關於掘金下沉市場教育,「三陶教育」打算先從解決“人效”入手
36氪最近接觸到的 “三陶教育”想以雙師模式來切入三四線市場。 但從本質上,三陶教育是以新型的 加盟連鎖形式、同時藉助低價優勢在 下沉的教育市場分一杯羹。
“雙師”通常被認為是一二線教育品牌快速搶佔三四線市場的形式:輸出一線名師的直播課, 線上下則有助教負責課堂互動和答疑。但在三陶教育的創始人張錦超看來,“雙師直播課”並不完全解決三四線校外 K12 輔導市場的師資短缺問題。
三四線的 K12 輔導市場仍以線下為主,除了很難規模化之外,更大的難點在於優質資源的短缺: 一方面, 優質師資供給多來自於公立校, 一系列政策的出臺影響了這部分供給,而對於機構來說,高成本培養師資又面臨著這部分員工“自立門戶”的風險。
因此,三陶教育選擇“錄播課+ AI智學系統”的形式來降低對師資的依賴度 。具體來講,總部以“中央廚房”的形式負責製作課程內容並輸出,至於答疑環節和需求,團隊則藉助第三方 AI 題庫完成。據張錦超介紹,自建題庫中每道試題都會被打上約 40 個知識點標籤,學生完成測試後,AI智學系統會根據畫像為其推薦匹配的一對一錄播課程,線下機構的服務人員只需要負責具體流程中的輔助就可。
在通過錄播課降低了內容輸出成本後,三陶教育也能夠實現“低價改造”的目標。根據介紹,三陶教育把加盟費用設定在 3 萬元人民幣,課時的客單價在 60~150元左右。
在三陶的模式下,總部的投入主要集中在內容上,市場拓展和使用者維護則由分散在各地的加盟商們負責。下一階段,三陶的重點也會放在進一步拓展“名師”團隊,優化內容上。
之所以強調三陶的模式和“雙師課堂”並不完全相同,是因為,共同點在於,二者都在用本地市場使用者所接觸不到的名師資源來吸引消費者獲客。但相對比而言,在純錄播課的形式下,三陶教育的形態要更輕,這也是團隊在短期內獲得快速擴張的原因所在,根據團隊提供的資料,成立一年多來,三陶教育總共加盟授權了800多家機構,並以每月50-100家的速度不斷擴張。
在內容定位上,36氪也注意到,剛需性特別強的數學、物理等學科是三陶主打,從學段上,初中和高中是三陶教育切入的點所在。
在我看來,無論是低價改造的思路還是切剛需學科學段,都和三陶教育所面對的市場使用者對於教育產品的付費意願、付費能力有一定的相關性。
雖然三陶教育的優勢在於擴充套件足夠快,但教育除了輸出內容外,服務也是很重要的一環。當市場被教育之後,使用者的需求也會進一步複雜化,具體到三陶的案例中,雖然現階段,“錄播課+AI智學系統”最大程度讓加盟商脫離了對師資的依賴,但長期來看,學生UI與
張錦超告訴36氪,在服務質量上,目前每個地區的加盟商會定期,這些培訓同時也是拓展新的加盟商渠道方式之一。此外,從學段來看,這部分學生已經有了一定的自主學習能力,在某種程度上接下來三陶要做的是優化內容製作。
對於三四線城市的挖掘,我們看到一些基於省會市場發展起來的區域型的“學而思”也在通過收併購、推出線上課程的形式來搶佔空白市場,例如36氪曾經介紹過的秦學教育,也開始發展自己的線上直播課程作為服務補充。
但考慮到最核心的價格因素,這兩類模式其實滿足的是兩種不同的需求:“從無到有”和“從有到優”,可以類比為“拼多多”和“淘寶”。前者用低價來帶動需求,後者則是對存量需求的升級。