加推切入行業細分市場,加店打響泛家居行業第一槍
最近,泛家居行業的跑道非常熱鬧,巨頭們和各細分行業開始利用2C的基礎蠶食B端市場,在行業搶佔賽道盤踞一席之地。
1、阿里、騰訊佈局紛紛產業網際網路
2018年9月底,騰訊正式宣佈啟動新一輪整體戰略升級,大舉進軍To B業務,展開產業互聯網布局;而阿里繼年初的大動作後,10月天貓助力居然之家雙十一狂歡夜衝刺100億。
實際上,早在2018年初,新零售大戰愈演愈烈時,騰訊率先完成入股永輝,與家樂福達成合作以及投資海瀾之家,線上下攻城略地;而阿里方面則聯合多家機構戰略投資居然之家130億元,正式進軍家居行業。泛家居領域已然成為新零售概念落地最為活躍的檢驗場之一。
一夜之間所有的網際網路公司都成了新零售技術開發商;所有的培訓諮詢機構都成了新零售專家;所有的論壇專家分享的內容都成了網際網路+、新零售、大資料……
然而,新零售的商業模式,並沒有真正解決泛家居企業的實際銷售問題。
2、微信網際網路下半場,泛家居企業的經營之道該如何做?
門店銷售的邊界早已不限於門店。
隨著網際網路流量紅利的消失,傳統生意越來越難做,尤其是低頻高價的泛家居行業。
一、門店經營面臨著高成本、客戶跟進和銷售轉化低、獲客難等諸多問題,異業聯盟、掃小區、搞活動、玩夜購……還可以支撐多久?
二、淘寶的流量越來越貴,買廣告位、做活動……企業已經玩不轉線上線下結合的新零售模式。
家居門店的流量在哪裡?門店生意的邊界有多遠?高價低頻的泛家居品類,如何連線並激活10億微信流量,讓門店生意持續不斷?
3、瞄準細分市場“新賽道”,加店助力企業連線微信10億使用者
網際網路的下半場屬於產業網際網路,更是企業網際網路,使用者、品牌、門店、服務將互聯互通。
微信作為一個國民級應用,連線著萬事萬物,在傳統企業數字化變革的過程中扮演著重要的角色。其月活使用者超10億、店員100%用微信做生意、公眾號、微信群、小程式應接不暇!誰能真正快速啟用免費的流量紅利,為門店爭取流量,誰就搶先了網際網路的下半場。
更為重要的是,微信的體系能夠讓關係線上化、資料化,讓運營系統娛樂化,有機會在微信的體系裡再次整合聯動,實現效能的提升。
零售的本質是效率、體驗和成本,傳統企業如何藉助技術賦能,利用微信提高整體效能?
為更快的切入泛家居行業,全球領先的人工智慧名片加推和互訊家居資訊化研究共同出資成立加店科技,面向泛家居行業提供社交化數字門店解決方案,由成磊出任加店CEO。
為使解決方案更加貼近企業需求,能夠真正地落地執行,加店團隊用了半年多時間,走訪上千家門店,進行面對面溝通、調研,獲得了數千個有效的門店反饋。最後,經過團隊反覆的打磨和產品迭代升級,加店將在11月重磅推出。
據瞭解,加店社交化數字門店解決方案,通過業務流程資料化,完成獲客、轉化到交易的全流程閉環服務,助力企業實現使用者、品牌、門店、服務的互聯互通。
4、褪去外衣,泛家居企業的新運營核心是數字化改造
無論是跨界業態的融合還是智慧門店的興起,褪去被表象包裹的外衣,企業需要從品牌、門店、店員全面地進行數字化改造升級。
加店CEO成磊認為,企業的數字化變革,要從“新”到”心“,門店賦能不僅要平臺,更要賦能運營方法。
一直以來,成磊都致力於泛家居行業新零售的實踐和落地探索,重落地、重運營,精心梳理了關於賦能門店的”H8數字化門店場景運營體系“,將門店生意融合網際網路思維,真正幫助門店解決實際問題。
打通B端(門店)和C端(使用者)的系統服務,一定是靠運營支撐的。如何讓門店真正“用起來”,和使用者“連起來”一直是加店思考和不斷強化的根本。門店要的不是工具,而是方法;而方法也不是操作要領,而是要如何根據不同使用者的資料提供個性化的服務。
經過一番瞭解後,我們發現加店提供的不止是工具,而是一套可執行、可落地、可管理的全業務流程閉環的解決方案。整個解決方案圍繞“H8場景閉環方法論+功能系統匹配+運營落地方法”體系來解決線下門店零售的痛點。
談及“開一加店、賣一座城”的來由時,成磊認為,利用網際網路、大資料以及共享門店的商業模式可以更快、更準、更多的幫店員獲客;避免線下門店以“活動”拉動消費的營銷同質化。同時通過H8數字化門店運營體系不斷為門店賦能,真正讓門店快速用起來,讓店員動起來,不再是“等、靠、要”的思維做生意;門活流“活”起來,提升老帶新的復購率。
據瞭解,加店已陸續和聖象、顧家、德立、太子家居、美狐整裝等多家頭部泛家居企業簽約試執行,預計在11月正式商用,開啟門店數字化變革之路。
寫在最後
面對新消費市場,加店為泛家居企業所構建的這一套可落地、可執行的解決方案,將極有可能會顛覆以往的門店導購模式,帶動整個泛家居行業的數字化變革浪潮。