首發丨勞勤獲得近億元B輪融資,勞動力工時管理賦能企業運營
億歐12月18日訊息,勞勤宣佈完成由東方富海領投、肯耐珂薩戰略投資,真格基金、華創資本等老股東跟投的近億元B輪融資。本輪融資主要用於構建智慧排班和效能分析雲服務平臺,同時組建以行業專家為智庫的亞太勞動力效能研究院,打造以後勤福利平臺、靈活用工等為主的人力資源服務生態閉環。
據億歐瞭解,勞勤是一家致力於解決製造企業勞動力成本與效率管理問題的勞動力工時管理雲服務供應商,主要模式有智慧排班、智慧考勤、工時管理、勞動力優化和效能分析,覆蓋領域包括生產製造、零售連鎖和服務行業,幫助企業實現勞動效能的優化與提升,從而達到降本增效的目的。
從人力資源到人力資本,一字之差是智慧排班與崗位的“最佳適配”
說到人力資源,其實還有一個經常被提起的詞是"人力資本"。但這兩個概念並沒有真正被人們理解,人力資源更多是存量的概念,只有資本才是真正屬於企業的價值。如何才能讓人力資本效益最大化?勞勤創始人汪友寶表示, “讓最合適的崗位找到最對的人,讓最對的人有最大的滿意度。”
以往企業在考慮提升績效時,常用“敬業度”和“滿意度”來考量員工,並且他們十分看好高“敬業度”帶來的產出效益。但隨著更加開放、更加註重體驗的95後勞動力進入市場,汪友寶認為 “情感” 是人力資源更應該考慮的一個重要因素。
以時段性特徵明顯的服務業為例,人的本性總是想 忙的時候能休息會,閒的時候還有點事情做。 所以如果有這樣一個系統, 可以根據市場的高低谷安排工作時間,既可以填補高峰時期人員不足,又可以減少低谷時期人員的閒置, 並且 在不同時段,給不同狀態的人給予培訓、學習等服務,這就最大化地提升了人力資源的利用率。 例如生日、病假、世界盃等特殊時段,針對不同員工進行智慧排班,也最大程度滿足了員工和企業雙向的滿意度和效益。
因此,這些市場需求的存在就帶來了智慧排班的趨勢,它的核心就是 對人本性的叩問 ,利用演算法,把合適的時間,合適的崗位留給合適的人。從人力資源到人力資本,這裡一字差的就是智慧排班與崗位的“最佳適配”。
靈活用工:流動的水“盤活”勞動力市場的池
推動智慧排班的還有一個因素就是靈活用工市場的崛起。
雖然CIETT調查報告顯示,2017年,日本的“靈活用工”在人力資源行業中佔比42%,美國佔比32%。而中國的“靈活用工”的構成僅佔到人力資源行業的9%,僅為日本和美國的約1/4。但這也說明,國內靈活用工市場空間很大且亟待開發。
目前,國內勞動力成本日益增長,人也不再束縛於某一企業,企業端和使用者端都樂於接受這一模式,“靈活用工的行業覆蓋率肯定會迅速提升。”本輪投資方,國內HR SaaS服務商肯耐珂薩創始人沈健這樣認為。
與此同時,靈活用工帶來的問題是:企業需要這些人,但雙方都並不清楚什麼時候可以上工。 剩餘勞動力通過靈活用工得到了啟用,而啟用之後的市場又因為智慧排班而變得有序。
這盤流動的池水真正使得這個市場長久持續地擁有了活力。
從“content”到“system”,讓人力資源服務於企業運營
傳統的人力資源管理,實際包含了招聘、人力資源管理、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理六大版塊, 並不附屬於企業運營 。肯耐珂薩創始人沈健認為, 這裡面有70%的流程可以被標準化,還有30%的內容或戰略性的東西無法被標準化。而這70%可以被標準化的流程當中,又可以通過人工智慧和大資料被雲化。
想要達到最終的標準化和雲化,除了技術的成熟,還需要 將量化的知識轉化成一個系統 ,也就是沈健提倡的 從“content”類化到“system" ,絕不僅僅是流程線上化。也就是說, 要通過對資料的統計、認知診斷,來分解人的能力、組織的治理等各個資料,再進行數字化的關聯,從而對員工、企業、以及這兩者之間的關係進行建設,然後不斷地迴圈,最終形成一個成熟的系統,優化勞動力匹配,提升企業效益。
正如汪友寶所說, “通過垂直於勞動力的服務打通人力資源與運營,最後人力資源一定是要服務於企業運營的。”
編輯:王璵珺
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