氾濫的“增長黑客”正在吞噬公司
網際網路行業近幾年都在談論“增長黑客”,很多大廠都在做,是個趨勢。
有些創業公司也在跟風模仿,但是在實踐和探索的過程中由於姿勢不對,急於求成,走了很多彎路,吃了很多苦頭。
首先。運營離不開日常,包裝概念其實毫無意義。拿提出“增長黑客”這個概念的《增長黑客》這本書來說,算得上是一本不錯的運營教科書,但是如果太看重“增長黑客”這個概念,就沒什麼必要了。
對於很多創業公司,小公司來說,往往缺乏的是正確且有效的運營實施措施,具體到我的網站SEO到低如何做,為什麼做了沒效果,該如何調整等,增長黑客裡面有不少方式都涉及到利用技術來實現低成本推廣獲客,相對傳統廣告營銷來說確實不太一樣,但是沒必要包裝概念。總之,通過各種嘗試找到適合自己產品的增長方式最為重要。
有些看了個《增長黑客》,覺得很不錯,也成立了個增長部門,調了公司裡幾個寫文案、做活動和資料分析的同學,要一起搞事情。有同學抱怨說:“我一個做社群的,也被拉過去做增長。”
這件事情本身沒錯,但是呆了一個月,沒效果不說,還挺折騰人的,天天讓我們發揮各自優勢,提問題、提假設、做實驗,加班加到哭,最後公司業績還是沒多大起色。
為了完成老闆定下的增長 KPI,很多做社群的小夥伴,想盡了各種辦法裂變新成員。
新人進群之後,變著花樣寫吸引人的群公告、每天組織半小時讀書會,每週還邀請一位業內的 KOL 來做分享,生怕自己辛苦拉來的人跑了。同組做活動策劃的夥伴為了提升課程訂單量,在1個月內容拼死拼活的做了 1 個抽獎、1 個拼團、1個砍價活動,不過效果也很糟糕。
事實上,他們根本沒搞清楚到底什麼是增長,一頓瞎操作差點毀了公司。
我跟很多做增長的小夥伴都交流過,其實增長的第一要義是做留存,即便要開源也先要節流。而且,增長都是在很多細節上下功夫,優化整體的流程和使用者體驗。真正的好產品不是瞬間來了很多使用者,而是來了很多使用者他們一直沒有走,或者大部分都留下來了,走掉的後來也被召回了。
如果我們只是去追求“增長”二字,一味地要資料要結果,那不能算作是增長,只能是漲粉罷了。
有一些領導和老闆根本不明白其中的奧祕,就是照本宣科一樣,人云亦云,一味地跟風,殊不知這裡面的門道多著呢!很多事情我們模仿的來的,運營講究的還是個腳踏實地,務實最重要。
想要一瞬間的數量爆發需要天時地利人和,也需要投入很多的經歷,人力、物力一起配合才好。
所以說,沒想好就先別做,否則很容易倒在血泊中。