專訪Bee+創始人賈凡：把空間產品做成生活方式的象徵
2016年，一個由36個集裝箱搭建，集健身房、餐廳以及花園酒吧為一體的空間在珠海市南方軟體園落地，而這就是Bee+的首個落地專案，從這裡開始，Bee+陸續在珠海、廣州、深圳落地了5個空間。
有人說，聯合空間只是to B的生意，但實際上，它既to B也to C，它為企業提供的是辦公產品。但對於個人來說，它可以與招聘、培訓、出行、零售、金融等各種業態進行融合，為個人可以提供的基於社群的服務幾乎沒有邊界。
從聯合辦公到大中企業定製
由於剛剛起步，早期的Bee+主打的是辦公空間，25至50歲是Bee+的主要使用者，而就像億歐早前曾分析過的一樣，單純依靠政策和創業者的辦公空間註定沒有前途，與房地產密切結合的辦公空間才有未來。換句話說，to政策和to創業者都沒有前途，聯合辦公空間最後的落腳點還是房地產，這才是保證一家空間真正能夠持續活下去的正確姿勢和邏輯。Bee+在辦公空間這樣存量市場儼然是不佔優勢的情況下，到了2017年，開始發力大中企業定製的服務。
賈凡表示“辦公空間的盈收佔總盈收的三分之一，今年我們預期可以做到1.5億左右的盈收，但辦公空間數量不會增加，主要盈收會是大中企業定製服務這一部分。”而自己還是看好辦公空間的發展，守住存量市場也很重要。
Bee+的大中企業定製服務優勢是什麼呢？賈凡說得並不複雜，“我們能夠做的就是用最短的時間，最低的成本做到不差於同行的水準。”
背後也反映出了賈凡強調的三點核心能力：一是產品打造能力，對於Bee+來說，50人的設計團隊再加上3年多的產品設計經驗，現在已經摸索出一套相對標準化的設計流程，節省時間就是節省成本；二是運營能力，因為所有的Bee+運營管理人員都是五星級酒店出身，這樣的運營管理能力也體現在了Bee+的細節上，Bee+副總裁冷德天就曾表示，隔音玻璃、燈光、把手等細節的迭代優化都是Bee+空間設計中不可或缺的一環；而最為關鍵的是Bee+也重視品牌打造能力，賈凡認為，“對於一個空間來說，你想傳達給使用者什麼樣的感覺，應該是持續不斷的，所以這幾年我們在定義Bee+這個品牌時，會不斷強調其中的內涵。”
但不可否認的是，雖然Bee+有自己的設計團隊，但原材料的供應也要考慮成本，對此賈凡也直言不諱，“現在一個1萬平米的專案，我們的設計週期就是20天左右的時間。除了經驗的積累，Bee+的設計也都會計算家居素材的成本，他們有能力去做採購調整，同時，我們也挑選了大量的供應商，廣東最強的就是建材的傢俱的供應鏈資源，全世界60%的傢俱出自了愁。全世界50%的燈具出自於中山的古鎮，這些都是優勢。正是因為看重這些，Bee+才會把華南地區當做主要陣地。”
不只是辦公空間的Bee+
據戴德樑行2018年大中華區租戶研究顯示，2018年一季度末，在主要城市，已經有 546 個聯合辦公場所，而在幾年前，聯合辦公還只是個新興辦公概念。今天，聯合辦公空間的意義已經不僅限於一個空間產品，營造一個社群（網路）為會員提供一個社交渠道是聯合辦公運營商區別於傳統辦公室服務運營商的又一方面。據戴德樑行的研究表明，全球和區域運營商幫助他們的會員進入其廣泛的網路和平臺，與不同行業的會員建立聯絡，或在某些情況下，與不同的城市或國家的會員建立聯絡，以此促進合作，激發創造力，最終實現銷售和業務量的增長。
談及Bee+的定位，Bee+創始人賈凡表示，“首先我們是一個創業公司，一個空間產品打造和運營的公司，我們希望通過Bee+對空間產品的理解，重新提升存量地產和物業的價值。但是我們真正想做的是通過這種業態的植入，影響現在人們生活的方方面面。它呈現在你眼前的樣子，可能是聯合辦公空間，是小孩子捨不得離開的遊樂園，是香氣四溢的烘焙工廠，甚至是學校，是養老公寓。”
賈凡坦言，Bee+也有意打造一套會員體系，“我們有統計過，Bee+烘焙工坊開業以來有六天的人流量都保持在1萬以上，我們會通過小程式去運營Bee+2萬多個付費的會員，但可能在量還沒有達到的時候，不走那麼快。這樣才能為一部分使用者提供有價值的增值服務，對於Bee+來說，C端的服務也很關鍵。”
正是有著這樣的想法，從2018年9月份開始，Bee+招募了150名Bee+超級烘焙工坊管理團隊，用了100多天建成了Bee+超級烘焙工坊。現階段Bee+的產品線有兩條：為企業定製辦公空間，為個人提供創新零售業態和消費場景。
在賈凡看來，Bee+並非辦公空間那麼簡單，之後或許會做成誠品書店一樣的綜合業態，而Bee+中值得一提的Bee+ Lobby也會不限於辦公空間中的社交活動大堂，“我們可以想象，深圳會有十幾個Bee+，但並不侷限於單一場景，Bee+的Lobby會單獨出現在某個商場中，給更多人提供有趣有個性的社交空間。Lobby可以說是to C品牌戰略中的一部分，如果之後去到北京、上海，像Lobby這樣的空間就會先行一步開啟市場。”
拉長空間產品的品牌價值
在租金成本不斷高漲，空置率卻有待進一步降低的情況下，Bee+這樣主打空間產品的品牌也在尋求破局，賈凡對億歐表示，對於一個做聯合辦公產品的人來說，餐飲或者服務行業出身有利於提升服務，還有更強的精細化運營能力。想要活下去，設計能力、運營能力以及人才梯隊的建設能力都是不可忽視的，而這恰恰是為了體現品牌價值，賈凡認為“品牌價值的提升就會提高議價能力，形成集合效應，這也是Bee+下一步要做的。”
如今，各個業態之間的邊界日漸模糊，在消費升級的趨勢下，實體商業不僅僅是給予消費者個體的滿足感，更注重於過程的體驗感；更多強調的是關注消費者生活的本身，而不是僅僅銷售產品。從販賣商品上升到販賣生活方式，希望塑造品牌的價值主張，從而與消費者產生情感共鳴。具象而言，就是圍繞某種生活方式，進行品類組合、門店空間設計、消費體驗塑造，從而形成對目標客戶群的強大吸引力。而不將自己簡單定義成辦公空間的Bee+亦是想要在跨界上尋求突破，進而吸引更多人群。
在採訪結束之際，賈凡還要趕著參加另一個會議，海岸城的超級烘焙工坊剛剛正式開業，對於他來說，還有很多要去做的。
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