還在中東賣仿牌?中東奢侈品二手電商已供應全球市場
奢侈品二手電商,在國內很長一段時間曾被認為是個“偽需求”,從寺庫到2018年8月剛獲得經緯中國領投的數千萬美元B輪融資的Plum——中高階閒置時尚商品交易平臺,中國的奢侈品二手電商一直在嘗試,卻仍在爆發的“前夜”。
然而,中東這個號稱“奢侈品天堂”的市場,奢侈品二手電商在電商發展的早期就有大大小小的創業者在嘗試,這家位於迪拜的二手奢侈品電商平臺The Luxury Closet2011年成立至今頻頻獲得資本青睞,正在成為中東最大的奢侈品電商平臺。
The Luxury Closet創始人 Kunal Kapoor為印 度人,曾留學美國,獲歐洲工商管理學院(INSEAD)MBA學位。公司2015年4月獲得最早一筆220萬美元種子輪融資,2016年10月獲得780萬美元B輪融資。
近日,中東最大早期投資機構MEVP追加了新一輪870萬美金的融資。
Kunal Kapoor表 示, 此次融資之後, 將致力於建立最大的賣家社群,並用於提升消費者的購物體驗,繼續擴大倉儲設施,建立客戶線下體驗中心,擴展團隊。
總結起來,下一步將從線上往線下走。
The Luxury Closet 創始人 Kunal Kapoor
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為市場價60%,可分期付款
Kunal Kapoor曾 在迪拜的大型購物中心任路易威登銷售經理工作,因此對奢侈品的消費者心理,供應鏈和行業痛點都深有體會。
The Luxury Closet的產品主要來自高階奢侈品品牌,如路易威登、香奈兒和勞力士等,因“信任”在阿拉伯文化中格外重要,中東的消費者普遍擁有很高的品牌忠誠度。
The Luxury Closet的消費者以60%的折扣價格即可買到心儀的奢侈品,且允許消費者分期付款。
The Luxury Closet 部分奢侈品品牌
名牌奢侈品通常採用世界最好的材料製作,能夠使用20-30年,但是中東的消費者因其購買力強,希望擁有新品,尤其是女性容易衝動購物,有很多奢侈品是買了且從未使用過的。
而另一方面卻有些人因為價格高昂,買不起奢侈品,且一手奢侈品的價格還以每年5%的速度在上漲。
在中東地區,奢侈品被認為可體現一個人的社會地位和生活品味。阿拉伯本地人也非常“好面子”,喜歡“炫富”,因此奢侈品被認為是尊貴的必備武器。
特別是迪拜,迪拜是經營奢侈品的絕佳城市,海灣國家用於衣櫥的消費是全世界繼義大利之外消費最高的國家。
雖然最近兩年中東經濟持續低迷,線下奢侈品零售商Chalhoub集團曾對媒體表示,線下奢侈品市場這兩年停滯不前,“衝動”式購物越來越少。
與 此相反,線上奢侈品二手交易市場一直處於強勁的增長趨勢, 目前,The Luxury Closet大部分的增長自沙特、科威特和美國。 美國是 The Luxury Closet 業績增長最快的國家, 已佔其銷售額的20%多,其次是沙特和科威特。
而30%的阿聯酋消費者只點擊收藏產品,這意味著消費者只是在線預覽,未來The Luxury Closet還將 線上下開實體店 ,讓消費者可以看到並且試用產品,並積極與本地零售商合作。
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中東二手奢侈品規模將超過9億美金
Kunal Kapoor認為, 中東地區消費二手奢侈品的意願很強,人們不僅對二手奢侈品或者奢侈品折扣有需求,而且當地二手奢侈品供應商充足。
目前中東地區的二手奢侈品電商還有巨大的增長空間, The Luxury Closet 每月增加超過500萬美元的產品SKU, 現在其網站上有2.2萬種商品,這個數量可與該地區的一些大型商場相媲美,然而Kunal Kapoor認為這個數字還可以翻很多倍。
中東市場的奢侈品供應鏈不僅能夠用來滿足海灣地區的需求,也能用來滿足國際需求。
據貝恩諮詢公司資料顯示,全球約有5千億美元的奢侈品閒置在衣櫥裡,到2021年中東北非地區的奢侈品市場將超過120億美元,而二手奢侈品市場規模將超過9億美元。
有資料顯示,在發達市場有1/10的奢侈品是二手的,具體到手錶這一品類則有1/5是通過二手購買的,二手奢侈品電商在發達市場有巨大的增長空間。
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支援貨到付款,建立跨國配送體系
以中東市場為主的 The Luxury Closet從一開始就要考慮不同國家的進出口政策,從下表派送價格來看,其派送服務優質,價格當然也很“奢侈”。
The Luxury Closet 派送價格
據瞭解,在派送方面, 只有價值1000美元及以上的訂單才免費派送,中東地區以外的國家/地區派送交貨時間需要2-3周 ,值得注意的是,由於海關政策原因,The Luxury Closet不向科威特運送任何貴金屬和寶石。
沙特、科威特和巴林的消費者直接網上支付的話需要額外繳納5%的關稅,訂單低於1000美元時,運費為25美元。 貨到付款的費用則取決於具體的配送地址,高階的主表和貴金屬手錶也不適用該服務。
在阿聯酋貨到付款的訂單將收取30迪拉姆或者8美元的額外費用;
在沙特的貨到付款訂單將收取5%的關稅;
阿曼只為800美元以下的訂單提供貨到付款服務,由快遞合作伙伴直接收取關稅;
科威特和巴林的貨到付款 ,如果訂單金額低於1000美元,結賬時將收取5%的關稅及25美元的運費。
如果消費者不滿意要退貨則需要聯絡客服,在三天內辦理,退貨不包含運費或者關稅。
選擇分期付款的 使用者可以先支付25%及以上的費用 ,先獲得產品,並需要在一個月內付清,如果延期還需要每月支付5%總訂單值的延期費。
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同中國市場類似,鑑真防偽,與仿品競爭
資料顯示中國從2013年超過日本成為全球第一大奢侈品消費國,但是其中大部分都是新品,並誕生了中國奢侈品電商第一股寺庫。而二手奢侈品儘管也有千億市場,但仍在發展初期階段,湧現了一批閒置奢侈品養護及交易平臺。
與國內二手奢侈品電商平臺一樣,The Luxury Closet也稱其平臺上的產品為100%為真,建立了專門的鑑定團隊,承諾不出售任何沒有通過認證或質量標準的產品,並有鑑定產品真假的專欄以及檢查真實性的相關提示。
The Luxury Closet 奢侈品鑑定提示
2017年,迪拜海關查獲了超過2600萬件價值10億迪拉姆(合2.7億美元)的假貨,這部分仿牌商品基本上以仿高階奢侈品為主,且以線上電商形式銷售。
因此作為奢侈品二手交易平臺,其平臺的背書很重要,奢侈品二手交易的消費者向可信賴的頭部品牌靠攏。消費者寧可忍受較長的配送時效,較高昂的價格,也不願意去一個陌生電商網站購買二手奢侈品。
Kunal Kapoor 認為, 如果 將消費者的購買行為從購買假貨轉變為購買二手貨 ,將會對這個行業產生較大的促進作用。 ofollow,noindex"> 返回搜狐,檢視更多
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