貝殼找房CEO彭永東:產業網際網路提升使用者體驗,技術+平臺構建智慧居住生態
隨著人們美好居住需求的日益增長,萬物互聯的“新居住”時代已經到來。
第五屆世界網際網路大會於11月7日在中國浙江烏鎮開幕。11月8日,貝殼找房CEO彭永東在“物聯網:連線無處不在”論壇發表主題演講《物聯網 新居住》,他指出:“物聯網+大資料將奠定智慧物業基礎,技術+平臺將重構智慧居住生態。貝殼通過構築線上線下兩張網,可連線更多生態合作伙伴。未來,使用者所有和居住相關的服務,都能在這個連線、開放、共生的平臺上得到滿足。”
我國居住領域正處於網際網路化邁向物聯網化的關鍵程序中。作為中國領先的品質居住服務平臺,貝殼憑藉資料、技術等核心競爭力,加速居住服務線上化,完善服務應用、搭建互動場景、革新使用者體驗,業務涵蓋新房、二手房、租房、裝修、保潔、旅居等多維服務,成為人房需求連線與滿足的產業網際網路創新先鋒企業。
貝殼致力於在大居住領域,依靠技術的力量和對居住服務需求、痛點洞察,實現居住物聯的願景。“新居住時代,平臺將串聯起泛居住全業態。產業網際網路將驅動人、物、資料在互動過程中產生關聯,創造價值。”彭永東表示。
推進真房源,“樓盤字典”打造行業基礎設施
資訊不透明、虛假房源等經紀行業通病,是制約消費者享受居住服務升級的絆腳石。貝殼耗時10年打造行業基礎設施 “樓盤字典”,率先制定真房源標準,致力於推動行業實現效率和服務品質的正迴圈,讓老百姓住得更好。
“中國城市中有超過40萬個小區,400萬樓幢,250萬個戶型,和超過2億套的房子,這些實體的數字化表達和資料還原是個巨大的挑戰。”彭永東認為技術讓一切成為了可能。
“樓盤字典”涵蓋房間門牌號、標準戶型圖、配套設施資訊、歷史交易價格等多維真房源資訊,真房源率達到95%以上。截止2018年10月末,“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋數突破1.6億,覆蓋中國241座城市的38萬個小區,惠及80%以上的中國城市人口,成為國內資料量最大、覆蓋面最廣、顆粒度最細的房屋資訊資料庫。
在彭永東看來,技術驅動不動產資料庫建設,在此基礎上疊加更多互動行為和資料延伸,這為居住領域的萬物互聯奠定了基礎。
VR看房重塑體驗,成為裝修等增值服務入口
依靠核心技術能力,貝殼推出“VR看房”、“VR講房”、“VR帶看”等創新服務,將看房線上交易流程視覺化,提升經紀人從業效率的同時,革命性重塑消費者體驗。
VR看房通過構建房子的3D模型令使用者感受沉浸式看房。VR講房幫助消費者便捷獲得經紀人語音講房服務。VR帶看則打破傳統帶看的時空限制,使用者可與經紀人提前預約看房時間,並實時連線進行互動,還可以隨時隨地新增家人、朋友同時完成“帶看”,有效提升看房效率。
截至2018年10月,貝殼如視VR已覆蓋30城市,覆蓋房源超40萬套,近期每月新增的資料樣本超過10萬套。
彭永東表示,“未來VR可以衍生成為增值服務工具與入口,在提高使用者體驗的同時,提升行業效率。”
產業網際網路持續升級,打造品質生態新居住
通過搭建行業底層資料技術,以及創新線上產品開發應用,貝殼讓人、房、資料等萬物相連,並聚合於貝殼大平臺,形成涵蓋住房全生命週期的品質居住新生態。
貝殼創造並提供最匹配中國居住領域需求的各項智慧化服務,“樓盤字典”、VR看房乃至更多先進產品、技術,將使資產智慧管理、樓宇智慧管家、社群增值服務、智慧家居、智慧裝修等成為可能。
比如,樓盤字典+大資料形成資產智慧管理,不僅能提供真房源的全部透明、動態資訊,也可記錄市場中所有房屋成交、買賣的軌跡、價格、週期等資料,提供買賣決策依據,從而形成資產智慧管理。
再如,裝修需求痛點與個性化服務,均可通過VR技術加持後的一站式裝修方案得到解決。VR幫助裝修效果前置化,甚至能自動匹配裝修設計,大資料則可動態預測出室內裝修非常規需求。
彭永東說:“在全新的居住生態中,產業網際網路將長足發展,並催生新應用、新價值點。所有產業進化,最終都是為了幫助消費者獲得更優質的居住體驗。居住領域的產業網際網路升級,離不開消費者的參與、服務者的參與和從業者的共同努力。”
自今年四月正式推出,貝殼始終以技術為驅動,以消費者為中心,以真房源為核心保障,堅持打造品質服務。最新資料顯示,貝殼已進駐全國95個城市和地區,連線1.7萬家門店,平臺服務經紀人數量超過16.8萬。未來,當個人個性化居住需求滿足後,多使用者組成的家庭,多家庭、多場景組成的社群,多社群、多端組成的城市,都將因高效、便捷、安全的智慧網路,實現資訊資源共享,逐步實現智慧化、數字化、物聯網化發展。
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