迴歸原點: 關於移動網際網路的十個問題
【牛透社訊息】由崔牛會、靖亞資本聯合主辦的主題為“迴歸·突破”——2018中國企業網際網路CEO峰會(下稱峰會)11月9日 在北京隆重舉行。峰會吸引來了來自Salesforce、SuccessFactors、Box、Yammer、Veeva Systems等國際投資機構Emergence Capital 的五位投資大咖蒞臨現場,同時還吸引了來自騰訊雲、百度雲、中國移動網際網路等巨頭及國內投資機構、企服領域創始人、使用者等共計500+人士出席本次峰會。
峰會現場,來自中移網際網路有限公司(下稱中移網際網路)副總經理莊仁峰就《迴歸原點,變現突破——十問移動網際網路》進行了精彩的分享,以下是他的精彩觀點整理。
中移網際網路有限公司副總經理 莊仁峰
迴歸原點: 關於移動網際網路的十個問題
過去移動網際網路發展最簡單的方式就是Copy To China,快速發展也帶來不少的問題。現在,網際網路發展進入下半場,需要我們迴歸初心、迴歸原點,進行更加深入的思考。
迴歸原點,先看十個問題:
一、手機號碼能不能變成手機網際網路的賬號?
手機號碼作為個人的賬號可以怎麼玩?簡單說就是一鍵登入!目前BATJ、TMD等主流網際網路廠商的應用已經接入。除了一鍵登入之外,實際上還有衍生產品,比如我們和小米合作的“二次號”以及和支付寶合作的“本機號碼校驗”。
從賬號的演進歷史來看,我們可以分成三個階段,第一階段是沒有網際網路的IT時代;第二階段是PC網際網路時代,這個時候出現了用郵箱給其它應用做賬號;第三階段是移動網際網路時代,我們發現有很多的應用給其他的應用提供賬號。本質上來講,郵箱也是一種應用,它作為一種應用給使用者的其它應用提供賬號。只不過在移動網際網路時代,使用郵箱做賬號的方式越來越少,而採用手機號碼做賬號的場景卻越來越多。
其實,移動網際網路可以分為上中下三層,上面是應用層,中間是手機和卡,下面是行動網路。從這個角度上來看,第三方應用做賬號本質上是一種上層的解決方案,而手機賬號是來自底層的解決方案。應用層的解決方案是後天的解決方案,手機號碼的解決方案是先天的解決方案。這種屬性的差異,能夠解釋為什麼當你用某個應用註冊的時候,那個應用還要你填寫手機號碼,這也充分體現了手機號碼的先天優勢。
二、手機號碼能否成為企業應用的個人的賬號?
大家在做SaaS,如果將手機號碼作為應用賬號,當你登入PC端的時候,就可以利用移動網際網路的賬號逆襲PC網際網路的賬號,即不用再按原有方式進行繁瑣的輸入,通過掃碼方式就OK。
另外一個是關於系統的人員管理。大家對於人員管理一直是頭疼的事情,大多數系統的都有很多垃圾賬號,人走了(尤其是外包人員)賬號很難立即刪除。打個比方,防盜門有各種各樣的技術,足以讓門堅不可催,但是鑰匙的管理卻極其混亂。這裡面一個核心是什麼?是人沒有管理起來。如果實現人和通訊錄打通、通訊錄和賬號打通,它實際上是提供了一種簡單化的賬號管理模式。
三、SIM卡+證書 能否實現U-KEY的移動網際網路化?
移動網際網路的技術突飛猛進,但是大家好像已經遺忘了SIM卡,其實SIM卡也有它的作用。去年我們跟浦發銀行合作,共同推出了SIM盾,來替代銀行的手機盾。今年我們和中國銀行正式開展合作。浦發銀行支援你用這張SIM卡,在轉帳的時候跟以往的U盾具有同等級別,U盾可以轉500萬,使用者手機的SIM盾同樣可以轉500萬,這項技術已經經過了銀行的實踐檢驗。
SIM卡的特點是什麼?可以把它理解成U盤,這個U盤可以放多張證書,而不是一張證書。另外,卡的成本極低,不超過4塊錢。更重要的是當SIM卡替代了U盤之後,它實際上實現了U-key的移動網際網路化,即實現證書和手機的同步線上。也就是說,當這張卡已經隨著人走了,它是移動的、線上化的、智慧化的,可以衍生各種各樣的玩法。
四、企業應用的手機賬號+SIM卡+證書,有哪些商業變現場景?
有了賬號+SIM卡+證書,企業應用便具備了更高等級的安全保障,可以支援更多、更敏感的操作,從而進一步擴大企業應用的邊界。應用範圍既可以對內,覆蓋政府內部職員、企業內部員工等;也可以對外,包括政府對外服務、TOB企業的外部客戶等。
五、人人有證書(手機賬號+SIM卡+證書),有哪些商業變現場景?
由於門檻非常低,而且人人都可以有證書,走到這一步,其實離toC已經不遠了。當人人都有證書的時候,我們的社會、我們的應用又可以變成什麼樣?
六、移動網際網路是不是移動應用的“網際網路”?
移動網際網路到底是不是移動應用的網際網路?其實一個APP就是一個數據孤島、就是一個應用孤島,而一個手機就是一堆資料孤島、就是一堆應用的孤島。但是當大家有一個共同賬號時,實際上這個手機就變成一個分散式的資料庫,這個手機就可以看成是一個超級的APP。
政府上雲、企業上雲本質實現的是軟體、硬體的一種集約化,但是並沒有實現資料的互通、應用的互通,而賬號是核心。當把賬號統一時,就真正實現了APP之間的“網際網路”!
七、APP+H5能夠構建什麼生態?
應用互聯有兩種形式,一種是APP與APP的應用互聯,另一種是APP與H5的應用互聯。APP與H5的應用互聯可以實現”不用下載,用完即走”。當實現這種模式的時候,每個APP都可以變成“瀏覽器”,這個時候才是真正迴歸了網際網路精神,迴歸了網際網路的初心。
八、運營商APP+企業應用H5 實現產品互補、O2O渠道互通,如何變現?
互聯互通是什麼?它實際上是交易的基礎、是變現的基礎。以APP+H5模式為例,如果APP是運營商的APP,H5是大家的企業應用,大家做IT,我們做CT,雙方就可以實現產品互補,形成ICT的解決方案。同時,發揮運營商全國、全覆蓋的線下渠道優勢,實現合作雙贏。
這裡面也有細化的經營模式,包括如何進行相互引流?其中一種是存量的經營,你的客戶變成我的客戶,另外是增量的經營,我的客戶變成你的客戶,相互引流。
九、企業應用APP+運營商H5,如何變現?
企業應用APP和運營商H5,如何對接實現變現?有兩種方式,一是對接運營商H5,運營商H5提供通訊功能,比如會議電話,差別在哪裡?純語音的,永遠不會被打斷。此外,我們還有139郵箱、企業郵箱、中間號等豐富的通訊產品。
另外,更簡單直接的是對接營銷H5,你可以變成運營商的電子渠道,可以獲得相應的酬金。在保證安全合規的前提下,結合大資料等能力,我們可以共同探索更多商業的變現模式。
十、手機上網是“網際網路移動”,還是“移動網際網路”?
這是十年前的一個問題。當時網際網路公司認為手機上網是網際網路的移動化,稱之為網際網路移動,而運營商稱手機上網是行動電話的網際網路化。後來就沒有人再考慮這個問題,移動網際網路成為一個新物種,存在即合理,莫問來處。
移動網際網路經歷了野蠻生長之後,要求解當前問題之“解藥”,需要回歸原點、迴歸出發之初的初心。回顧發展的脈絡,在網際網路的移動化和移動的網際網路化過程中,有哪些問題?有哪些是沒有發展進化好的東西?現在某些生態的一些現象是否正常?其實是跟整個基礎性的東西非常相關。
基於行動網路,實際上是可以從底層對應用層進行穿透式的創新,這也是中移網際網路不遺餘力要做的事情,移動認證等業務已經證明了這一點。未來,我們也將以更加開放方式與產業合作伙伴進行探討合作,通過創新實現突破。