印度醫藥電商興起，這次和中國站在了同一起跑線
圖片來源：視覺中國
文｜志象網（ThePassage），作者｜王倩、Avanish
印度北部巴特那的藥店門口，貼著海報。上面寫道：“本店可以通過WhatsApp賬號送貨上門。”
去年8月，印度政府要求線上藥店在中央藥品標準控制組織(CDSCO)註冊。“這對我們來說絕對是一個積極的舉措。因為截至目前，《藥品和化妝品法》並沒有涉及線上藥店或電子藥房，”Pharmeasy的聯合創始人Dharmil Seth說。
9月份 ，全印度化學家和藥劑師組織 （AIOC/">IOCD） 的850000名成員舉行抗議活動 ，反對印度中央政府將線上銷售藥品合法化的提案草案。
1Mg、Netmeds、Pharmeasy、Medikabazaar這些初創公司正在印度嶄露頭角。毋庸置疑，這讓實體藥店忐忑不安。在全球最大的仿製藥國度，實體藥店和網上藥店之間的鬥爭一直在持續，就像最初Flipkart、Snapdeal、亞馬遜等電商在面對線下零售商時一樣。
醫藥電商模式：實體藥店+線上平臺
實際上在印度，大多數電子藥店都遵循實體店的市場模式——清點庫存並安排訂單。在這種模式中，電子藥房並沒有庫存，但是他們管理著合作伙伴——實體藥店的庫存。實體藥店建立獨立的基礎設施，電子藥房進行採購操作、庫存管理、藥品配送等工作。所以， 印度線上藥店面臨的挑戰之一，是讓實體藥店在他們的平臺上註冊 。
1Mg與印度最大的藥品銷售商合作，1Mg通過軟體操作，幫他們包裝和分發訂單。顧客直接從1Mg網站上訂購，網站來匹配能完成訂單的最合適的銷售商。
成立了三年的Pharmeasy已經成功覆蓋了15個城市的150家藥店。在有實體合作藥店的城市，Pharmeasy通常可以在24小時之內提供藥品，如果沒有相應的實體藥店，配送時間會延長到24-72小時，並且他們的配送免費。
Seth認為，這種市場模式給印度醫藥行業帶來了建設性的變化， 電子藥房出現之前的問題都有所改善 ：藥商很積極，因為人們購買的每一件藥品都可追蹤，庫存是基於銷售模型的系統分析，可以準確的預測銷量；零售商 （實體藥店） 非常高興，因為他們只用關注滿足需求的過程，而且賺了很多錢，收益不菲；病人也開心，因為他們獲得了藥物儲備。“這對所有人都是雙贏的局面。”
醫藥電商希望，線上銷售藥品合法化的提案草案能促進零售商與他們合作。Seth聲稱，Pharmeasy每個月都會收到約500家藥店提出的合作要求。
這些電子藥店告訴志象網，他們並非要侵佔實體店的市場份額，而只是想 通過合作，簡化日常運營，提供智慧分析，來預測庫存，幫助實體藥店獲得更多潛在客戶 。“憑藉我們在供應鏈和技術方面的專業知識，實體藥店可以最大限度地提高運營效率並提高利潤。”Seth解釋說。
資本市場的青睞
Blume Ventures的合夥人Sajid Fazalbhoy表示，電子醫藥公司必須提出創新的解決方案，以吸引客戶走出實體店。Fazalbhoy以個人身份投資了一家實體藥店Value Forever，這家藥店在馬哈拉施特拉邦和果阿有140家連鎖店。
“我知道，依靠網際網路，人們可以享受送貨上門服務。大多數情況下，線上藥店都專注於慢性病患者，該領域裡有更多的回頭客，我認為這是他們的市場，”Fazalbhoy說。
Netmeds的創始人Pradeep Dadha說：“ 印度目前擁有超過85萬家的獨立零售實體藥店，但這隻能滿足國內總需求的60％ 。”
Dadha認為，印度的線上藥店業務有很大空間。“印度電子藥業的前景極其廣闊。目前印度電子藥房市場規模為1.42億美元，僅佔傳統印度醫藥市場的1％。如今電子藥房的市場潛力超過10億美元，有30多家創業公司為增長做出了貢獻。”他說。
Netmeds最近從東南亞商業集團Daun Penh以及現有投資者Sistema Asia Fund、Tanncam Investment那裡籌集了3500萬美元。
總部位於孟買的Medikabazaar是一家向醫院和診所供應藥品的B2B線上醫藥公司，在A輪融資中籌集了500萬美元，領投的是醫療類風投基金HealthQuad。根據其創始人Vivek Tiwari的說法，到下一個財年末，和Medikabazaar合作的醫院和診所將達到50000家。
去年7月，賽富投資基金、Nexus Ventures和其他幾家公司 給位於新德里的印度最大的慢性病患者訂閱藥房LifCare投資了1100萬美元 。媒體報道稱，Flipkart、Big Basket、Swiggy和亞馬遜等電商巨頭對新興行業的興趣也溢於言表。
“投資者非常興奮，因為這是最敏感的類別之一。慢性病患者每年會購買12-14次藥物。由於產品重量輕，所以運費極低。如果一個家庭中有一名慢性病患者和兩名普通病人，那麼每年會產生20-25筆交易。風險投資對此很感興趣。”Seth說。
1Mg的聯合創始人Gaurav Agarwal同意Seth的看法，他也認為慢性病患者是電子藥房業務的主要推動因素。Agarwal認為，印度人買藥時面臨的最大問題，就是他們必須去多家藥店才能買全整個處方上的藥，而如果從線上藥房訂購，就能在一個地方找到所有藥品。
“對於每個月都需要藥物的慢性病患者來說， 便利性是一個主要因素 ，因為他們不必每個月都去外面買藥。我們還提供訂閱選項，系統會自動下單，以免客戶每月重複訂購相同的東西。”Agarwal說。
印度電子藥房的內部陣營
在告訴發展的過程中，印度的電子藥房也 因其法律地位的不同而發生分裂 。
據印度經濟時報報道，11月19日，馬德拉斯高等法院聽取泰米爾納德化學家和藥劑師協會的請願，質疑電子藥店的存在違反了《藥品與化妝品法》。
10月份，馬德拉斯高等法院已批准暫停無證經營的電子藥房。在這一點上，創業公司們持有不同的看法。“有兩種模式，比如Netmeds和M Chemist，他們有許可證，法院認為他們可以運營。而擁有市場模式的公司（如1Mg和and PharmEasy）則表示，他們只是中間商，因此不需要許可證。”E藥房協會的Rajiv Gulati表示。
Dadha說，作為一個獲得了完全許可的藥店，NetMeds致力於遵守《藥品與化妝品法》的所有規定。Dadha對最近的庭審結果感到“滿意”，因為庭審結果表明，法律不會限制有執照的電子藥店在平臺上銷售藥品。
Netmeds、M Chemist和Medlife都有許可證。而PharmEasy和1Mg這樣的中間商則認為，雖然自己沒有許可證，但他們合作的藥房連鎖店卻持有。1Mg的創始人Prashant Tandon說，“我們向法院解釋，我們是中間人，但可以確保平臺上的所有供應商都有遵守《藥品與化妝品法》的許可證”。
與此同時， 電子藥房也面臨著外部壓力 。據一位不願透露姓名的業內官員表示，政治上和經濟上都很強大的線下交易員遊說團體認為，線上藥店的進入是一種威脅，並已在數家法庭上展開法律戰，試圖阻止這些初創企業的發展。
中國醫藥電商依然長路漫漫
2018年9月，1藥網母公司111集團正式在美國納斯達克掛牌上市，IPO融資規模為1億美元，募集的資金將主要用於研發、營銷推廣，以及戰略投資和收購。
111集團由於剛（1號店創始人）和劉峻嶺在2010共同建立，當時屬於1號店的一個內部專案，目前則發展為B2C醫藥平臺“1藥網”、網際網路醫院“1診”，B2B醫藥平臺“1藥城”三大業務板塊。
但1藥網上市前的招股書顯示，1藥網目前仍處於連年虧損的狀態。網際網路醫藥前景可觀，但整個行業仍在發展階段，需要前期較多投入。
與印度類似的是，中國藥品的線上購買率較低。公開資料顯示，中國藥品網購的滲透率僅為7.4%，而美國為33.3%。過去6年，中國醫藥電商銷售規模的年均複合增長率為 55.5%，醫藥電商佔藥品終端市場的比例年均複合增長率為 37.6%。這些資料都充分說明了 中國醫藥電商行業也在快速起跑階段 。
在這條賽道，中國和印度罕見地站在了同一起跑線上，那麼誰將跑得更快一些？
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