新零售+國際化，愛回收進軍萬億二手數碼市場之路
「創業最前線」特約總編輯｜趙繼成
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“愛回收不止是手機回收，冰山下更大的一塊業務，是中國最大的B2B二手手機線上交易平臺”，愛回收創始人陳雪峰在近日的公開發言中，直接表明了愛回收的最新進展。
時至今日，愛回收已不僅是手機回收服務商，也是手機品牌廠商重要的以舊換新渠道，更是B2B二手手機線上交易平臺，尾貨庫存分銷平臺和高品質二手手機分銷平臺，整體業務覆蓋二手手機交易全產業鏈。
同時，依託“拍機堂”平臺，愛回收正在對全球二手電子產品交易產業鏈進行改造，並在印度、巴西、拉美等地，將積累多年的運營能力賦能給合作伙伴，共同開拓當地市場。
愛回收今年的表現的確令人側目：2018年年交易額預計超70億，一年處理了1000萬臺以上的手機，最高單月交易額達10億。根據這個預測2019年交易額預期200億人民幣。今年8月，愛回收完成1.5億美元新一輪融資，融資估值超15億美元。
愛回收異軍突起的背後是怎樣的玄機？鑑於此，我們必須要分析一下愛回收的進化史。
基於創新，構建新零售競爭壁壘
“創新”是愛回收得以崛起的關鍵。
從創立之初，陳雪峰始終堅持“垂直細分領域一定要做行業第一名”的理念。為此，愛回收進行了一系列的業務創新，建立堅實的核心壁壘。
2016年，馬雲提出“新零售”概念，線下消費場景愈發被重視。阿里、騰訊等巨頭紛紛進行佈局。而愛回收，則早在2013年就已經看到了線下門店的價值，創新性的佈局自營線下門店，構建了二手手機回收的精準場景。
目前，在線上，愛回收除了不斷完善自有回收渠道，更是與京東、小米、華為等電商平臺及品牌廠商進行合作，搶佔精準渠道。
線上下，愛回收在超35城市佈局300餘家門店，全部位於一二線城市的核心商圈，並聯合國美、迪信通、樂語等合作伙伴，佈局超10萬個合作門店。
同時，為了進一步讓交易場景更貼近使用者，愛回收推出了自助回收服務，併入駐豐巢、速遞易等渠道，覆蓋了20餘萬線下回收網點。
我們可以清晰地發現，從線上到線下，愛回收構建起一個點、網、面結合的立體式回收場景。新零售對於人、貨、場之間關係的重構，在愛回收的模式中得以詮釋。而這一模式優勢，正在逐漸顯現。
根據國際知名資料調研公司GfK釋出的中國手機零售監測資料顯示，截至2018年三季度，單季度中國手機市場大盤銷量同比下滑18%，銷售額同比下滑9%。報告中指出，中國手機市場從飽和型市場結構轉入淘汰期。手機品牌廠商在維護現有使用者同時，對存量市場的爭奪將更加激烈。
憑藉精準的線下場景，愛回收成為了手機品牌廠商重要的以舊換新渠道。據透露，截至目前，愛回收已經可以做到單月一萬臺新機的轉化量。“讓回收成為新增消費的入口”這一觀點，似乎並非遙不可及。
乍看之下，愛回收的新零售模式似乎並不複雜，但事實上，這看似簡單的模式需要強大的運營能力作為支撐。
截至目前，包括香港在內，愛回收已經在全國擁有7個運營中心，4萬平方米運營場地，每天處理超5萬臺機器，而每臺機器的週轉時間僅需2天。
走出國門，從回收交易到國際貿易
當下網際網路公司出海似乎已經成為了一種趨勢。和許多垂直領域的巨頭相似，愛回收的戰略佈局也已經突破中國，放眼全球。
根據IDC及GFK資料顯示，2017年全球手機出貨量超過15億臺。而二手手機經歷3-4次的週轉後，存量市場達到萬億元規模。也就是說，國內二手數碼產品回收市場如果是千億量級，那麼全球市場則是萬億級規模。
但是在陳雪峰看來，目前全球二手數碼產品交易存在三個核心問題。
第一，區域需求差異化程度高，各區域消費者對作業系統、品牌和價位偏好不同，單一區域內容易出現二手供需錯配的情況。
第二，由於供需錯配，相同機型全球範圍的收購和處置價差大，導致區域價格差異化程度高。
第三，現階段二手數碼電子產品的全球流通主要是通過線下交易中心進行，這產生了交易成本高、行業門檻高等問題。同時交易效率低下、庫存大額虧損現象也時有發生。
在今年6月，愛回收將自己多年所積累的核心運營能力開放，釋出了B2B二手電子產品交易平臺——拍機堂，致力於對全球二手電子產品交易產業鏈進行升級和改造，同時賦能全球合作伙伴，共同開拓當地市場。
而拍機堂的爆炸式增長也印證了愛回收全球化戰略的正確：經過一年的運營，拍機堂目前已積累數萬上下游商家，單月GMV 從年初的900萬增長至目前的6億，單月環比增長高達20-30%。
此外，拍機堂的賦能效果也也逐漸顯現。
據瞭解，愛回收投資的印度公司cashify和墨西哥公司trocafone在拍機堂的賦能下，轉化率和營收均有30%～50%的提升。
縱觀垂直領域巨頭的出海路徑，此前大部分是國內模式的複製，持續主打消費網際網路。而愛回收的國際化模式更偏重產業網際網路打法，深度改善產業鏈，讓二手電子產品交易有了全新的想象與發展空間。
做有價值觀的生意
此時距離弗裡德曼提出“企業的社會責任就是增加利潤”已過去近半個世紀，彼時的經濟滯漲也早已被幾番高速運轉所替代。
如今企業被賦予更多責任，除自身財政經營，還加入了對行業、對社會的貢獻乃至對環境的影響。簡而言之，企業要體現社會價值。
正因如此，價值觀成為企業可持續發展的源動力。縱觀全球領先企業，無不在盈利之餘，反哺行業、社會。在愛回收的運營路徑上，我們不難發現社會責任的存在：
從環保角度出發，愛回收自帶環保屬性。讓二手商品物盡其用，符合經濟發展大趨勢。
從專業價值出發，愛回收改善了傳統電子產品回收行業的諸多不透明化弊端。
針對傳統回收行業報價不規範，使用者資訊不安全和回收不便的痛點，愛回收推出了統一報價、舊機資料深度清除和多網點甚至上門回收的服務。逐步改善了使用者心中對“手機回收”的傳統認知。
而愛回收的國際化之路，更是對二手電子產品交易產業鏈的一次重大升級，大大提升了行業交易效率。