品牌如何成功蹭對“熱點”,迅速崛起?
蹭“熱點”,可以說是成為了當代媒體和自媒體的寵兒,只要一有熱點新聞出來,不寫一篇熱點文章都對不起老天給的這麼好的機會。
媒體,狹義的來說是社會傳播資訊的重要手段,廣義則是一個社會上層建築的表徵,同時也在營銷4P中佔據重要的席位,既然媒體們可以為了自身的市場蹭“熱點”,企業肯定也可以借用“熱點”實現其“大風起兮雲飛揚”的美夢。
然“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”,所有的媒體對於“熱點”的趨之若鶩,背後也對應的是大眾的閱讀疲勞。
企業則更是如此,不知道借勢 於哪些“熱點”,又該如何成功的抓住“熱點”背後的需求機 會 ,實現品牌的迅速崛起。今天我們就一起來看看《 文化戰略 》這本書是怎麼說的。
藍海戰略
既然說到《文化戰略》,就不得不提到《藍海戰略》這本書,《競爭戰略》講的是如何的應對競爭,《藍海戰略》說的則是逃離這片競爭的紅海,通過價值創新 開創出一個沒有競爭的藍海,成為新海域之內的“海賊王”。
一般來講實現價值創新 有倆條途徑:
1.技術創新:技術創新多數是“破壞性”的創新,它可以提供比目前市場上更便宜,更有用,更可靠...的產品,從而改變現有產品的價值主張, 實現價值創新 。
當然技術創新也是開發新品類的方法之一,詳見於《品類戰略》,我就不細說了。另技術進步也是推動經濟一大動力之一。
2.混搭創新:技術創新往往門檻太高,混搭通常是大家都用得起和用的上的,通過剔除,減少紅海中無關緊要,競爭成本激烈的元素,增加,創造功能性和目的性相同的元素,從而跨越市場的邊界,實現市場創新。
*功能性和目的性相同,指的是更深一層次的需求本質是相同的,比如KTV+餐飲的混搭,本質都是聚會,社交或者交談生意的需求,它們的功能和目的是相同的。
比如太陽馬戲團,從戲院和百老匯音樂劇中得到靈感,創造出新形式的馬戲,大受歡迎。
*《藍海戰略》自己主張的是逃離競爭,但它的本質與更好的應對競爭並沒有區別,都是為了實現同一的目標,所展開的商業爭奪。
藍海提到的混搭價值創新固然會給我們帶來啟發,但是很多企業通過混搭都遭受了失敗,可口可樂也不例外,混搭可樂+咖啡的產品就是典型的例子。
藍海戰略進行產品創新都會遇到根本的問題:
1.為了創新去迎合狹窄的需求,而且一昧的只注重功能性利益。
需求永遠是市場營銷的核心與起點,營銷的終點是通過滿足需求獲得利潤 ,你能滿足多少消費者的需求,就能獲得多少利潤 ,因此我們一定要去找到大需求在哪!通俗講就是對於廣泛的消費者,他們共同的,核心的需求是什麼。
*網際網路常說的社交就是一個本能的,廣泛且核心的需求,其通過線上的連線,全新移動載體的出現,以更好,更快捷,隨時隨地的方法滿足了這個需求。
第二是功能性的利益,通常都是理性利益,理性的力量是沒有感性的力量強大的,偉大的馬克思也指出感性認識才是第一階段,然後才輪到理性。
可見消費者往往都是不理性,衝動,隨波逐流的 。因為感性更容易獲得,理性需要思考和學習的付出。
2.藍海馬上變紅,競爭對手競相模仿。
無論是技術創新還是混搭創新,相對來說都很容易被模仿,所謂的藍海並不藍,海賊王也有翻船的那一天。
消費者面對琳琅滿目的同類產品,眼花繚亂,無所適從。除非消費者具備足夠的專業知識,然而消費者的行為特徵之一就是非專業。於是乎,品牌就在創新—被超越—再創新—再被超越的紅海中苦苦掙扎。
文化戰略
雖然說《藍海戰略》自詡是抓住更多的消費者需求,打破市場邊界,但是如果真的使用藍海戰略的話,只會陷入到一味的理性價值創新,追逐狹小的需求和創新—被超越—再創新—再被超越的漩渦之中,否則《藍海戰略》就不會出一個擴充套件版本了。
藍海戰略非常根本的忽略了由歷史和社會變遷所產生的“熱點”事件,當代媒體卻過於抓“熱點”事件,什麼都是熱點,當然媒體肯定都是這樣做的,無可厚非。
而企業所能夠利用的熱點當然不是什麼八卦新聞、噱頭時事之類的,為啥?
很簡單,因為這種需求根本不成立 ,所謂的熱點不過是茶餘飯後的談資罷了,市場機會並不存在於其中。
*營銷很多東西只要站在需求的角度去理解就非常簡單了。渠道信心的建立也是因為渠道人員認為你抓住了市場的核心需求。
文化戰略,就是將品牌與社會歷史文化牢牢的結合在一起,抓住因為歷史與社會變遷產生的“熱點”,而導致普羅大眾需求變遷的市場機會,將品牌的意識形態通過神話故事形象生動的講出來。
*奢侈品也是由社會在定義和根植在文化之中。
當然,現在很多品牌都愛講自己的故事,但是能深入人心的卻很少,為什麼?如果從文化戰略的角度中來看,原因應該是這倆點:
1.沒有抓住準確的精神需求, 品牌故事 的意識形態與社會的意識形態需求不一致,所以並不能引起大眾的共鳴。
2.故事中的元素不符合在特定的社會歷史時代中,人們所耳熟能詳的文學,電影,生活場景,地域標誌中的元素,這些元素是開啟意識形態的關鍵鑰匙。
好,我們大概知道了文化戰略通俗來說就是抓住歷史與社會變動,講個生動的故事,故事的素材要符合那個特定的時代,而故事的內容可以把時代中人們的心聲,精神需求表露出來,將品牌的意識形態與社會的意識形態牢牢的結合在一起。
接下來作者就以這種思路特定的分析下耐克是如何抓住這種社會與歷史的“熱點”,滿足精神需求,使品牌迅速崛起,耐克的運動精神就是美國夢的精神。
耐克
1971年,耐克賣出他們的第一雙跑鞋,10年後,耐克的年銷售額達到4.58億美元,20年後,耐克的年銷售額達到30億美元,2009年,《商業週刊》將耐克排名為全球最有價值品牌的第26位。
耐克究竟做對了什麼,塑造瞭如此的成長神話?
很多的專家認為是因為耐克設計了效能最好的鞋子,但是這是錯誤的 ,耐克的技術創新 確實對運動鞋的效能設計做出重要的貢獻,但是與他們爆發式增長的時期並不一致,技術創新的藍海並沒有使它們崛起。
最初,耐克與其他運動鞋的營銷思路是一樣的,都拼命的宣傳自己的鞋子的效能表現,而且耐克在1978年就釋出了氣囊跑鞋 :順風,銀色的鞋身,亮閃閃的像一臺優美的造型機器。
但是消費者並不買單,因為當時大家都在拼命宣傳跑鞋效能,消費者已經厭倦和麻木了,沒法子分清楚什麼是真正的效能好壞的表現,氣囊跑鞋的大受歡迎是在10之後。
耐克的成功在於他們的文化表訴而不是效能表訴。耐克表訴了什麼呢?激起了美國甚至全世界的消費者強烈的共鳴?
一、社會與歷史變遷
1970年之後,美國進入一個重要的經濟轉型時期,支援著美國半個世紀的意識形態的轟然倒塌:美國夢的破滅 。
在這之前,每個美國人都可以擁抱美國夢,哪怕是貧困的移民,都可以通過自己的勤奮工作和堅定的決心為自己創造一個富裕而幸福的生活。
*我們可以從很多的美國電影中看出這種精神的表徵,比如《阿甘正傳》裡的阿甘,《海上鋼琴師》的輪船到了美國紐約,船上人員的那種振奮,嚮往,期待的心情。
而二戰之後,美國的經濟和政治地位有著巨大的優勢 ,美國人民開始“自甘墮落”,好像人生失去目標,不必辛苦的工作,用頑強的意志去克服困難和挑戰,就可以很容易的得到財富和更好的生活。
因此美國人極度的渴望在文化中找到精神榜樣,激勵。恢復自古以來融入在血液之中的勤勉的精神文化。
二、慢跑熱的掀起
體育運動一直都是頑強的意志,男性氣概和堅持的象徵,特別是在二戰後的這個時期,團隊的體育運動比個人運動流行,但團體運動並不能代表個人的精神,不能傾訴出美國人民對個人主義的崇拜與嚮往。
於是在1970年後,跑步就開始大受歡迎,跑步是獨自一人的,偉大的跑步者需要具備超越常人的決心,內在的動力和意志,這是一種孤獨的的 個人拼搏意志。
跑步所表示的意識形態就與當時美國人民所需要的意識形態非常一致。美國人可以通過跑步找回個人拼搏的美國夢。
三、品牌文化表訴
跑步的火熱,當然伴隨著跑鞋的流行。耐克在這個時候做出了個大膽的決定,不再採用和其他運動鞋品牌一樣的採用明星運動員的戰績神話來進行推廣,宣傳效能。
而是抓住了時代“熱點”的精神需求,將社會所需要的意識形態與品牌的意識形態牢牢的結合在一起。
耐克釋出了一個名叫“腳語”的廣告運動,廣告的內容是一個默默無聞的賽跑者的個人故事:
廣告的講述者告訴觀眾,主角已經沉迷於跑步帶給他的精神激勵與象徵 ,在主角贏得田徑比賽時。旁白這時就將廣告語說了出來“跑道沒有終點,贏得比賽相對是容易的,但戰勝自己卻是一個無盡的投入。 ”
廣告刻意避免了主角衝過終點線的歡欣鼓舞的表情,而是不動聲色的描寫主角在惡劣天氣下天不亮就起床進行訓練,忍受著孤獨,表現著個人頑強的拼搏意志 。
耐克成功的將品牌的意識形態與社會普羅大眾所需要的意識形態結合在了一起,耐克的精神就是美國夢的精神,耐克的精神就是當時人民想要重新恢復的精神。
在此之後,耐克的銷售額成功的超越了阿迪達斯,領跑於所有的跑鞋品牌。
四、後續
後來的耐克又在一次的回到了那種所謂的理性價值創新的漩渦中,銷量增長就一落千丈了。
但是隨著1980年的到來,戰後經濟的崩潰,美國人發現自己處在一個風險更大,更困難,更不安全的工作境遇中,他們認為,美國社會是一個精英管理體制,這種體制是建立在勤奮工作的基礎上。
耐克再一次抓住了這種時代“熱點”的精神需求,通過平民窟的生活場景,塑造了“Just Do It”的神話,將跑步運動是個人拼搏意志的象徵,擴充套件為整個體育運動是個人拼搏意志的象徵,且體育具有偉大的平等主義傾向 ,在體育中,勝利屬於最有決心、最專注、最有信心的人們。
隨後耐克在全球的征途中,一次次的抓住當地人們特有時代的精神訴求 ,或是中產階級的種族歧視,或是女權的解放,將耐克“Just Do It”的神話,體育是美國夢,平等主義的代表的品牌意識形態告褚全球。
文化戰略三要素
我們再囉嗦的總結一下要實施文化戰略的三個關鍵要點:
1.意識形態:與社會歷史意識形態一致,這是核心訴求。
意識形態是一種觀念,它可以通過很多的方式被表達出來。
比如在1990年代的美國,剛晉升為中產階級的人們想表現自身有“品味”的意識形態,而手工藝的方式是當時能代表該意識形態最好的方式。
星巴克迅速抓住了該機遇,手工藝的咖啡才是中產階級有品味和區別於藍領的象徵。後來其他的咖啡也想表達自己的獨特“品味”,卻並不能引起消費者的共鳴。
2.神話故事:故事所表達的內容與意識形態的觀念一致。
3.文化鑰匙:故事內容的素材要符合特定時代,人們所熟知的電影,文學,生活場景,地域特徵,工作方式等元素一致。
我們就再次以耐克為例,假如耐克在後面征服全球的路程中,故事內容同樣是表述個人拼搏意志,體育平等主義的意識形態,但是故事內容中的素材不使用平民區內冰冷冷的高層房屋,鐵鏈子圍起來的破舊籃球場和垃圾滿地的街道。
而是在一個很稀疏平常的籃球場之中,我們非常有理由相信這些素材並不能正確的開啟社會與歷史的意識形態。耐克也就不能塑造它們“Just Do It”的神話傳奇。
文化戰略的應用
關於文化戰略的應用,作者不想舉關於書中的例子,反而倒是《衝突》這本書中柒牌的案例值得一提。
2003年,由於巨集觀經濟的問題,柒牌的品牌使用者中,很多人已經下崗。生活的壓力,挫折使得使用者不在像過去那樣充滿信心、激情。
葉茂中老師便抓住了由社會歷史變遷導致的意識形態的衝突,成功的將柒牌塑造成一個拼搏進取、不屈不饒,在生活之中迎著風向前的男人形象。
生活就是一場戰鬥,
誰都可能暫時失去勇氣,
要改變命運,
先改變自己,
男人就應該對自己狠一點,
柒牌,迎著風向前!
”男人就該對自己狠一點“,非常之成功的將社會的意識形態需求與品牌意識形態 結合在了一起。
特別是在2008年,中國遭遇冰凍災害、汶川大地震、同時又即將迎來全球矚目的北京奧運會,中國人在這時則更需要這種不屈不饒,迎著風向前的精神領袖。
柒牌的再次廣告投放,又一次的引起了社會的轟動,滿足了普羅大眾的精神需求,內心的嚮往。所以”活該“柒牌的品牌迅速崛起,並且在2008年奧運會期間柒牌的中華立領被中國政府精選為贈送國際友人的國禮產品。
*柒牌非常準確的抓住了社會意識形態訴求,但是如果柒牌能夠加以運用當時人們所熟知的元素,講訴出一個生動的品牌故事,相信柒牌的精神會更加深入人心。
結語:
一個能夠根植與深入在文化中的品牌,抓住社會與歷史變遷所導致的意識形態需求,與消費者的精神建立起良好溝通的品牌,一定會迅速的崛起 與經久不衰 。