“貝殼找房”能改變鏈家的中介形象嗎？
一直以來遍佈大街小巷的鏈家地產號稱自己是網際網路公司，並非房屋中介。但似乎並不被認可，關鍵還是自身與網際網路公司的基因差距太大了。
為此，其實鏈家做不少的努力，最早在2008年花費巨資打造“樓盤字典”，為成為網際網路公司打造基礎的資料作業，之後又建立鏈家網，去年12月鏈家還與騰訊雲簽署戰略合作協議，稱未來要藉助騰訊雲的大資料、人工智慧等技術，優化交易流程。
從網際網路公司的開放基因來看，這一切的努力都是徒勞，開展的所有業務只能算作是行業較為全面的一個自有封閉式資料庫，這與網際網路精神相差甚遠。因此鏈家依然只能算作是行業內較大的房屋中介，僅此而已。
上線“貝殼找房”，鏈家似乎是要進行大刀闊斧的改革。
今年4月底，鏈家上線貝殼找房APP，緊接著又在成都舉辦了貝殼租賃品質聯盟釋出會。當時在貝殼找房CEO給夥伴們的一封信中，鏈家給貝殼找房的定位是技術驅動下的大平臺產品。痛過開放資源和線上能力，聚合和賦能全行業的優質服務者，打造品質居住服務生態，提供包括二手房、新房、租賃和家裝等全方位居住服務。
可是，鏈家真的願意開放商業生態，賦能行業嗎?這步改革行業的棋局又該如何走?
關於地產行業“黑中介”的話題其實是一個歷久彌新的話題。58同城創始人姚勁波被媒體問及為何會創立58同城時表示，當年因為自己在北京租房被吭了僅有的1500元，這才使得有創立58的原始想法。打造一個資訊對等的服務平臺。可是58現在都上市了，其租房板塊的虛假房源、黑中介等情況依然是大量的存在。
因此對於貝殼而言，如果要徹底改變鏈家形象，需要解決的第一個問題，就是行業資訊不對稱的問題。
解決這個行業頑疾，就需高效的打通房源、業主、客戶和經紀人之間的資訊溝通不暢問題，雖然貝殼將自己定位為開放的平臺，最新資料顯示，上線只有幾個月的貝殼已經和19個經紀品牌合作，平臺已經覆蓋了16萬個經紀人。
但這依然是無法存根本上解決資訊不對稱的問題，目前還只是停留在資訊整合的層面，舉例而言，這些品牌商的入駐，提供的房源資訊如何保證真實，稽核的機制是什麼。如何建立一個體系化的流程。儘可能給使用者提供更好的消費體驗，如果達不到這樣的目標，那和只是把線下中介轉移到線上又有什麼區別呢?
所以貝殼需要思考的問題是：“如何才能在使用者有需求發生進入平臺時，產生的第一個想法不是房源是否真實的問題，而是自己需要的是什麼這個問題。”
表面資料來看，通過一段時間的廣告轟炸，貝殼的市場滲透很快，尤其是在需求旺盛的一二線城市。但這並不代表自己可以和各個區域的地方性中介品牌取得合作，一方面是這些品牌在區域市場已深耕多年，有著極好的認可和曝光度，它們沒有必要將自己直接可以接到的消費者，再通過貝殼這樣一個平臺來轉手，畢竟中介曝光資訊的方式有很多。在目前貝殼還沒有流量優勢的情況下，他絕對不是這是中介最優的合作伙伴。
這些將是貝殼收割連鎖中介平臺、公寓品牌時直接面臨的市場阻力。能否打破或者說如何打破都需市場的檢驗。
更難的問題是，隨著國家在政策層面在熱點的一二線城市常態化的限購、限價導致其交易量大幅的下滑。地產市場的整體流動性急劇下降，這一點從去年地產中介大幅關店的訊息就可以看出來，也就是說房屋中介躺著靠吃資訊差賺錢的時代過去了，現在必須要靠模式的創新來存活，這對貝殼而言，就是在市場遇冷，天花板見頂的情況下，還必須要有一個很好的增量來說服市場各方入駐。
鏈家網是定位於服務鏈家平臺。而貝殼找房是定位於行業的大整合平臺，那麼如何在兩者的發展中實現差異化的發展策略就比較關鍵了。畢竟鏈家現在已經有一個完整的商業模式了。如何在發展貝殼的情況不打破現有的盈利體系很關鍵。
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