攜程CEO孫潔:做全球化4.0綜合旅遊服務商
攜程旅行網CEO孫潔(右二)在2019達沃斯世界經濟論壇上發言
騰訊科技訊 當地時間1月22日,攜程旅行網CEO孫潔抵達瑞士達沃斯,出席2019世界經濟論壇年會。孫潔在會上指出,攜程正是誕生於中國市場的高科技企業,成立19年來憑藉技術催生的OTA平臺商業模式,迅速成長為亞洲最大、全球第二大的線上旅遊企業。不僅在國內建立起完善的一站式服務體系,還向海外輸出服務標準和技術方案,解決全球使用者的出行痛點。
“攜程的核心競爭力正是來源於我們行業領先的技術水平,和獨一無二的資源整合能力。”孫潔說,“在全球化4.0時代,我們的使命是成為旅遊技術引領者、平臺整合者,也將成為全球旅遊資料資產的生態賦能者。”
孫潔在今天發表的署名文章中指出,攜程作為全球化4.0時代下的綜合旅遊服務商,正致力於構建中國服務業的“新攜程”模式,即通過打造去中心化的平臺,在全球市場為全球客戶服務。
“隨著我們的市場和使用者遍佈全球,今天的攜程不僅要極地拓展渠道觸達使用者,用技術提供精準匹配產品和服務;還要成為使用者可以依賴的夥伴,幫助使用者及時調整行程規避風險,並在危及時刻伸出援手。”孫潔表示。