天貓雙十一對“私域流量”的高度重視,意味著什麼?
天貓雙十一臨近,營銷圈激流湧動。
大叔其實一直很好奇,為啥“錦鯉營銷”沒放在雙十一呢?可能是某種預熱吧,抑或是天貓也沒想到這個營銷方式會如此火爆。
那麼問題來了,誰將是雙十一期間的“錦鯉”呢?大叔現在預測不了,那就聊點實際的。
今年的雙十一,大叔注意到一個非常有趣的變化,就是天貓整個平臺在指導商家時,特別強調了從公域流量到私域流量的引導。
什麼是私域流量?其實就是社交媒體,和個人相關的,而不是天貓首頁的廣告位,後者是公域流量。怎麼才能玩好私域流量呢?其實就是做內容,天貓和淘寶其實已經給出了很多工具,比如直播,當然,“品牌號”也是一個。
早在2016年3月,淘寶就已經將“內容化”明確列為淘寶三大發展方向之一。作為淘寶內容戰略矩陣的頭部產品,“品牌號”的商家入駐十分嚴格,在很長一段時間只接受邀請制。但其實好多品牌並沒有搞清楚,應該怎麼玩。
在雙十一到來之前,淘寶品牌號迎來一位重要的合作伙伴,那就是「HelloITA」義大利國家館,這也是首個以國家為主體的品牌號賬號。
什麼?一個國家入駐了淘寶?
其實,阿里的這套開創式流量玩法來自於親兄弟微博,後者的藍V運營還是目前的所有社交媒體中最出色的,尤其是很多國家的外交部和旅遊局紛紛入駐微博,讓微博成為這些國家與中國網民交流,傳遞本國風土人情和重大事件的重要平臺。
如果說微博更側重旅遊和外交,那淘寶和天貓就是典型的買買買。
中國人海外購物的熱情高漲,但大家都怕買到假貨,或者雖然是真貨,但是屬於虛假宣傳的真貨。怎麼說呢?比如某日本化妝品,自稱在日本特有名,其實呢,日本人根本不會用,利用了兩國商品資訊的不對稱。當然,代購假貨的問題更是比比皆是。
正是洞察了中國消費者的這個需求,阿里巴巴攜手義大利政府共同為中國消費者篩選推薦義大利優秀品牌。國家嚴選,自然都是正品。
據介紹,已經有超過100家義大利品牌加入了「HelloITA」,包含時尚、化妝品、家居設計、生活方式、食品和葡萄酒等類目,比如全球知名的咖啡品牌illy和深受國際諸多明星喜愛的奢詞品牌Moschino等。
當然,大叔也發現,很多義大利本土品牌確實都是第一次聽說,但都很有質感,不愧為Made In Italy,再加上”國家背書”和天貓官方旗艦店的詳細介紹,我還是十分放心的。
這個「HelloITA」是怎麼來的呢?
源自義大利對外貿易委員會ITA和阿里巴巴聯合制定的“HelloITA”專案,它以義大利政府為主體在淘寶平臺上開設品牌號,引入已經在天貓運營的義大利公司以及打算進軍中國市場的新公司,集中地呈現義大利的特色好物以及文化。
也就是說,品牌館相當於一座橋樑,一方面讓義大利本土的、真正優秀的品牌和企業能夠快速進入中國,中國消費者能通過這個平臺無地域障礙的享受到購物樂趣,另一方面想體驗異國風情但是現實條件不支援的小夥伴足不出戶就能體驗義大利人日常的美好生活方式。
前不久,大叔也有幸在上海蔘加了由義大利外貿委ITA主辦的義大利國家館賞新酒會,現場真的有太多美食了,大叔在現場品嚐了一塊巧克力,由於太好吃了,我臨走時還揣了好幾塊在口袋裡。至於紅酒和冰激凌就更不用說了。當然,義大利人民的熱情也非常強烈。
這就是私域流量的蓄水池,通過線上招募、線下體驗的方式,為自己的品牌館積累口碑和粉絲。
大叔認為,隨著義大利作為第一個國家開通淘寶品牌館,將會有更多的國家跟進,並在玩法兒上推陳出新,從而繼續豐富整個阿里巴巴的內容生態體系,這或許是下一個10年的天貓雙十一的重中之重。