【環球旅訊】維護品牌或酒店聲譽是一場持久戰，這對塑造積極的品牌認知和提升客戶滿意度至關重要。聲譽管理包括兩個關鍵部分：引導客人評價和公眾輿論，並以適當的方式進行反饋。就線上聲譽管理而言，品牌還需要注意另外一點

【環球旅訊】在新一年，酒店經營者所面臨的挑戰和機遇可謂“大同小異”，而為了增加收入、提高盈利能力，酒店經營者依舊需要設法降低獲客成本。 一方面，OTA的市場份額繼續擴大，不斷開發新的功能更好地服務客

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對於3年+的產品經理，較大概率會從老闆讓做什麼轉變為自己需要做什麼。若剛好面臨一個成熟期產品，則挑戰會更大，以下是自己的一些思考，拋磚引玉，期待和小夥伴們一起討論。 為了更好的討論話題，將其拆分為2個

（原標題：Big-name travel apps may secretly record your iPhone screen, including credit card info） 網易科技訊2月9日

編者按：本文來自微信公眾號“ 進擊波財經 ”（ID：jinbubo），作者沈帥波。36氪經授權轉載。 全文8210字，100%真實記錄。 記錄者：沈帥波 口述者：馬英堯 沈帥波確保無新增、無

【環球旅訊】2017年10月，美國酒店管理諮詢機構Kalibri Labs釋出報告顯示，希爾頓、萬豪、洲際和凱悅等連鎖酒店在2016年大規模推出的直接預訂推廣活動實際上是有效的。 時隔兩年，Kalib

【環球旅訊】儘管已經更名為格林酒店集團（以下簡稱格林），但大多數人還是習慣稱之為格林豪泰。 格林這兩年格外低調，很少能在市場上看到相關的品牌活動，也很少能看到創始人徐曙光在行業及媒體上露面。如果說是上市

【環球旅訊】大資料早就是大眾耳熟能詳的詞語，在各行各業都不可或缺，酒店業也不例外。但是，擁有資料是一回事，實現資料價值最大化還需要通過具體的資料戰略，挖掘資料背後的實際指導意義。 以生活場景做比喻，如

幾百年前的建築訴說著歷史的傳說，悠閒自得的小鎮居民延續著當地獨有的生活方式，這裡有對精神文化的守護，對人文情懷的尊重，對歷史文化的延續……這便是英格蘭水上小鎮“鉑頓小鎮”留給郝磊先生的深刻印象。 “鉑頓小鎮

【環球旅訊】2018年9月，美團點評（下簡稱美團）上市後，將戰略聚焦Food+Platform，以“吃”為核心，進行了兩次組織架構升級。 最近的一次發生在去年11月，調整主要針對到店事業群，其中美團副

2015年，伴隨著《國務院辦公廳關於加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》的頒佈，明確把“積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等細分業態”定性為生活性服務業，國內長租公寓市場迎來了投資熱潮

摘要： 不會造爆款的廚師不是好新零售人。 天下網商記者 丁潔 5℃的長江邊，15℃的廚房裡，一股蒸騰的熱氣飄散在幾平方的廚房裡，丁國彬穿著藍色馬甲跟一群人圍在一口鍋子前。 十分鐘後，一股油炸香味

【環球旅訊】Airbnb去年已開始接入部分精品酒店等房源 ，對OTA市場的格局也開始帶來影響。這在目前雖然只是一個訊號，未來卻可能產生更大的發展機會。 住宿預訂方案提供商Freeto

近年來，隨著科技進步和消費升級，消費者對科技化、體驗化、場景化和定製化的酒店產品需求日趨強烈，“智慧酒店”日益得到重視。尤其在2018年，萬豪、洲際、香格里拉、君瀾、華住、錦江、如家等酒店集團都在智慧酒店方面推