寒冬下不用慌!找準四個“一”就是核心突破口
導語
·“AI未來會像自來水一樣,每個人都能用。”俞敏洪在鯨媒體TEC2018教育創想大會中說道。
在2018年,AI在教育行業的落地應用不斷被關注,成為最熱的話題之一。科技究竟能在教育中產生怎樣的作用?又要如何運用科技來助力教育呢?
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短期“陣痛”不可避免,長遠機遇不容小視
教育行業目前處於一個怎樣的歷史階段和大週期中?我們可以總結以下幾點特徵: 第一,整個資本一、二級市場處於低迷甚至是蕭條的狀態,但教育行業又是整個低迷的資本市場中相對活躍的一個行業;第二,國家從改革開放以來,第一次真正開始關心教育行業,大力整治教育行業;第三,科技對於教育行業的影響和推動進入了第三次的增長曲線,開始在教育行業發揮出真正重要的作用。 2018年下半年,整個教育行業一級市場資金的供給變少,可投資資金的存量也被快速消耗。整個一級市場基金的數量銳減、籌資總額銳減、募資遭遇人民幣和美元的雙降,這三個具體資料表徵的變化即是最好的證明。不管是從已有的表徵還是2018年上市的教育公司的股價來看,投融資的蕭條週期在教育行業已經開始,並且可能在2019年持續下去。2018年以來,國家對教育行業的關注和監管是前所未有的。學前教育新規、校外教培機構規範意見、線上教培機構規範意見、中小學生減負通知、民促法送審稿等政策法規不斷出臺,給教育行業內的各個機構帶來了焦慮和恐慌。短期內,每個企業和個體都可能因此利益受損,但從長期來看,這是促使整個行業規範化、優質化發展的有利時期,是現有機構轉型、洗牌和新興機構進入的機遇期。科技對於教育行業的推動進入到一個收穫期。流量的獲取在大部分線上線下機構的成本中佔據重要部分,科技使得各種社交流量、資訊流量、電商流量更加廣泛和深入地覆蓋到教育行業的各種消費人群,以及這些技術變革所帶來的通訊技術資料累積演算法,移動支付的突破和發展,都使教育行業的基礎設施變得越發完善。因此, 短期來看,行業的陣痛變革和不確定性是不可避免的,但從中長期看,這是中國教育行業前所未有的發展機遇期;同時,這個行業也一定會伴隨著整個行業資源、財富的重新分配進行行業地位的重新洗牌。
科技進步對教育的推動力體現在商業本質層面
教育行業的商業本質跟其他行業沒有什麼不同,即將使用者價值滿足到極致。科技對教育行業的推動我們可以從商業價值這個總的層面來看待。通過什麼樣的手段將使用者價值滿足到極致是科技能夠作用的層面。在這方面, 科技進步的優勢就體現出來了——標準化服務複製。
對於行業從業者來說,充分地瞭解當今世界上的一些相對成熟的前沿科技,且可以通過你的行業專家能力定義出某些問題,並加以解決,進而大規模的複製,這就是相對清晰地能讓科技對教育行業產生推動作用的點,同時也是創業的機遇所在。
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科技如何賦能教育?四個“一”為核心突破口
老師其實是傳遞知識最核心的一個角色,但是在很多教育產品的設計和利益分配上往往沒有考慮到這點,所以對老師使用者畫像的關注也很關鍵。若涉及一些交易資訊,to B的企業會針對公立學校的一些關鍵人物,甚至是政府部門的一些關鍵人物去設計。
一個場景是指產品與使用者發生互動的時候,最核心的一個場景是什麼?因為我們在找到最核心的場景的時候,往往這個場景就是我們的業務和產品的突破口,是和我們核心使用者互動最高頻的點。
例如,在沒有線上作業輔導系統的時候,學生和老師或者學生和學校去做題和互動的時候,往往只能通過紙和筆,在這個場景中紙和筆所產生的所有的資訊和資料,並沒有辦法進行影象化和資料化,也就意味著這其中的互動和資訊是滯後的。當定義出學生學習最核心的場景是在做作業的時候,我們所做的資訊化核心優化的點就在這個做作業的場景裡面。
一個效率點,就是能夠通過資訊化迅速提升效率的一個點到底是什麼?這個能夠提高效率的點往往不是個性化的一個點,而是同時符合在這個業務過程中可以通過資訊和系統去幫助實現資料化和線上化的點。
從剛才的例子來看,當我們定義出來高頻點,同時把這個點通過資訊化、人工智慧以及線上資料化以後,學生做的作業就能夠實時和培訓機構、線上老師進行互動,老師也能實時得到反饋,同時所有的互動都能以資料的形式存到系統中,通過這些資料的分析和反覆實踐,我們就有可能定義出併產出能使效率變高的產品。
最後一個“一”是指一把手,也就是說所有的資訊化都必須是公司以及客戶公司的一把手去重視,才能自下而上去進行去推動。因為資訊化不是一個IT部門,或者說不能只靠一個網際網路化就能解決,這是一個深入到產業網際網路,整個產業上下游協同合作才能一起打通的事情,所以無論是自己公司的一把手,還是服務客戶公司的一把手,都需要去重視,才能夠去完成教育的資訊化。
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