格蘭仕創業40年的核心競爭力,到底是什麼?
【題記】當初1998年亞洲金融危機和2008年全球金融危機時,一些地方政府要給格蘭仕土地,讓其轉身進入房地產領域來促進當地經濟。如果格蘭仕當時忘了初心,沒有定力,如今國內或多一個房地產大佬,家電業或就沒了一個“國民家電”品牌。
站在中國改革開放40年的新起點上,回望中國家電產業,有一大批領軍者正是從改革開放初期起步,伴隨改革開放步伐快速發展、強勢崛起,並一直領路。大浪淘沙,雖然有些大企業老品牌已經倒下,有些轉行,但洗盡鉛華,總有家電企業會基業長青,依然挺拔。
筆者在家電領域從業30年有餘,與格蘭仕交集也有近20年。每當看到格蘭仕在繁紛複雜的市場上砥礪前行,都會觸碰敏銳的神經。格蘭仕正是我心中不忘初心、勇往直前的卓越代表者。承續兩代人的艱苦創業,走過一條民族品牌走向全球市場的荊棘之路,成就了格蘭仕在家電領域造福國民的夢想,成為國內婦孺皆知的國民家電品牌。難怪每次談及格蘭仕,總有一種敬意,總有一種儀式感。
40年來,格蘭仕抵禦各種誘惑、心無旁騖專注製造產業的道路確實不容易。在格蘭仕創業40週年之際,我總是在想,到底是什麼支撐著格蘭仕的這份堅持,幾個關鍵詞或小標籤肯定不能完全描繪,但卻可以窺一斑而知全豹,欣賞格蘭仕那份不忘初心的“國民家電”品格和“品質家電”的擔當!
不忘初心
在我看來,每個企業在發展初期,都是懷揣著一個美好的初心,但在發展過程中能夠保持戰略定力,把這份初心堅持下來的並不多。能夠做到的幾乎都可稱之為“卓越”!
我曾經歷過,就1998年亞洲金融風暴爆發,各地經濟都受到衝擊,特別是房地產市場一蹶不振。一些地方政府有意提供土地和政策,希望格蘭仕進入到房地產領域。面對這樣巨大的誘惑力,格蘭仕兩代“領路人”都沒有絲毫動搖,心中還是要堅持家電領域造福於百姓民眾。
類似這樣的誘惑豈止這一次。如果說,1998年金融危機時,人們還對房地產賺快錢沒有什麼認識。而到了2008年時,房地產的暴利已經是有目共睹。誘惑力可以說是當初的百倍,但格蘭仕卻依然是不為之所動。
我也一直在思考,為什麼格蘭仕不為誘惑始終堅守在家電領域呢?而且是幾代格蘭仕人只堅持一件事,就是深耕製造業,以產業報國呢?實際上就是格蘭仕領路人骨子裡有著一種執著,就是紮根家電產業的初衷,不求財富最多隻求讓利於民。正是這種初心和執著,才鑄就了格蘭仕戰略上的定力。
全產業鏈
現在於家電行業說產業鏈,一些人似乎不以為然。甚至認為,做製造業嘛,全產業鏈是必須的,也是應該的,沒有什麼值得炫耀的。在筆者看來,那是你不知道退後十多年,做產業鏈意味著什麼?那是要砸鍋賣鐵才能做得到啊!
記得2000年前後,格蘭仕微波爐一下子做到了全球最大,而當時微波爐最核心的部件—磁控管,韓國供應商經常要麼不按時供貨,要麼以次充好,弄得正常生產秩序都無法保證,成為產業正常發展的瓶頸。
瓶頸不打破,必將永遠受制於人。格蘭仕當時就意識到,企業規模越大,若不掌握核心技術和產業鏈就會越危險。於是下狠心投入9個多億,與科研機構、高等院校合作公關,甚至把航天材料人才都用上,花了6年多的時間,終於實現了磁控管的全部自我配套。
或許有人說,9個億對一個規模家電企業來說並不算啥。現在看來真的是這樣,但要知道在20年前,9個億對任何一家企業,特別是民營企業都是天文數字。不過幸運的是,就此格蘭仕成為名副其實的微波爐大王。
也正是受到微波爐的影響,由此,格蘭仕在後來的大白電、廚房電器、生活電器上,只要能自己生產,包括像控制器、磁控開關、電機等核心部件,都成為格蘭仕全產業鏈的一部分。從此,格蘭仕的製造就不再受制於人,經營發展的節奏也明顯加快。
國民家電
筆者曾清楚的記得,格蘭仕總裁樑昭賢說過的一句話,“格蘭仕沒有辦法給全國人民發工資,但可以通過努力,讓國人都可以用得起高階家電,通過提供物超所值的高品質家電讓千千萬萬素未謀面的消費者能有更多的時間與家人相伴,讓人們的每一分錢都花得更有價值,這就是格蘭仕做家電的目的和意義。”
這正是格蘭仕作為“國民家電”代言人的伊始。在格蘭仕看來,真正的好家電,是大眾所擁有的,不是一小部分人獨享的。從這個意義上來看,格蘭仕在國內家電普及中引導作用是巨大的,也就可以理解當初格蘭仕通過價格戰普及微波爐,讓微波爐從奢侈品變成現代家庭必需品的行為。
其實,改革開放初期,瞭解現代意義家電品的國民並不多,微波爐是何物知道的人更少。為此,格蘭仕耗費巨資買下了全球不少的微波爐生產線,然後以大批量生產低價格供應市場,才使得國內微波爐能夠迅速普及,其中超高的價效比鑄成“國民家電”這塊金字招牌。
值得稱為“國民家電”還有重要的一點在於,格蘭仕對於家電新品堪稱是佈道者。微波爐進入國內,格蘭仕是先從普及微波爐無煙做飯做起。給使用者送菜譜,電視上播放微波爐做菜飯技巧,甚至還送微波爐轉用器具;電蒸爐、電烤箱、微蒸烤一體機面市,格蘭仕也是從普及使用開始。
親民始終是格蘭仕的一抹亮色,也撐得起“國民家電”這塊金字招牌。
全球經營
直到國家實施“一帶一路”戰略,才使得家電企業全球化戰略真正大面積落地,一方面有了實施落地的方向,另一方面有了落地的保障。而不再是企業自己單獨去探索路徑。
再看一下格蘭仕的全球化戰略,遠比行業要早得多、遠得多。從產品“走出去”到品牌“走出去”,從微波爐到微蒸烤一體機,從IH電飯煲到獨嵌兩式洗碗機,從大容量滾筒洗衣機到智慧網際網路冰箱,都有獨創的精品領銜。從引進來到走出去,格蘭仕始終是走在最前列。
從實施路徑上,格蘭仕在全球市場,從研發人才到製造人才,從管理人才到營銷人才,都有形成了獨具特色的屬地化精英團隊。用全世界精英人才來謀求新發展,通過人才屬地化實現中國品牌在世界各地的本土化,這在當今中國企業“走出去”過程中並不多見。
立足中國,放眼全球,是驅動格蘭仕不斷前行的雙輪。這種極具品質風格的格蘭仕模式,代表了中國家電企業走向世界,從走出去到站起來、強起來的雄姿氣度,塑造出中國家電產業崛起的偉岸身軀!
四個小標籤怎麼可能把格蘭仕的全貌展現出來呢?答案顯然是否定的。不過通過這四個小標籤的梳理,就像從一滴水珠上看到陽光一樣,可以反映出格蘭仕成長的內在精神。體會到格蘭仕從小到大、從弱到強、從貼牌生產到自主品牌、從學習模仿到自主創新的點點滴滴。正是這種堅韌不拔的頑強品質,才在大浪淘沙中脫穎而出。
在中國家電產業進入新一輪轉型升級過程中,格蘭仕仍然是以堅守與韌性重塑自我,不僅站在時代前沿擁抱網際網路,還在智慧化改造走在行業前列。“國民家電”這個在新時代的定位,讓格蘭仕的形象更加高大挺拔。在此,筆者還是要再說一句,對“國民家電”格蘭仕致以崇高的敬意!