速途研究院：2018上半年國內3C回收平臺研究報告

近幾年隨著資訊科技的快速發展，消費電子產品已經成為居民日常生活中不可或缺的一部分。隨著3C電子產品更新迭代速度加快，消費者對產品的替換速度也呈加快趨勢。據相關資料顯示，我國消費者手機平均更換週期為18個月，每年大約有3-4億部手機被淘汰，而且目前國內的回收率僅為2%，遠低於發達國家的50%。3C產品的回收有著廣闊的市場空間，不僅促進了老舊裝置的迴圈再利用，更解決了資源浪費和環境汙染的問題。

速途研究院分析師通過對2018年Q2國內垂直類3C回收平臺公開資料的收集整理，並配合使用者調研，分析討論3C回收平臺發展趨勢。

電子消費市場規模

我國是全球消費電子產品最大的市場之一，也是最大的生產者之一，2015年我國電子消費市場規模為20100億元，同比增長10%;2016年市場依舊保持較快的增長速度，而3C產品作為科技和網際網路發展的核心驅動力，增速也明顯高於整體市場。不過隨著消費的多元化，現在商家更加註重各細分領域市場。

2017年隨著整體零售市場增速放緩，3C市場中智慧手機行業的產銷量也在下降， 2017年智慧手機的產量為14.28億臺，相較於2016年的15.38億下降了1.1億臺。在增速放緩的趨勢下，產品的升級替換也成為了市場發展的核心驅動力。目前產品多集中在可穿戴裝置、AR/VR等領域，新產品、新技術已經成為新興3C行業的重要增長點。

3C平臺官網日均訪問量

據統計在垂直類3C回收平臺中，愛回收官網的日均訪問量最高，達77250次，遠超過其他平臺官網的日均訪問量，全球網站排名為31117。愛回收也是目前國內最大的3C回收服務平臺，成立於2011年，經過7年時間的耕耘，目前已經擁有自營門店260家，合作門店近10萬家，年交易規模達到40億元。

而回收寶、回購網、速回收的官網日均訪問量均在3000次左右，並沒有太大差距，當然回收寶的全球網站排名要高於其他兩家，為244940。

3C回收平臺融資情況

成立於2014年的回收寶，初期通過線上郵寄的回收業務切入市場。經過幾年的發展，業務已經涵蓋了二手手機售賣、租賃、手機維修、以舊換新等整個手機後市場，成為3C回收領域的綜合服務平臺。

自主研發的手機自動回收ATM機目前處於國際領先水平，只要將手機放在回收機的“肚子”裡，就能完成全自動檢測、評估、給出回收報價，並在當場全額付款。在9月份回收寶完成了由阿里巴巴投資的數億元C1輪融資，用於拓展線下業務，促進線上線下業態的融合。

而據此次融資不到兩個月的時間，愛回收在7月份宣佈完成1.5億美元的融資，也是迄今全球3C產品回收領域最大的單筆融資;有得賣網也在去年12月完成了由人保遠望基金投資的近億元的B+輪融資，用於擴充套件線下市場和後端渠道升級。

29%的使用者希望將老舊電子產品留作紀念

根據調查顯示，使用過的3C產品想留作紀念已經成為阻礙使用者回收的最大因素，佔受訪使用者的29%。不少消費者喜歡收藏不同時代的電子產品作為紀念，甚至有不少人將產品收藏當做了興趣愛好之一。

其次使用者擔心手機或電腦裡的隱私洩露也成為阻礙回收的主要因素之一，畢竟在大資料時代，個人隱私已經成了使用者最關切的問題。當然，二手產品回收價錢較低也是使用者不願意回收的因素之一。

另外，不少受訪者也表示回收程式麻煩，郵寄、監測、估價等一系列操作需要花費不少時間，還要擔心產品零件是否被更換等，費事又費力，極大地影響了回收意願。

資訊保安成為最影響使用者選擇回收平臺的因素

使用者在選擇不同的回收平臺時，除了資訊保安是最大的影響因素外，還包括了不同平臺的評估價格，通常使用者會在不同的平臺上評估然後作對比，最終在出價最高的平臺上成交，以達到最大收益。另外，平臺返款速度也是選擇平臺的最要性因素，這也導致目前多家平臺都打出評估後直接付款的營銷策略來吸引使用者。

產品的處理方式也是使用者選擇平臺的因素，如產品是進入二手市場還是分解提取零件等措施，拆分提取零件更加避免了資訊的洩露，為使用者所期待。不過事實上也很難判斷平臺到底是拆分後使用零件還是維修後流入二手市場。最後，附近是否有實體店也佔據了小部分比例，實體店方便了使用者直接交易。

速途研究院分析師認為：目前我國3C產品回收率低意味著行業有著巨大的發展前景，資源回收再利用和環保問題也讓回收行業受到了各方的重視，並對消費需求和社會價值導向起到了很好的推動作用。不過目前的3C回收市場仍是體量大、市場分散的局面，從2010始到現在仍未出現壟斷性的玩家，3C回收賽道還處於留存使用者的階段。另外，目前各個平臺的同質化十分嚴重，未來除了努力擴大線下市場外，還應提升回收技術，差異化運營以擴充套件使用者量。