盒馬首次披露運營資料，“滿分答卷”迷倒全球投資者
摘要： 單店坪效超過5萬元，單店日均銷售超過80萬元，線上佔比超過60%。
低調運營三年之後，阿里新零售探路者盒馬終於在全球投資者面前揭開神祕面紗。今天（9月17日），盒馬鮮生首次亮相阿里巴巴投資者大會，交出了一份“學霸”成績單。
在阿里巴巴杭州總部，阿里巴巴集團副總裁、盒馬CEO侯毅對幾百位來自全球的投資者解析了盒馬模式。業界極為關注的盒馬經營資料也首度披露：開店1.5年以上的門店單店坪效超過5萬元，單店日均銷售額超過80萬元，線上銷售佔比超過60%，均遠超傳統超市。
侯毅介紹盒馬與阿里生態圈協同
這也意味著盒馬模式已經取得階段性的積極成果，通過了市場檢驗。侯毅表示，未來盒馬會在繼續高速開店的同時，賦能其他商超。
新零售探路者的首份成績單
2015年，北漂多年的侯毅回到上海老家，想做線上線下一體化的超市。現任阿里巴巴集團CEO張勇只聽侯毅講了五分鐘，就表示出極大興趣。此後，兩人半年時間裡見了不下10次，討論新零售的頂層設計。
2016年1月15日，盒馬鮮生第一家門店——上海金橋廣場店開門營業，盒馬App同步上線。當年10月，馬雲在雲棲大會提出“五新”（新零售、新金融、新制造、新技術、新能源），新零售隨即受到業界熱捧。但當時恐怕很少有人真正理解，馬雲所說的現代物流，以及線上線下皆大歡喜意味著什麼，張勇所說的資料驅動的人、貨、場重構又意味著什麼。實際上，阿里內部的諸多業務探索，尤其是盒馬鮮生，已經為阿里新零售提供了一手的樣本和理論基礎。
盒馬鮮生金橋國際廣場店
截至2018年7月31日，盒馬已在全國14個城市擁有64家門店，服務超過1000萬消費者。
而盒馬在創立之初，就確立了“通過資料驅動，線上、線下與現代物流技術完全融合”的頂層設計，讓門店成為倉庫，配送範圍內實現30分鐘免費送達的智慧物流體驗。憑藉這一服務體驗，盒馬線上會員持續增加，盒馬配送範圍內的辦公區和居住小區，也被使用者形象地稱為“盒區房”。資料顯示，越來越多“盒區房”使用者用腳投票，筆單價穩定上升，會員月度消費額也不斷增長。
盒馬經驗輸出給了夥伴
在盒馬這個新零售探路者的榜樣示範之下，一批新零售商超也出現在全國各地。
招商證券零售行業首席分析師許榮聰說，此前業界對新零售多有不解，認為門店成本投入不菲，盈利艱難，而今天盒馬披露的資訊，足以給市場信心。
而阿里巴巴集團CEO張勇在內部講話時曾經表示：“新零售沒人做過，阿里巴巴要先嚐試，試錯的事情自己來，成功的經驗和產品賦能給合作伙伴。”
事實上，盒馬已在悄然嘗試模式輸出。根據盒馬釋出的資料，大潤發運營3個月以上的淘鮮達店鋪（經過盒馬模式改造、接入手機淘寶），單店日均新增線上訂單1200單以上，單店月度銷售額提升10%以上，單店累計新增年輕顧客2萬人。
從2017年12月底開始，福建省內的31家新華都超市也開始全面接入淘鮮達進行改造，門店服務半徑從原先的周邊1公里擴張到3公里，門店經營人效明顯提升。其中，新華都超市華林店改造半年後已有35%的訂單來自線上的手機淘寶。
改造後的新華都超市
對於早已進入平穩期的商超賣場而言，這樣的提升無異於“大規模殺傷性武器”。
正因為此，招商證券許榮聰認為，投資者大會上公佈的資料，對盒馬而言稱得上一份“滿分試卷”。
更有業內人士表示，這不僅是盒馬模式成功的標誌，對整個商超行業、整個新零售行業也是一個里程碑。
被譽為“網際網路女皇”的凱鵬華盈（KPCB）合夥人瑪麗·米克爾，就在2018年《網際網路趨勢》報告的現場演講中提及盒馬鮮生。她認為，盒馬這個樣本說明新零售正在中國生根發芽，盒馬的品質、便利和數字體驗，以及銷售效率也都遠超同行。
“ 網際網路女皇”點贊盒馬模式
零售理念的變革
作為阿里新零售的標杆，盒馬提供了零售運營的新思路，以盒馬為代表的新零售商超模式也獲得市場認可。
在阿里投資者大會現場，盒馬的運營資料和服務體驗給投資者們留下了深刻印象。一名來自深圳的投資者甚至“抗議”自己的家和公司距離盒馬門店剛剛超過3公里，不算是“盒區房”，希望盒馬擴大配送範圍。侯毅則表示，目前盒馬的配送範圍嚴格按照30分鐘的送達能力設定，未來一定儘快多開門店，儘快覆蓋更多區域。
侯毅提到，資料和技術是驅動零售變革的發動機。在模式獲得驗證後，盒馬一方面將繼續密集開店擴大規模並保持優質使用者體驗，今年9月底還將在12個城市開出18家門店，年內門店數量突破100家。
另一方面，盒馬會基於零售科技，為零售業的數字化升級提供基礎設施和能力。這兩天之後的雲棲大會，阿里巴巴將釋出首款服務於零售商運營的智慧硬體裝置。據悉，此款裝置已經過盒馬“內測”，對零售行業的效率提升效果顯著。
盒馬給零售行業帶來的，更有理念的變革。今年8月，侯毅就當著可口可樂、正大等品牌和農產品基地合作伙伴的面，丟擲一枚重磅炸彈：不向供應商收取任何進場費、促銷費、新品費等傳統零售行業名目繁多的渠道費用，圍繞買手製打造“新零供”關係。
盒馬品牌供應商代表
快消品新零售行業專家鮑躍中說，在新零售的推動下，目前幾乎所有的零售企業都在探討創新、實踐創新，“新零售帶來了零售理念的變革、零售形式的發展、零售技術的進步、零售組織的變化和資本對新零售的關注，都在推動中國零售創新發展的嶄新一頁”。