揚帆天竺人物專訪： 印度市場目標2500萬用戶，4Fun的2018年願景 ——訪4Fun創始人兼CEO 劉智偉
中國短視訊市場的爆炸性增長讓世界為之側目，其上聚集的使用者數、資訊數和各種別出心裁的形式讓我們看到了引爆使用者的主動性將會給一個網際網路平臺帶來些什麼。中國這一市場領域的硝煙早已瀰漫開來，各類梯隊的座次也基本確定。
那麼中國的近鄰，同樣做為人口大國和經濟高速發展的印度會不會成為下一個類“中國市場”呢？很多先見之明的中國出海企業早就進駐到了印度，開始了新模式的探索之路。
做為國內最早出海印度的短視訊平臺——4Fun現在在印度發展的怎麼樣了呢？他們是如何看待印度市場的？其產品和市場策略又是什麼？市場中巨頭的進入會給他們帶來壓力麼？如何破解？帶著一系列的問題竺道主編劉宇獨家採訪了4Fun創始人兼CEO劉智偉。
讓我們看看劉智偉是怎樣解讀4Fun在印度市場的發展及定位的。
竺道：4Fun如何看待海外市場及中國網際網路公司的出海？
劉智偉：國內的競爭使得技術和商業模式不斷進步，中國網際網路公司也逐步具備國際化的視野，出海是一個必然且持續的過程。
對於海外市場，我們更傾向於關注新興市場，這些市場還處於紅利期，更容易獲得海量使用者群。中國網際網路公司無論在技術、產品和運營能力各方面都具備了出海的先決條件，如果能把本地化的工作做紮實，天性務實的中國創業者在海外有很大的機會。
竺道：4Fun怎樣評價印度市場？目前印度市場的短視訊格局如何？4Fun的產品在印度的核心競爭力是什麼？
劉智偉：印度移動網際網路市場非常具有活力，一方面印度25歲以下的人口占了總人口的一半，年輕的使用者熱衷於社交和視訊，另一方面由於運營商競爭導致4G資費極其便宜，每天1G流量的4G套餐只需要99盧比（不足10元人民幣）,這兩方面都直接促進了短視訊市場的爆發。
4Fun是國內最早出海印度的短視訊平臺，已獲得1000多萬印度使用者，目前在GooglePlay印度總榜前80，社交榜前10。
國內網際網路巨頭均十分看好印度市場，今日頭條和快手今年在印度都有推出產品，希望能抓住印度的網際網路人口紅利。 但印度是一個多宗教、多語言、多階層的國家，文化非常多元，耕耘這個龐大的市場需要時間各個擊破，每一種語言都要從零到一做冷啟動，4Fun長期堅持本地化的運營，支援9種本地語言，逐步從內容到社群形成自身的調性和壁壘。
竺道：4Fun的產品是如何在印度本地實現使用者價值的？
劉智偉：印度使用者很多人沒有電腦只有手機，這個市場幾乎是從PC網際網路時代直接躍入到了移動網際網路時代。與國內QQ早期那個年代一樣，剛剛接觸網路的年輕人，有著非常強烈的社交的訴求。
這一點也體現在內容消費上，現階段的印度使用者不僅喜歡看搞笑的視訊段子，美女才藝，而且非常喜歡觀看浪漫、愛情、祝福這類可以用以社交的視訊。
4Fun使用者不僅可以在平臺上觀看偏娛樂消費型的內容，而且可以獲得大量偏情緒表達的本地化內容。對使用者而言4Fun不僅是內容消費社群，而且是實用型內容獲取工具，以便下載並分享到社交渠道以表達自己獲得認同。
竺道：4Fun如何看待印度的人口紅利和市場潛力？與中國相比又有著什麼樣的不同？
劉智偉：我們認為印度市場潛力巨大，擁有13億人口，人口相對年輕，而且是全球經濟發展最快的主要經濟體。對於娛樂短視訊社群而言，年輕化的使用者群體對於內容的生產和消費有著強大的支撐。
和國內不太一樣的是，印度是多語言、多階層的社會，拿語言舉例：印度共有1652種語言和方言，其中使用人數超過百萬的達33種，憲法規定的聯邦官方語言就有18種語言。
印度本土複雜的情況，一方面給社群運營帶來極大的難度，另一方面正因為這樣的縱深，需要更加專注和長期本地化投入，國內巨頭很難用國內的模式完全照搬到印度，才會存在我們這樣小團隊的發展機會。
竺道：4Fun認為對於公司來說是技術更重要，運營更重要，還是哪方面更重要一些？為什麼？
劉智偉：對於短視訊型別應用，從技術方面考慮，主要是工具和推薦演算法，確實也存在一些門檻，比如：如何提供更便捷的編輯工具；如何提供更清晰的錄製效果；如何提供更符合使用者口味的濾鏡貼紙；如何從熱度演算法演變成個性推薦演算法；如何提高內容分發效率等等。
這些技術性的問題是每一個短視訊平臺發展過程中必然要解決的，但對應的解決方案也都趨於成熟，對優秀的出海團隊而言這些都不是特別大的困難。
更為重要的是，每個國家的目前階段是不一樣的，使用者偏好的內容也是在變化和發展的，如何理解他們現階段偏好的內容，合理引導他們生產和上傳，發現並且通過高效的渠道進行內容傳播，形成內容生產、消費、傳播、再生產的閉環，這個是產品和運營必須優先要解決的問題，在這個基礎上配合技術沉澱才能快速發展。
我們認為對內容型的出海公司而言，產品要能保持學習和應變，運營要能接地氣和本地化，技術要能支撐快速發展，三者配合至關重要。
竺道：4Fun在出海印度的過程中都遇到過哪些挫折，是如何解決的？
劉智偉：國內團隊在出海過程中踩坑是必經的過程，4Fun在印度發展前期也遇到過一些困難，譬如剛開始做社交渠道內容傳播的時候，我們把所有的資源和重心放在Facebook渠道，發現傳播效果不佳，後來通過持續的學習和調整，發現我們的目標人群在印度WhatsApp渠道的視訊內容訴求和傳播力量遠遠超過Facebook。
國內的一些產品和運營模式確實比較先進，但是出海落地的過程中還是需要根據具體市場的實際情況進行調整，本地化需要不斷學習和及時應變。
竺道：4Fun在印度是如何啟用使用者和增加與使用者的粘性的？印度的使用者和其他國家的使用者相比較而言都有哪些不同和相同之處？
劉智偉：現階段的印度大眾使用者比較強調實用性，無論是工具還是內容產品，他們對應用要求具備明確的場景和意義。4Fun不僅能滿足他們消費型的需求，而且可以提供實用型的內容滿足社交需要，譬如印度使用者每天早晚都會下載熱門的問候型視訊用以發給朋友，類似早安、晚安或者節日視訊很受歡迎。
相比於其他國家使用者，他們更加熱衷於觀看和分享視訊，我們要做的就是在使用者自然的使用路徑上，提供多語言的支援，內容的有效分隔和投放，同時便於使用者分享視訊到社交網路上。
竺道：在印度拓展業務，本土化非常重要麼？
劉智偉：跟前期出海的工具型產品相比，內容型產品對本地化要求確實比較高，語言和文化是必須跨過去的門檻，4Fun目前支援9種地方語言，對於每種語言需要有對應的內容、標籤。
我們一方面通過演算法進行有效的區隔投放和分類，另一方面也需要本地化的運營進行精細化的引導。本地化的工作確實需要持續投入和執行，但是我們認為同樣也是構建自身壁壘的重要手段。
竺道：4Fun的團隊是如何實現良好的跨國溝通和合作的？
劉智偉：良好的溝通應該基於合理的工作分工，有效的發揮國內技術的優勢和本地運營的優勢，儘可能利用國內相對成熟的運營模式來指導本地化工作。
我們在國內和印度都設有團隊，總的來說國內負責技術實現和運營規則制定，印度本地負責運營執行，包括內容稽核，時效的活動策劃，地方語言的標籤管理等等，從指標定義工作安排，保證統一的工作目標。
竺道：2018年，4Fun在印度都有哪些計劃和願景？
劉智偉：4Fun的願景是為印度大眾人群提供記錄和分享生活的短視訊平臺，到目前為止4Fun已獲得了1000多萬用戶，各方面資料都在持續增長，2018年底我們的目標是達到2500萬用戶，未來可能考慮加入移動直播業務作為變現的一種方式。