洋碼頭入局社交電商
北京商報訊 (記者 王曉然 孔瑤瑤)隨著拼多多、雲集成功登陸資本市場,社交電商正在成為行業風口。7月21日,跨境電商洋碼頭也宣佈正式加入社交電商行列, 啟動會員制社交電商全球優選,並推出合夥人制度。
全球優選是獨立於洋碼頭的獨立App。據瞭解,全球優選會員制通過購買不同價位的禮包即可成為全球優選會員,並享受不同等級的會員權益,包括多種力度的商品折扣。會員將全球優選的商品或服務連結分享給其他人,並引導他人至平臺購物消費後可獲得返傭。北京商報記者登入App看到,全球優選會員專享禮包最低399元,最高9999元,禮包商品包括彩妝、廚具、珠寶首飾、奢侈品牌手袋等,頁面顯示“單品最高返佣金500元”。
實際上,在推出獨立App全球優選前,洋碼頭已經基於App嘗試了很多社交功能,如海淘拼團、砍價0元拿、小程式分享等。
資料顯示,在洋碼頭2018年“黑五”預熱期,通過社交電商裂變,使用者關注度較平時提高十餘倍。今年年初,全球優選推出過內測版,當時洋碼頭曾表示,全球優選是洋碼頭今年的重點發展專案。
和內測版不同的是,此次官宣版全球優選主打“全球同價”。洋碼頭聯合創始人、全球優選CEO蔡華表示,和洋碼頭相比,在選貨上,全球優選更注重選品的價效比,甚至會和品牌合作推出“全球優選特供”款,以超低折扣銷售,以此打造只有全球優選才有的稀缺價格。
不過,如今消費體驗已經超越價格,成為消費者最關注的因素。作為主打買手製的C2C跨境電商平臺,洋碼頭在供應鏈上雖然足夠輕,但買手製帶來的部分貨源不保真、售後體驗不佳等問題也是洋碼頭無法迴避的短板。
電子商務研究中心“洋碼頭電商曆年消費評級”資料顯示,從2018年到2019年6月,洋碼頭共獲2次“建議下單”評級,24次“謹慎下單”評級及1次“不建議下單”評級。據瞭解,評級根據綜合指數決定,綜合指數受“平臺回覆率”、“回覆時效性”、“使用者滿意度”三個指標影響。