OYO 酒店李維：改變酒店行業遊戲規則，讓龐大的存量單體酒店釋放價值 | WISE 2018新經濟之王
2018年11月27日-28日，第六屆WISE大會——“WISE 2018新經濟之王”如期而至。在這個不斷變化、充滿焦慮和不安、卻又英雄輩出的時代，我們一起見證著新經濟之王的誕生。我們認為主要由科技創新和資本擴張所驅動增長的經濟模型可以被認為是新經濟，這個領域裡有許多正在高速成長的，了不起的新經濟公司。從任何角度來看，他們既顛覆了行業，也推動了行業發展，更深刻地改變著我們每個人的生活。
今年WISE大會的關鍵詞是「新經濟」，在當下的中國 住宿領域 OYO（鷗遊）酒店是當之無愧的新經濟模式踐行者。
憑藉模式創新，OYO 大舉進軍中國存量單體酒店市場，幫助低線市場的小規模單體酒店提高經營效率和服務質量，讓碎片化、小規模的單體酒店也能實現專業化、品牌化、標準化動作。
在此期間，「OYO 速度」一再被媒體提起。 平均每 1.4 天開一座城，3 小時開一家店。進入中國市場一年，OYO 進駐了全國 269 城，簽約 3500 多家酒店，旗下客房數量超過 17.5 萬間。
快速擴張以及由此而來的規模化效應，提高了 OYO 的在上游物業、供應鏈端，以及中游 OTA 平臺的話語權，C 端市場的品牌化程度、需求滿足度隨之拉高，也由此獲得了資本的重視。
2018 年 9 月，OYO 完成 ofollow,noindex">新一輪 6 億美元的融資 ，由軟銀願景基金領投，光速資本、紅杉資本和 Greenoaks Capital. 等機構參投，這也是該領域目前單次金額最大的一筆融資。
在36氪“WISE 2018新經濟之王”新風向峰會現場，OYO 中國合夥人 & 首席財務官李維發表了演講， 以下為演講實錄：
最近兩三個月大家聽到很多關於 OYO 酒店的訊息，但可能六個月前大家根本不知道 OYO 酒店是什麼。前幾天，OYO 酒店剛過了一週年的生日，今天我來給大家分享一下我們是怎樣看待酒店行業的。
從整個酒店行業來看，過去 20 年的發展中，從五星級酒店，到過去十多年崛起的酒店業老大哥漢庭、如家、七天的發展，大家關注的都是 80 個房間以上的物業。 全球也是一樣，全球所有酒店中小於 100 個房間的物業佔到 90%， 但 中國小於 80 個房間的物業佔到 90% 。
大家基本上都不知道怎樣來管理小體量的單體酒店，但他們有很多真實存在的需求。 OYO 酒店正是看中了這樣一個 巨大的市場。 去年 11 月 我們 登陸中國市場，找到了一種方式，它能真正管理、提升這些小型單體酒店的效益，幫助客戶獲得更好的居住體驗。
單體酒店在中國的發展到底怎麼樣？
我們認為， 最主要的是「需求端」和「供給端」之間有一個巨大的差異 。大部分單體酒店的業主，是做房地產或其他行業的，他們看重的是房地產升值，自身沒有太多管理經驗和物業改造經驗。最終的結果，90% 以上的單體酒店入住率不到 40%，而它周邊 500 米之內的漢庭、如家、七天的入住率在 80% 甚至 90%，而且後者價格還高一點。 這就是我們看到的市場。
當然在這個以外，中國還有大量的人群沒有住過酒店、有大量的住宿需求有待挖掘。
大家現在會提到很多新經濟時代下不同的人群、場景。對於年輕人，特別是 00 後、90 後等年輕消費群體，有很多新的場景誕生。比如白領熬夜加班、趕早班機等等，如果他們周邊有 150 塊錢的、乾淨、舒服、能睡個好覺的酒店，我相信大家是願意付費的，這就是我們看到的住宿新需求。
當然我們更看中的是下沉市場，這也是 OYO 酒店的策略「農村包圍城市」 ，所以現在我們核心戰場在二三四五線城市，去滿足小鎮青年的需求。
如果從模式層面講，不同行業都有這三種模式：
1、線下。
2、open morket。
3、fulfillment-led。
我們覺得 OYO 是唯一一家 fulfillment-led 形態的公司。 除了外觀改造， 我們的核心能力可以歸納為以下四點：
1、快速、精準獲取對的物業。
2、知道如何有效低成本，同時將物業改造做到位。
3、幫助其提高運營管理能力。
4、把入駐率從 30% 提升到 80%。
當然我們是個年輕的公司，去年這個時候，我們只在深圳有一個十平米的小辦公室、十個人的團隊。今年 3 月我們在深圳、東莞有兩三家酒店。4 月份才開始大規模發展，搭建團隊、深度運營。 上個月末，我們在全國 269 個城市擁有了 3500 多家酒店、 近 18 萬間房間。
大家知道漢庭全國自營和加盟店一共不到 2500 家酒店，如家也不到 2500 家，從房間數量來說，我們還沒有超過單體酒店，但是酒店數量已經遙遙領先。我們一個月增加 4.5 萬多個房間，是全球最大的三個酒店集團加在一起的七倍。
我們非常自豪，因為 OYO 速度我們一年時間躋身中國前五大酒店集團，行業裡取得類似成績的公司都是上市公司。
能取得這樣的速度，核心是人。我們處在一個好時機，能獲取到有很多人才 —— 經歷了專車大戰、外賣大戰，很多人才被培訓出來但沒地方去了，現在 OYO 酒店正在吸引更多類似的人才加入。 我們一開始幾百個人，5 月份一千多個人，今天已經是六千多人的團隊了。我們跟漢庭、如家在某些方面有很大差異，關鍵在於人、在於管理團隊。我們有很多同事來自阿里、滴滴、餓了麼以及跨國企業，我相信我們一定能幹出一番事業來。
OYO 速度更核心的在於為單體酒店創造價值 —— 加入 OYO 酒店三個月後，它們的入住率平均增長了 20-30%。
那麼，OYO 看重的中國單體酒店存量市場有多大呢？
從已知的市場資料，以及還未上線的房源估算，我們認為 中國的存量單體酒店房間數量至少是 3000 萬個房間，而現在所有經濟型房間加在一起有 200 萬個房間。所以這個路還很長，我們才剛剛起步。
剛剛講了供給，我們再來說說改造。
大家如果有機會去上海、北京以外的城市，應該有很多機會看到 OYO 酒店，甚至在一個十字路口，能看到對角兩個掛著大大的“OYO”的牌子。而且我們的改造，可以給酒店業主帶來很大的價值。
我們改造了一座在深圳老城邊上的酒店，深圳過去幾年發生了很大的變化，原來這個酒店入住率很好，在我們進去之前也落到了 40% 以下。OYO 團隊發揮創新力，做了外牆翻新，業主幫忙搞定了城管，現在這裡成了老城的一個標誌，吸引到很多年輕人在這裡自拍，入住率上升得也非常快。 2018 年我們還會投入 2 億元改造酒店。
我們再講講需求端，舉一個直觀的例子，2 月份加入 OYO 的一家小酒店，有 67 間客房，39% 的入住率，3 個月後入住率已經到了 55%。另一個 石家莊的酒店，7 月 23 號加入，第 8 天開始，入住率開提升到了 73%，然後是 87%，不到一個月時間入駐率超過了 100%（因為有鐘點房）。
上次在另外一個會上，華住在我前面演講，他強調“華住不是一個酒店公司、是一個科技公司”。我上臺說，“大家一直誤認為 OYO 酒店是個科技公司，其實我們就是一個酒店公司”。
從客戶體驗端，OYO 酒店在 OTA 平臺的顧客評分基本在 4 分以上，我們希望能超過 4.5 分。為了幫助酒店做好管理和服務，我們在 6 個城市開了「酒店管理學校」 ，明年 6 月份之前，我們希望至少在 30 個城市開設酒店學院，給酒店業主、服務生、前臺做培訓，這是我們的核心競爭力。
很多媒體關注 OYO，主要還是因為軟銀孫正義投了我們，9 月 26 日我們獲得第一筆投資，6 億美元，這是中國酒店業單次規模最大的一筆私募融資。 我們的壓力也很大，借這個機會感謝36氪、 感謝大家的關注，希望未來我們可以有更多的交流。
最後簡單說一說公益和就業，我們解決了 6 萬個就業崗位，由於業務發展我們下沉到很多的鄉鎮裡面、啟動了公益活動。如果對公益、對下沉市場感興趣歡迎一起合作。
我們現在只走了小小的一步，希望在不久的將來，OYO 能立足亞洲成為全球最大的酒店集團，謝謝大家！