哈囉迴應順風車詐騙案:有團伙在多個平臺作案,已報案處理
藍鯨TMT頻道8月1日訊,針對此前媒體報道的順風車詐騙案,哈囉出行日前回應稱,內部核實屬實,確認有小團伙長期活躍在多個網約車平臺,誘導使用者跳出平臺規則進行操作(未上車點選確認上車),甚至冒充使用者投訴平臺進行套利。對此哈囉已接近確認證據完成,將於近日向公安機關報案處理。
據此前媒體報道,男子預約順風車,司機未提供服務卻得到該筆訂單收入併成功提現。據使用者反映,一旦點選確認上車訂單開始,上限十個小時就會自動結束。無論使用者是否點選確認到達錢都會轉至對方賬戶。
哈囉出行表示,對於前期確被詐騙的使用者,平臺經稽核後有先行墊付機制;另外哈囉順風車已上線使用者強提醒以及完單後延時支付等功能,並且於7月30日起發起專項平臺司乘行為整治,對此種車主詐騙案例以及其它影響使用者體驗的行為絕不容忍,已確認封禁超2000個違規賬戶。