阿里全球投資者大會首日，淘寶、天貓和盒馬都透露了什麼？
9月17日，阿里巴巴2018全球投資者大會在阿里杭州總部開幕，這是阿里巴巴連續第三年舉辦投資者大會活動，也是9月10日阿里巴巴公佈“傳承計劃”之後的首次投資者大會。此次投資者大會上，線上電商的淘寶、天貓，本地生活餓了麼，線下新零售盒馬、零售通，大文娛旗艦優酷，高德地圖，以及螞蟻金服、菜鳥網路、阿里雲的總裁將先後出場，介紹阿里巴巴各個業務單元的最新戰略和運營狀況。
淘寶：四五線城市使用者增長迅速，00後是未來主力軍
阿里巴巴集團副總裁、淘寶總裁蔣凡介紹，今年8月淘寶新增使用者較同期增長88%，這也是淘寶自2013年宣佈“All in 無線”戰略以來，新使用者增長的最高點。
“淘寶依然是一個快速增長的消費者社群，無論是我們的商家側還是消費者側。”蔣凡向投資者展示過去一年以來淘寶在使用者獲取上的成果，並介紹了淘寶未來的升級戰略——在資訊分發、內容、行業和商家運營和市場等四個方面，淘寶將給商家和使用者帶來全新體驗。
資料顯示，過去一年以來，淘寶整體使用者規模實現高速增長，截至今年3月，年度活躍消費者達到5.52億的規模，使用者規模同比增長9800萬。其中， 三四線地區對於使用者增長拉動作用明顯，新增消費者中約70%來自這些地區 。“我們的新使用者之中，在四五線城市的佔比迅速擴大，今天我們的使用者增長，絕大多數來自於低線級城市。正是這些新使用者的群體擴大，驅動了我們從去年開始，新一波使用者的高速發展。”
截止到2018年上半年，新增使用者的結構裡面， 50歲以上的偏高齡使用者增長佔比變得更高，佔所有使用者的11%；與此同時，低於18歲的年輕使用者也實現了快速的發展，從2016年的佔比2%發展到2018年上半年的11% 。“高齡使用者無論是留存活躍度還是消費力方面，都有非常好的表現；18歲以下的新使用者，比如00後，未來一定會成為淘寶消費的主力。”
蔣凡介紹，這些新使用者和以前的核心網際網路使用者群體存在較大差異，無論是消費能力、教育程度、文化程度，還是使用者結構，都有很大的變化。“我們也針對這些新的使用者群體，包括他們喜好的產品和服務，有針對性地進行策略優化。”
此前，淘寶聯手支付寶上線拼團功能，在支付寶首頁底部設定“拼團”小程式，進一步打通支付與消費場景。隨著日前支付寶小程式的正式上線，淘寶和支付寶以及阿里生態內的其他業務之間將會更密切的聯動。
天貓：聚焦數字化轉型，生態效應初顯
作為阿里巴巴零售平臺的核心組成部分，天貓向投資者展示的內容主要針對“品牌的數字化轉型升級”。天貓在上一財年的實物GMV年增速達到45%，核心品類漲勢依然凶猛，服飾、消費電子、快速消費品、家居四大品類的銷售增長速度均超過40%，快速消費品同比增幅高達51%。
天貓總裁靖捷表示，消 費升級一方面創造了新的機遇，另一方面也不斷推高消費者的要求和期待，對天貓上的品牌來說，去年講述的新零售如今已是新常態 。全球超過20萬品牌都在擁抱天貓。天貓成為品牌接入阿里新零售生態的核心入口，正在幫助品牌重構四大能力——產品創新、品牌建設、消費者運營和全渠道銷售。
阿里新零售生態引發的協同效應也成為天貓的核心競爭力。所有商品可依據需要，接入天貓智慧門店、農村淘寶、社群小店、盒馬鮮生、銀泰百貨、大潤發、居然之家等各類消費場景。今年8月，阿里建立的88VIP體系將功能會員升級為生態會員，打通了從消費到娛樂的各類場景體驗。
盒馬：線上佔比超60%，首款智慧硬體即將釋出
盒馬定位是阿里新零售的探路者，成立之初就確立了“通過資料驅動，線上、線下與現代物流技術完全融合”的設計，讓門店成為倉庫，30分鐘免費送達。據瞭解，這是盒馬首次亮相投資者大會，阿里巴巴集團副總裁、盒馬CEO侯毅也對盒馬模式進行了解析。
截至2018年7月31日， 盒馬已在全國擁有64家門店，分佈在全國14個城市，服務超過1000萬消費者，1.5年以上門店單店日均銷售額超過80萬元，坪效超過5萬元，其中線上銷售佔比超過60% 。在阿里收購了高鑫零售之後，盒馬開始對大潤發進行改造，根據盒馬釋出的資料，大潤發運營3個月以上的淘鮮達店鋪（指被盒馬模式改造、接入手機淘寶），單店日均新增線上訂單1200單以上，單店月度銷售額提升10%以上，單店累計新增年輕顧客2萬名。
侯毅表示，資料和技術是驅動零售變革的發動機。在模式獲得驗證後，盒馬一方面將繼續密集開店擴大規模並保持優質使用者體驗， 今年9月底，盒馬還將在12個城市開出18家門店，年內門店數量將突破100家 。另一方面，盒馬會基於零售科技，為零售業的數字化升級提供基礎設施和能力。
此外，在兩天後的雲棲大會上，阿里巴巴將釋出首款服務於零售商運營的智慧硬體裝置，據透露，此款裝置已經過盒馬“內測”，對零售行業的效率提升效果顯著。
阿里全球投資者大會目前還在進行中，關於其他餓了麼、零售通等重點專案的進展，億歐將保持關注。
2018年的餐飲市場規模已近4萬億元，線上化、資料化、模式化、品牌化、零售化是新餐飲時代的五大特徵，其中零售化趨勢最為突出。如海底撈的燒烤嘗試，西貝的超級肉夾饃，星巴克的外賣實踐等，都顯示出餐飲巨頭們在探索零售化想象力邊界上已不遺餘力。
2018年10月22日億歐將在北京舉辦“遇見新物種”GIIS 2018餐飲新零售領袖峰會，與餐飲上下游企業、餐飲零售化、餐飲新物種創新企業及諸多行業領袖和行業關注者一同探討餐飲新零售的未來趨勢及餐飲新物種的代表性實踐方案。報名連結： https://www.iyiou.com/post/ad/id/685
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