天貓雙11十週年,阿里生態打通開啟數字經濟體時代
10月19日晚上,2018“天貓雙11購物狂歡節”啟動會在北京國家會議中心舉行。2018年是天貓雙11的第十個年頭,並且馬雲也宣佈了明年9月之後不再擔任阿里巴巴集團董事局主席,這讓今年的雙11擁有了些許不一樣的意義。
阿里巴巴CEO張勇在開場演講中分享了他對雙11十年來的感受。他表示,十年前的雙11只是阿里為了迎合“光棍節”的熱點而造的一場電商大促,而如今已經成為國內現象級的商業盛事。張勇表示,從5200萬到1682億的背後,展現了整個中國社會巨大商業勢能的全面爆發,天貓雙11也就此成為了阿里巴巴集團每一年集中展示生態力量的最好舞臺。
張勇說道,雙11的第一年,技術公司和快遞公司完全無感,可如今每天都有1.4億包裹在流轉,今年的雙11一天就會有超過10億的包裹。2014年,張勇舉全集團之力“All in無線”,如今,無限網際網路已經覆蓋人們的衣食住行。但在張勇看來,未來的5到10年,一定會出現新的無線網際網路,新的消費方式和生活方式。
據億歐現象瞭解,今年天貓雙11囊括了來自全球的18萬個品牌商家與遍佈全國的20萬家天貓智慧門店,近50萬智慧導購,12座城市100個重點商圈。此外,包括近100家盒馬鮮生門店,以及470餘家通過淘鮮達改造的連鎖商超,以及10月12日剛剛宣佈合併的口碑和餓了麼也將加入天貓雙11活動中。
總體來看,本次雙11,螞蟻金服、阿里雲、阿里媽媽、菜鳥分別提供金融科技、雲端計算、數字廣告、物流網路等作為基礎設施的服務;天貓、淘寶、天貓國際、聚划算、農村淘寶、Alibaba.com、Lazada、Aliexpress、盒馬鮮生、大潤發、蘇寧易購、銀泰、居然之家、零售通則提供面向國內外市場的商業服務;飛豬、餓了麼口碑、高德地圖、淘票票提供本地生活與商旅服務;優酷土豆、UC、大麥網、蝦米音樂、阿里遊戲、阿里影業、阿里體育、阿里健康等則提供娛樂健康服務。
因此按照阿里的說法,今年是阿里數字經濟體的第一個雙11,阿里各業務將形成生態合力。天貓總裁靖捷在會後的採訪中也做出了一系列解讀。靖捷表示, 新零售本質上來講是讓天貓不再是天上的貓,而是要回到為消費者打造理想生活的初心。在集團各BU首次聯合的重度參與下,相信消費者在11月11日當天的消費行為會有更強勁的爆發。 對於天貓的轉型,今年的雙11是一個里程碑,但是遠遠不是一個終點。
靖捷說道, 線上即使發展得再快,現在也只佔了整個中國社會零售總額的百分之十幾,不到20%。另外的80%的存在,是因為消費者線上下的確有體驗,可這個體驗原來受制於時間和空間,新零售的核心目的所在,就是要佈局一系列突破線上的時間空間場景,結合物流、金融、服務等體系化能力的建設,大幅度打消費者的購買顧慮,從而讓他們的消費力得到全面釋放 。
去年天貓雙11創造了1682億元GMV的記錄,今年有了阿里整個生態業務的加入,相信GMV還會得到大幅度的提高。對於雙11的最近進展,億歐將跟蹤報道。
附天貓雙11十年曆史:
2009年,淘寶商城創立了第一個雙11,開創了“全場5折起,全國包郵”的玩法,共27個品牌參與。當年,淘寶商城日平均交易額是800多萬,而雙11當天創造了5000多萬的交易額;
2010年,當年11月1日,淘寶商城在北京召開全新啟航及戰略釋出會,啟動了獨立域名www.tmall.com,那一年,雙11交易額達到了億級,有28家品牌日交易額過百萬。
2011年,2200家店鋪參與,8分鐘交易額突破1億,10小時突破10億,當天支付寶交易筆數達到1億筆;
2012年,淘寶商城正式更名為“天貓”,用“天貓”品牌的第一個雙11開啟了“預售”模式,13個小時交易額突破100億元;
2013年,用13個小時突破了2012年的交易額,開啟了天貓供應鏈全新的系統佈局,保證進口水果和食品能從原產地新鮮直達網購消費者,在那一年“車釐子還在樹上,你就可以下單”,打破了傳統的現貨交易;
2014年的雙11是阿里巴巴上市後天貓的第一個雙11,開啟了All-in無線戰略,當年無線成交佔比達到了42.6%;
2015年,天貓雙11正式成為“雙11全球狂歡節”,呈現了第一臺雙11晚會。晚會聯動手機的多屏互動玩法,實現了重構消費與娛樂模式的新嘗試;
2016年天貓雙11交易額首次突破1111億,海外成交11億,實現了“買全球賣全球”。當年雲端計算與大資料等技術大放異彩,使雙11當天能每秒同事建立17.5萬筆訂單,1秒鐘同時完成12萬比支付;
2017年是天貓雙11新零售元年,呈現了線上線下聯動的大狂歡,100萬商家線上線下打通,覆蓋包含52個核心商圈,近10萬個智慧門店。同年,AI設計師“魯班”、機器人客服“阿里小蜜”、以及菜鳥機器人已經滲透到天貓雙11全球狂歡節的各個環節,雙11首次實現了人機協同;
2018年天貓雙11全球狂歡節,精彩才剛剛開始……
回顧2018年,“電商一把手”阿里巴巴和“流量生產機”騰訊在瘋狂地收割線下;社群便利店、生鮮店強勢擴張;智慧貨櫃開始取代無人貨架站上舞臺;小程式、社交電商引發鉅額資本入局;類網易嚴選的家居生活形爆發……隨著消費升級大潮來臨和人工智慧技術的落地,零售行業迎來了又一轉型升級的重要週期。商品的生產、流通與銷售的通路中,每個環節都面臨著創新改造。本次論壇將彙集零售行業創新者,共同把脈零售未來智慧化、品牌化的消費新趨勢。
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