如何挖掘客戶行為資料的價值,「矩雲資訊」切入智慧營銷市場
客戶在公司網站或者app端積累的行為資料往往受限於人力成本以及技術成本而不能做到進一步的轉化。作為一家智慧營銷公司,矩云為企業提供智慧化營銷工具, 通過收集客戶行為資料,瞭解客戶需求從而進行鍼對性營銷提高客戶轉化率,與此同時節省企業人力成本和營銷成本。
目前矩雲主要切入零售和金融行業, 在矩雲的一站式智慧營銷平臺上,不同的營銷場景下有不同的營銷模版。 以某銀行客戶為例,客戶會使用手機銀行app,去點選他可能感興趣的活動或者產品,但傳統的客戶營銷方式無法做到及時反應。 銀行收集到了點選資料卻無法進一步快速獲客。而矩雲的營銷平臺就可以及時捕捉到這一行為,在客戶活躍度最高的時候,通過平臺快速發起精準營銷,以微信、手機簡訊等媒介傳遞到客戶。
產品模式層面,矩雲對資料敏感且付費意願強的大公司推出私有化PaaS平臺,主要針對統一營銷場景。對資料不敏感的中小型企業,矩雲提供SaaS訂閱服務,以規模化推廣為主。兩種模式的定價根據使用者數量按等級收費,在此之上,矩雲可以根據客戶需求提供定製化營銷。關於 技術,創始人武越告訴36氪,矩雲可以做到千萬級的併發,傳統營銷活動需要兩週到一個月的時間,在智慧營銷平臺的運營下只需要幾分鐘。實時性和針對性的營銷方案是矩雲的兩大核心優勢。
對於具有大客戶體量公司,矩雲資訊的智慧營銷方案成本降低效果明顯。以某乳業客戶為例,傳統以人工或者線下營銷的方式,獲客成本大約在10元。通過矩雲科技的智慧營銷平臺快速自動化的營銷模式,現在獲客成本大約在1.7元。
矩雲科技已經積累約30家客戶,單專案平均客單價大約150萬。SaaS軟體客單價5-10萬,預計今年營收在千萬級。營銷方面,矩雲科技會和營銷諮詢公司合作,建立場景側營銷模版。
創始人武越曾任職HP、聯想、施耐德,擁有18年銷售管理經驗。CTO曹曙瑋曾擔任美國LogicNets首席架構師。核心團隊目前在30餘人規模。截止目前,矩雲科技獲得了原鏈資本幾百萬人民幣的天使輪融資。
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我是可欣,36氪超人學院創始學員,關注企業服務 、物流、體育、消費科技,專案交流請加微信Brambleswkx,註明公司、職位、姓名、來意。