貝殼找房 技術變革引領“新居住”
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以開放平臺全新問世的貝殼找房，真房源高達95%以上。資料圖片
通過打造“樓盤字典”、研發和應用VR看房等技術手段，為消費者提供更好的服務體驗
順應產業網際網路的大潮，貝殼找房正在引領一場居住服務領域的變革，打造“新居住”品質服務生態。貝殼自誕生以來，繼承和升級鏈家網在產品技術、品質控制和資料探勘等方面的優勢能力，並持續迭代“樓盤字典”，研發和應用VR看房等技術手段，為消費者提供更好的服務體驗。與此同時，貝殼率先打造出完整、有效且可複製的ACN（Agent Cooperate Network ）合作網路，讓房源、客戶和經紀人之間實現無縫交流。
攻 技術創新，重塑“新居住”消費體驗
2018年4月，鏈家網正式宣佈升級為貝殼找房，定位於技術驅動的品質居住服務平臺，“樓盤字典”和全生命週期的真房源管理系統是其中的核心資產。得益於此，以開放平臺全新問世的貝殼找房，其真房源仍高達95%以上。
時至今日，“樓盤字典”投入已超過6億元，成為國內資料量超大、覆蓋面超廣、顆粒度超細的房屋資訊資料庫，記錄在庫的真實房屋數突破1.6億，覆蓋中國240座城市和地區的36萬個小區，惠及50%以上的中國城市人口，從根本上遏制“資訊不透明”“房源不真實”等長期存在的行業弊病。
作為不動產資料的基礎設施，“樓盤字典”的最終目標是要覆蓋中國的300多座城市及其所下轄的2000多個縣城，打造成全中國的“樓盤字典”。
隨著貝殼平臺的開放賦能，“樓盤字典”也逐步向全行業共享，其在房產領域承擔的角色類似於計算機的二進位制法則，成為全行業保證真房源不可或缺的基礎設施。
以定義於品質加盟業務的德佑為例，加入德佑品牌的店東可共享貝殼平臺的“樓盤字典”這一基礎設施，大大提升入駐平臺的品牌口碑。資料顯示，在真房源品質管理的助力下，德佑得到了潛在加盟店東的高度認可，3個月內，就在全國開業了500家門店。
據瞭解，貝殼的真房源驗真系統，可對房源的上架、展示、下架進行全生命週期管理，並且在7×24小時實時比對42大類房源的特徵，捕捉房態資訊進行辨別，經過智慧資料模型測算，對全量房源進行精準打分。
針對疑似問題房源，貝殼平臺通過link及A+系統排程經紀人及時對靜態和動態資訊進行維護更新，以流程管理確保貝殼平臺真房源管理的有效性。
值得注意的是，除構建真房源良性生態外，貝殼找房經兩年左右的投入和研發，已可以批量生產VR化房源資訊。據悉，“VR看房、VR講房、VR帶看”是貝殼找房上VR系三大核心功能。目前，貝殼VR看房已進入超過60個城市，覆蓋房源超40萬套，日新增VR房源約5000套。
未來，基於採集的深度資訊，貝殼找房的VR技術還將賦能家居、裝修、家電等行業，將與各行業一起探討更多VR落地的場景，為使用者提供更多沉浸式居住服務。
攻 百城“較真團”監督平臺真房源
為進一步保障房源真實性、逐步推動全行業踐行“真房源”，貝殼找房近日宣佈，將在全國近百個城市啟動真房源“較真團”招募活動。
所謂“較真團”，就是希望大家採用“較真”的態度去巡查、校驗貝殼平臺房源的真實性，讓全社會共同來監督貝殼找房的真房源承諾，一旦發現假房源，將假一賠百元。
同時，貝殼將通過各城市落地的“真房源研究所”活動，對所有使用者宣講如何鑑別真房源的指標，提升所有使用者對網際網路平臺“真房源”形成自身認知和鑑別力，從而對使用者起到真房源理念教育的目的。
為了更好推進“較真團”發揮監督作用，此次活動第一期將在大連、成都、西安、鄭州等28個城市展開真房源較真團的招募和落地，並逐步擴充套件到貝殼入駐的100個城市。11月16日，貝殼找房首個真房源“較真團”在成都正式亮相。
為何要大力推進“較真團”活動？據介紹，雖然貝殼平臺整體真房源比例已達95%，但在全國各個城市的實際運營中，仍然有一些城市，相對來說真房源基礎差一些。
比如，在一些新入駐城市，與之合作的新的經紀品牌，對於真房源的驗真、管理機制仍然需要一個學習和適應過程。在這個過程中，較真團的存在就可以起到監督整個平臺真房源承諾的作用。
除了希望藉助第三方和社會力量來監督貝殼找房的真房源承諾以及貝殼平臺陸續推出的各項服務標準和服務承諾，較真團還有一個非常重要的意義。那就是，貝殼希望在與較真團互動的過程中，通過一些切實有益的活動，對使用者提供一些真房源的理念教育。
在業內看來，貝殼找房以一種開放坦誠的態度，號召全社會以“較真”的態度共同追求真房源，同時將假房源逐出市場，不但有助於為使用者提供更好更優質的服務，同樣也是推進行業正向前進。
守 ACN合作網路 打破資訊孤島
貝殼找房除了為消費者提供包括二手房、新房、租賃等全方位的居住服務外，給行業帶來改變的還有ACN經紀合作網路。
在非合作狀態下，每套房源、每位客戶、每個經紀人和每家店都是孤立的，經紀人只做自己目之所及的業務，資源難以共享。ACN合作網路的本質就是通過SaaS技術手段打破行業內部的資訊孤島，讓房源、客戶和經濟人實現無縫“交流”的平臺。
貝殼找房ACN合作網路架構主要包括三部分，即以房源流通聯賣為核心的“房”的合作網路、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網路和以信用分管理為核心的“人”的合作網路，進而盤活所有資源進行更有效的匹配。當資訊的隔板被開啟，在合作網路促發下，商機會以幾何倍數增長。
截至目前，ACN合作網路已實現了全國8000家門店和15萬經紀人的全覆蓋，大大提高了店效和人效。
為了確保ACN合作機制的有效落地，貝殼還制定了一整套完善的規則。首先，確保房源的完全共享。其次，確保經紀人的合理利益。這樣不但可以確保經紀人的利益，而且還能促進保障經紀人從業的穩定性，進而推動建立品質服務的正迴圈。
在業內看來，貝殼找房通過開放資源和線上能力，聚合和賦能全行業的優質服務者，構建一片以“新居住”為核心的開放生態新大陸，從而推動行業正迴圈。
截至2018年11月,貝殼找房已進駐全國95個城市和地區,連線1.7萬家門店和16.8萬名新型經紀人，入駐平臺的新經紀品牌近90個，成為產業網際網路時代的“新居住”標杆企業。近日在權威審計服務機構德勤的“2018年亞太區高科技高成長500強”評選中，貝殼找房也憑藉高增長率位列榜首。在技術的驅動下，未來，或許所有和“住”相關的需求，使用者都可以在這個“新居住”平臺上得到滿足。