專訪友盟+ CEO 朋新宇：資料服務市場的下⼀個關口在哪⾥?
「友盟+」這家公司已經⾛過八年。從創⽴到被收購再到後續整合，作為資料服務平臺的友盟+是移動網際網路的發展、變⾰的親歷者。時⾄今⽇，友盟+已經進⾏了初步的商業化，對於未來，友盟+認為資料服務的巨⼤價值會⾃己顯現。
2012 年，阿⾥收購第三方資料服務平臺友盟。當時的友盟只是一家有 10 萬左右的開發者客戶的初創公司，友盟從單一的移動統計分析公司變成一個包含統計分析、Share、push 等工具和元件的 App 開發者服務平臺。
從移動開發者服務平臺到全域資料服務商
友盟的締造者之⼀是現任淘寶總裁蔣凡。
2010 年，剛從⾕歌研究院辭職的蔣凡認為資料服務在移動化時代，將產⽣巨大的價值。在加盟李開復的創新⼯場的同時，蔣凡就開始著手創⽴友盟。友盟的定位是資料分析公司，使用者在網站或者 App 中置入友盟提供的相關程式碼，就可以看到⾃己產品的發展狀況，還可以根據資料分析報告對產品進⾏改進。
憑藉創新工場等資本的⽀持，站在⻛口上的友盟迅速成長。友盟的產品於 2011 年上線，到 2012 年，友盟就已經有了 10 萬左右的開發者客戶。公司業務發展越來越快，就在此時，移動化浪潮的趨勢已經顯現。
2016 年，友盟、 CNZZ、締元信三家資料服務公司合併，品牌升級為友盟+，定位從垂直移動應⽤統計工具轉型為了全域資料服務平臺，朋新宇憑藉多年的資料工作經驗，出任友盟+CEO。在合併後的一場新聞釋出會上，朋新宇說到：全域資料是「⾮常核⼼和重要的戰略資源」。
在合併的第⼀年，將原來的⼏個垂直領域的資料處理服務整合到友盟+整個平臺，雖然各產品線仍然獨⽴執行，但包括 Dplus、ADplus、Oplus、⾦融行業及⼿機解決方案逐步連線成為⼀個整體的服務體系。
在朋新宇看來，這種服務體系的構建能夠幫助友盟+構建出⼀條完整的業務線路——包括⽹站開發者、App 開發者、廣告主以及線下零售商，友盟+可為其提供從拉新獲客、使用者運營、使用者畫像、使用者觸達等一站式的資料服務。在⼀定程度上，這種合併使友盟+穩坐第三⽅資料服務平臺的頭把交椅。「在新增市場中還是會保留 70~80% 的絕對的量」，朋新宇稱。
競爭對手卻越打越多，友盟+⽤AI 驅動產品升級
在 10⽉16⽇2018UBDC 全域大資料峰會上，友盟+CEO 朋新宇釋出了由 AI 驅動的互聯⽹運營產品 U-App AI 版，正式進入 AI 領域。
新產品 U-App AI 版是友盟+的⼀次主動變革。在成立八年中，友盟+已經成⻓為國內領先的第三方資料服務商。在朋新宇看來，雖然友盟+親歷了互聯⽹的⻛口興衰成敗，但對公司的業務卻影響不大。反⽽是隨著流量紅利的⽇漸沒落，資料服務市場已經⾛到了下⼀個關⼝。
這個關⼝的到來是隨著⼈工智慧技術的深⼊發展。⼈工智慧依託資料⽽而發展起來，對於任何⼀家⼈工智慧公司⽽言，資料都是一項基礎資產。離資料最近的資料服務平臺自然也是⼈工智慧公司確定定位的⾸選之一。
對於友盟+⽽言，這既是機會，同樣是挑戰。機會是：友盟+一直在和資料打交道，對於使用者行為、資料應⽤場景瞭如指掌。友盟+基於全域資料和 AI 演算法能⼒作出迅速反應，通過對 7 億消費者的全⽹資料進⾏深度訓練，產出智慧投放模型、使用者價值預測模型、流失⻛險預測模型，並將其融入到 U-App AI 版當中，⽬前模型準確度可達 86% 以上，將 AI 產品應用在 App 的資料化運營。
挑戰則是因為越來越多的⼈工智慧資料初創公司，加⼊到賽道的競爭當中。以友盟+提供金融大資料解決⽅案為例，雖然切⼊角度不同，但包括前百度首席科學家戴⽂淵創⽴的第四正規化、各⼤互聯⽹公司的雲業務部⻔等多家公司都開展了類似的業務。
雖然⾯對諸多挑戰，但朋新宇卻也覺得是個好事，這正說明整個資料服務領域正⾛向⼀個「⼴闊的藍海」。
在接受極客公園的採訪時，朋新宇透露，目前阿里在技術上會對友盟+予以支援，在具體的業務上友盟+會依靠來自阿里⽣態的⼒量，但在資料上雙⽅仍未互通。作為國內老牌的資料服務商，被阿⾥收購這 6 年，友盟+究竟經過了怎樣的發展。在今年友盟+UBDC 全域大資料峰會，極客公園專訪了友盟+CEO 朋新宇，就友盟+近年的發展狀況，如何看待競爭⽅面進⾏了專訪。以下為專訪對話內容，經極客公園編輯（極客公園= Q ; 朋新宇= A ）:
Q: ⽬前友盟+有 Dplus、ADplus、Oplus 這些產品，也有⾦融、⼿機等解決方案。⽬前這些產品在友盟+整體業務中的⽐例如何? 這些⽐例近⼏年的變化如何?
A: 友盟+的業務體系我們⽤「三縱兩橫」來闡述，三縱中第⼀部分是互聯⽹運營資料服務，這是我們業務中佔⽐最⼤的⼀塊業務。通過⼀站式 App/Web 資料採集，幫助開發者實現數字化運營和精細化分析。第⼆部分是全媒體、全鏈路營銷服務系統 ADplus，幫助⼴告主及代理商從觸達、認知及搜尋到品牌在全⽹的影響、關注度進⾏巨集觀監測。
第三部分是新零售資料服務:Oplus，基於智慧感知裝置讓線下零售商實現線下資料可追蹤，同時將線上資料賦能線下，以消費者需求為導向，提升效率、降低成本、提升⽤戶體驗。
兩橫是:⾦融和⼿機兩個⾏業大資料解決⽅案。在金融方面，我們從⻛控資料產品開始，逐漸擴充套件到獲客營銷、⼆次營銷、貸中、貸後的使用者生命週期的管理。同時我們推出了手機行業的⼤資料解決⽅案，以 7 億真實活躍使用者的全域資料為能源，通過 15 萬顆運算核⼼與資料引擎助⼒手機⼚商實現從市場感知、業務與產品規劃，到產品上市、上市後 運營等業務流各環節的數字化轉型。
Q: 你剛剛有提到就是說 760 萬家的網站，還有 165 萬款的 App 在這些數字之間，有沒有階段性增長的資料可以提供?
A: 每年都是⾮常健康的⼀個增長，這⼏年間，每年我們其實增長很迅猛，特別是現在的 App 的網際網路發展到的比較飽和的狀態，今年的量跟去年的量級相⽐，在 App 的覆蓋上也增加了⼆⼗萬，我們在新增市場中還是會保留 70~80% 的絕對的量。
Q: 你們的資料對於整個互聯⽹行業的興起和發展是⾮常有意義的。在你看來，⼤概在哪一年從高速增⻓開始進⼊這種平緩的發展狀態?
A: 我們對不同的行業會有不同的深度的去理解，每個行業它的⽣命週期發展會不一樣。比如說現在我們在看到⼀些新零售，背後就是對於資料重新定義，其實發現⼈⼯智慧重新定義背後，對整個資料的理解，又是新的一個賽道。
我們原來說電商賣貨的各種 App 是趨於飽和的，但線上線下的融合，賽道⼜會擴⼤了，很多⼀些原來在網際網路開店也會⾛向線下佈局，這個市場⼜會重新繁榮，所以說可能不是個絕對的線性，增長到⼀個什麼程度。
Q: 你說的不同行業的這種興起，還有它的衰退，它其實會反映到友盟+的業務上。從友盟+⾃己的業務上來看，其實你們也⼀直在增加，整合⼀些新的業務，你們的判斷標準是什麼？
A: 在友盟+的業務中⾥面，首先第一個也是唯⼀的判斷標準，就是客戶的未來。⽐如今天很多的客戶有線下的業務，曾經是網站，他會去佈局移動端，再後⾯會做線下業務，當然包括還有做⽀付寶小程式的。隨著客戶未來的發展，背後的資料能⼒、服務能⼒，我們也要陪著他一起成⻓，跟著使用者對未來發展需要去匹配，這是唯⼀的判斷標準。
Q: 怎麼判斷友盟+需要投⼊研發去做這樣一個數據分析的⼯具或者說其他新產品，是看到什麼趨勢了嗎?
A: 我們隨著⾏業趨勢和客戶成⻓來做產品。比如說在我們的⾦融客戶，他跟著我們成⻓到⼀定階段，他就會來和我們商量需要什麼。
例如⼀個金融機構到底放貸放給誰? 有很多客戶到底哪些放貸，具體放多少，以及放貸的週期以及可能出現的壞賬。這種對他們傳統單個的⾦融機構有非常大的難度的。所以今天他找我們來討論，我們花了⼤概將近一年左右的時間，發現通過資料可以幫到他，我們就推出的⾦融⾏業⼤資料解決⽅案。
後來發現能夠把這個行業⾥邊⼏家客戶的解決方案沉澱出來產品，這個產品⼜能夠推⼴，我們就做了⼀條產品線，所以同樣是基於客戶未來去思考的。
Q: 從產品型別來看，友盟+的產品線其實跨度是相對⽐較大的，有的解決⽅案甚至是⼀些⼈⼯智慧公司專⻔在做? 對你們而⾔，未來業務的核⼼和邊界在哪? 怎麼判斷⾃⼰在競爭中所處的地位?
A: 友盟+是第三方全域資料服務商，其實在三條縱向和兩條橫向賽道上都有很強勁的產品，背後有很多的競爭對手。所以今天對於友盟+來講，我們⼀定是整合優質的資源、⾏業和客戶，然後提供優質的服務。
第一、友盟+是全域資料服務商，⾸先是要資料量大，友盟+經過這八年沉澱下來的資料量是有絕對優勢，當企業或者這些客戶成⻓⼀定的階段，⼀定會需要資料去做⼀些更高質量的處理和連線。這個背後友盟+資料沉澱的⼒量就會能幫助到他們，強者更強，創業者依舊會選擇我們的服務。
第⼆、在⼋年中，我們也有很多的合作伙伴或者是創業者，在⼤資料這個領域，⼤家有更多的信⼼和信念，讓市場更繁榮，這個市場一定是會有非常大的空間。
第三、在網際網路行業，⼤量的創業者都有互聯⽹背景技術的背景，共同幫助那些傳統的企業轉型。今天我們說中國製造需要去升級轉型，我覺得正是我們這些⼈推動著⾏業變化，使得傳統的企業轉型升級過程中能更加順利，這個市場會變得更加繁榮。
Q: 友盟+的業務的核⼼或者邊界在哪? 你提到了⼀個概念是如果是全域，是不是就是說你們其實是想構建一種⽣態來處理業務？
A: 我們所說的全域資料首先是在資料的廣度上，全域資料要求線上資料與線下資料的全鏈路打通，以實現消費者的全場景線上; 其次在資料的寬度上，大資料 (行為資料) 與小資料 (認知資料) 需要深度結合，並能構建出以消費者為核⼼的資料體系;再次，需要關注資料的有效性 (活資料)，確保資料是在實時更新。
如果⽤⼀句話簡單來講的話，因為友盟+從⼀開始是陪著我們的開發者或網站主⼒成⻓起來的資料服務公司，我們始終還在堅持著並且跟隨者客戶⼀起成長，客戶的業務到哪裡，我們資料服務就會到哪裡。所以說隨著客戶的業務的成長，比如使用者渠道的變革，新賽道的需要哪些資料能力，我們的資料服務就也要進入。
Q: 所以你們核⼼就是說資料在哪你們就在哪?
A: 對客戶來講，我們服務的客戶，他的業務在哪裡，我們就在那裡提供資料服務。
Q: 你們怎麼定義你的客戶?
A: ⽬前來講對於友盟+來講，我們的客戶基本上有兩類，⼀類就是說我們提供的是⼀種 SaaS 模式的基礎產品，客戶⾃主去使用，沒有任何⻔檻就不會挑選，不會具體選擇哪些客戶。
第⼆類客戶，就是剛才講的我們對一些⾏業⾥面，⽐如說⼀些⼤的客戶陪著我們成⻓到一定的程度，他遇到了一些管理和發展問題，我們陪他⼀起來去做⾏業的探索，做⼀些細化。⽐如說像金融行業⼤資料解決⽅案就是基於我們在⾦融領域的解決⽅案，⽽不是說每個⾏業都去做。
責任編輯：臥蟲
頭圖來源：視覺中國
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