【離職員工爆料】 追幣如何用10天時間把社群從0做到覆蓋100萬用戶 註冊量破10萬
有些東西不說出來，你永遠覺得神祕。說出來，反正你也做不到。我從追幣離職已經一個月了。前幾天看新聞說他們主網上線後，大概用了10天時間就把社群從0做到3000+，覆蓋幣圈75萬精準使用者，僅僅用了10天，註冊量就突破10萬。雖然這裡面肯定有吹噓的成分，但作為追幣運營部門的員工，我不得不說追幣的社群還是很牛的。假如說120萬太吹的話，80萬還是非常有可能的。
目前我在另外一家相關行業任職。作為一個旁觀者，我就把我在追幣看到的、學到的、領會到的社群的做法說一說。但是我也不是沒有底線的人，太核心的東西起碼我不會沒品到在這裡公佈出來，但如果大家是內行，估計一看也能明白。想進一步瞭解的，我們私下交流。
我在職的時候，追幣還是一個沒有上線的新交易所。當時的交易所競爭已經非常激烈。後來，追幣之所以能通過社群獲得突圍，我認為跟這家交易所對標現行交易機構痛點有直接關係。幣圈的朋友都知道，目前交易所行業的存在幾個主要問題：
一是，使用者被中心化交易所“割韭菜”
二是，交易所被大莊割韭菜
三是，雖然有了交易所，但幣種的流動性仍舊侷限於幣對和平臺內部；
四是，中心化交易所交易不透明，帶來嚴重的資訊不對稱問題。
針對這幾個方面，他們追幣的專案方提出了一個“點對點的鏈上交易平臺”的概念，著眼於區塊鏈3.0的EOS生態，和基於Bancor協議進行幣與幣之間的無縫兌換。這一下，所有的交易都“不得不”實時上鍊，公開透明。其實這一點是很遭行業痛恨的。因為，大家之前悶聲發大財的玩法被追幣這樣一搞就打破了。
牛逼的產品定位是社群成功的前提，人家說，“手裡有糧，心裡不慌”。對於一個家裡沒礦、沒使用者、甚至沒產品的新專案，手中有了傲然同行的硬貨，自然做起社群來就有了個得心應手的基礎了。
下面我開始說說他們社群的做法：
1、用2周時間加入6000個幣圈群
幣圈使用者在哪裡最活躍？是微信群，熊市尤其要報團取暖，充值信仰。為了獲取足夠的幣圈群，他們公司手工運作了30部手機，每個手機至少2個微訊號，24小時內不連續的、分散式的使用指令碼程式進行加群操作。按每個群300人計算，這就等於覆蓋了180萬幣圈使用者。但是，這裡的群是有水分的。一些魚目混雜的群難免混進來。但保守估計，起碼還是有5000個高質量的社群的，就算按照每個月250人計算，也會有100萬覆蓋量了。當時，他們的社群部門有個瘋狂的計劃，就是覆蓋佔全國人口0.3%的幣圈使用者（約500萬人）。
2、建立了500個穩定的換群渠道
在使用指令碼批量宣傳的過程中，這些社群難免衰減。只有每天都有新的社群加入，才能維持穩定的100萬的使用者量。這時，建立穩定的換群渠道就非常重要。在3周的時間內，我當初的那些同時，一共跟大約500人建立了這種換群關係。如果這一切不是發生在網上，而是發生線上下，想想就很可怕了。 如果追幣社群部門是一家媒體，那麼這家媒體完全覆蓋了一座中型城市的百萬人口，並且這家媒體有500家分銷商，幫助媒體每天增加新使用者。
3、有了數量再提升質量
上線前4周，我們從團隊自有的人脈資源切入、從平臺本身的特點出發，投入了更多人時進行高質量社群的建立和推廣。從追幣面向EOS生態這點出發，EOS的技術交流、EOS資訊交流是高頻剛需，我們找到了EOS開發圈子早期的一些KOL，建立了EOS開源聯盟、EOS生態技術交流、EOS投資資訊等十幾個細分的微信群。在外人看來，追幣高質量社群是一個大佬雲集，談笑有鴻儒，往來無白丁的存在。
4、公共關係戰略密切配合社群
從專案籌劃之初，我們就同步開始進行PR方面的宣傳推廣。我們在微信生態之外發了很多稿子，新聞稿的落地頁面能夠從搜尋引擎這個埠給使用者及時的資訊反饋，這些資訊在社群進行二次傳播時也自然地帶上了第三方的背書。
- 劍走偏鋒的瘋狂計劃。在我離開追幣之前，他們還有一個瘋狂的計劃：通過SEO工程師，人工收集了2億區塊鏈和幣圈相關關鍵詞和長尾詞。通過總規模為1000個子站的站群，對百度進行WAP搜尋引擎優化，力爭通過這種匪夷所思的方法，把專案的百度排名做上去。達到可觀的自然流量，吸引大量的搜尋長尾詞的小白瞭解追幣。
- 組建一支裂變大軍。追幣從社群開始的裂變拉新是從0到10萬+的真正祕密。他們從包含KOL的頭部高質量社群開始引爆，紅包炸群刺激分享。KOL社群的分享充分展示了他們的影響力，從資料來看，流量一下子就起來了。有了KOL大佬站臺支援後，他們立即通過在20臺vps上執行批量指令碼，持續在幾千個社群轟炸。“得小散者天下”，散戶帶來的長尾效應是極大的。很快，強大的社群共識和高額的分享獎勵刺激了大量使用者主動自發地開始了瘋狂的分享。網站上線的第二天，已經能在網上找到很多使用者主動分享擼羊毛的連結，網站上線後第二天夜間，網路上甚至已經出現了網友自己寫的跑註冊的指令碼。
雖然說起來簡單，但社群工作中的任何一個環節考慮不周，都會給整個社群運營帶來滅頂的威脅。比如，我的這個老東家追幣的裂變群活躍制度、全隨機賬號培養制度、KOL培養制度等等都是這家公司社群運營的不宣之祕。