺就能夠顯示使用者購買過的、家中所有含有過敏源的商品，消費者無需自行確認。同時，使用者也可以選擇退回所有含有過敏源的商品，並替換為不含有過敏原的商品。
雖然電商按月訂購模式因其便利性獲得了消費者的青睞，但卻不夠精確，存在一些弊端。在 Loop 平臺上，消費者可以對復購的時間、數量進行精確的設定 ，享受便利的同時免去了其他不必要的麻煩。
未來，Loop 還可能開發“ 診斷 ”功能。例如：通過使用過的機油幫助消費者瞭解車輛的磨損狀況、通過使用過的貓砂和尿布幫助消費者瞭解寵物和孩子的健康狀況等等。
Tom Szaky 表示，除了這些功能以外，Loop 還有很大的發展空間。
附：Loop 合作品牌列表
丨訊息來源： 英文網站 PSFK、CNN、《華麗志》歷史報道
丨圖片來源： TerraCycle 官網、Loop 官網
丨責任編輯：朱若愚