格蘭仕618“怒撕”天貓!品牌紛紛建立私域流量,掙脫大平臺
618剛剛過去,商家活動還在火熱進行中,今天突然被一篇文章刷屏“格蘭仕天貓電商店:消失了?“一開始以為這是格蘭仕的運營童鞋為了博人眼球想的什麼運營文案,但是細細瞭解之後,發現這不是格蘭仕商家趁著618活動做的文案噱頭,也不是什麼尋找”格蘭仕“的線下活動,而是嚴肅認真的事實:格蘭仕天貓旗艦店,被天貓”下架了”!
前因後果很簡單,原因是格蘭仕在天貓和拼多多都有銷售,格蘭仕被天貓限制流量。現在在天貓上搜索“格蘭仕”產品相關字眼,已經無法找到旗艦店的商品推薦。其實類似的新聞已經不是新鮮事,在18年就已經被刷屏過,入駐在天貓門店的大品牌,因為同時在拼多多做活動,被天貓限制品牌流量,導致品牌“逃離”大平臺的現象。
各大平臺其實都有類似的“潛規則”,平臺級的思維都是利用商家的流量來幫平臺帶客戶;用商家的福利優化來養平臺的客戶。當品牌在競爭平臺上投放活動時,平臺為了保證自己的平臺流量,會限制品牌的流量,導致品牌離開平臺,導致很多大品牌提出“逃離天貓和新美大”!
圖片截自百度搜索結果
但是這只是剛剛開始,各大品牌紛紛在嘗試掙脫各個大平臺的控制。原因很簡單,品牌很早已經意識到,在大平臺投入的流量成本越來越高,但是獲得的使用者忠誠度卻很低。使用者消費後的認知只是平臺的,但是對品牌的認知很低。最終結果就是高價格買來了低價值的客戶。所以現在各大品牌紛紛開始圈使用者,搭建自己的使用者池,建立私域流量!和大平臺合作的正確姿勢 一定是通過平臺引流,然後自己能夠蓄流,沒有私域流量,長期受制於平臺,最後肯定是悲劇。
使用者在平臺上購買產品,只建立對平臺的忠誠度
產品好,好感和認可還是留給平臺,下次還來平臺買
什麼是私域流量?私域流量就是商家能夠隨時觸達,進行直接溝通與管理的使用者,此流量即稱為“私域流量”,是與大平臺的“公域流量“相對應的。18年底著名財經人吳曉波提出這個概念後,19年這個詞語被搜尋的次數已經井噴。擁有了私域流量,品牌就等於有了自己的使用者池,所有的推送和活動資訊都可以隨時隨地的推廣給自己的使用者。這個詞語的火爆背後不只是大家對熱門詞語的追捧,而是這個詞語背後代表的一種趨勢:各大平臺已經認識到被大平臺限制的痛,紛紛有建立自己使用者池的想法。並且開始嘗試在做了。
私域流量與公域流量
很多品牌對私域流量沒有體系的認知,如何做?怎麼落地?不清楚;私域流量這個概念的出現恰時滿足了實體品牌的需求;或許順著這個概念,大家能找到解決方案。
在這個背景下,各大實體品牌如何建立自己的私域流量?如何在數字化時代提升銷售效率呢?很多網際網路服務公司早在幾年前已經在此賽道準備已久。例如華秉科技的鏈客盈銷系統,就是以實體連鎖門店使用者數字化運營為切人點,利用數字化系統,為企業搭建私域流量,搭建使用者池,進行會員全生命週期運營計劃!利用資料驅動,提升銷售業績,幫企業更高效的賺錢!
實體品牌私域流量體系搭建
鏈客系統背後的私慾流量運營體系更是專業和完整!來自騰訊和阿里的網際網路產品運營專家聯手設計,結合多個行業的4年的實體門店的運營實踐,總結出適合實體品牌的私域流量運營體系:門店流量收割計劃,首單消費轉化計劃,活動運營計劃,會員全生命週期運營體系,實體企業增長house 等等,這些運營體系已經被運用在北京秀水街,北京寶瑞通,德州倚品扒雞,飛美地板,超岱健康,將太無二,等等各大行業中。效果如何?德州倚品扒雞18年下半年在全行業唱衰的情況下,逆勢增長26%!茜茜公主18年上半年的業績大於16年+17年的總和!
鏈客盈銷私域流量系統以及其完整的運營體系得到了哈爾濱工業大學(深圳)的認可, 哈工大具有新一代資訊科技、雲端計算、資料科學等方面人才培養與科研能力,一直致力於打造世界一流的科研創新平臺、國際頂尖的人才培養平臺和全球領先的企業孵化平臺,為國家資料科學及相關產業孵化與升級提供有力支撐。
哈爾濱工業大學(深圳)主辦
為了給實體連鎖品牌提供深度學習的機會,為了普及私域流量的理念,為了順應數字化升級的趨勢,特在哈爾濱工業大學(深圳)設立長期的總裁沙龍課程。將私域流量運營體系從價值原點出發,帶您瞭解實體品牌如何在數字化時代搭建自己私域流量使用者池,從戰略,運營,系統和組織四大方向為大家傳授數字化時代私域流量的搭建方法;併為您提供最一手的絕對獨家案例!絕對乾貨滿滿!
程剛-北京華秉科技創始人
哈工大數字化升級特約實戰顧問、講師
畢業於哈工大深圳研究生院
騰訊10+年,北京寶瑞通、秀水街等多家知名企業數字化升級戰略顧問
15年網際網路從業經驗,資深使用者資料運營專家
撰寫70餘項專利,20餘項AI(人工智慧)專利,10餘項國際專利
美食地圖、華秉科技創始人
2014年即提出實體企業線上線下一體化運營戰略思想,設計完成國內首家實現線上線下一體化運營系統
課程地點:哈爾濱工業大學(深圳)校區