Netflix 說,自己的競爭對手並不是做流媒體的同行,而是《堡壘之夜》
Netflix 今天公佈了 ofollow,noindex" target="_blank">2018 財年第四季度財報 。資料顯示,本季度 Netflix 新增訂閱使用者數為 880 萬人,這使得目前 Netflix 的全球訂閱使用者數增至 1.39 億人,但 41.9 億美元的營收稍遜於市場預期。
不過比起資料,一個更值得關注的是 Netflix 對於市場競爭的看法。該公司創始人兼 CEO Reed Hastings 表示 ,Netflix 並沒有把亞馬遜、Hulu、迪士尼或是其它大公司的流媒體視訊服務作為核心競爭者,更重要的是如何改進自己的會員服務。
「Netflix 和《堡壘之夜》之間的競爭,遠比和 HBO 要多得多。」Reed Hastings 補充道,在他看來,Netflix 如今身處的是一個高度碎片化的市場,雖然一些內容提供商做的並不是流媒體視訊,但大家想要達成的目的本質都是一樣的。
我們最終都希望能取悅消費者,然後佔據使用者更多的時間。
我們此前曾分析過《堡壘之夜》這類現象級遊戲, 已經具備了影響行業走向的體量 。根據 TechCrunch 之前透露的資料,這款來自 Epic 的多人競技遊戲《堡壘之夜》在 2018 年共獲得超過 30 億美元的盈利,總使用者數也突破了 2 億大關。
龐大的使用者量支撐下,也讓《堡壘之夜》成為了遊戲社會化的一個縮影。它能將玩家連線到一起,也等同於是為他們建立了理想化的虛擬社交空間,無形之中也佔據了使用者大量的時間。
除了《堡壘之夜》外,YouTube 也是 Netflix 眼中的一大競爭者。根據 Sandvine 的統計資料看,目前 Netflix 佔到了全球網路下行流量的 15%,而 YouTube 則為 11.4%,兩者均為目前最主要的線上視訊觀看形式。
有趣的是,根據 Netflix 的透露,他們的使用者註冊量和觀看次數曾在 2018 年 10 月的某一天眾出現了飆升,而這個節點正好也是去年 YouTube 全球大規模故障的時間。
這還讓我聯想起 Pornhub 和蘋果秋季釋出會之間的聯絡 。據統計,在當時長達 2 小時的主題演講中,Pornhub 網站的 iOS 裝置訪問量曾一度下降了近 12%,等釋出會結束後用戶又會陸續回到網站上。證明此時蘋果新 iPhone 對果粉們的吸引力,要遠大於線上觀看動作小電影,這也可以視為是一種對時間和注意力的搶奪。
歸根結底,一個人每天可支配的時間就這麼多,問題就在於使用者會將自己的時間分配給哪些服務。從這點出發,不管是電影、遊戲,還是圖書乃至是資訊閱讀軟體,但凡是用於娛樂和消遣的載體,其實都是各自的潛在競爭者。
在這期間,如果一項娛樂形式開始面臨消亡,與其說是被同行打壓,倒不如說被更能抓住使用者注意力的新媒介所替代,而使用者也會主動尋找更容易引發愉悅感,並能直接刺激感官的娛樂方式,比如來一局吃雞和王者榮耀,又比如看一篇不費腦子的爽文。
這也可以解釋為什麼 Netflix 會嘗試製作《黑鏡:潘達斯奈基》這樣的互動電影。按照搶奪注意力的設計思路來看,這類需要使用者主動思考,併產生互動行為的媒介形式,顯然比那些只是用來「看」的電影更抓眼球,你投入其中的時間也會變相增多。
在 2017 年的一次財報會議上,Reed Hastings 甚至還把「使用者的睡眠時間」當作 Netflix 的競爭者之一,他當時給出的解釋是這樣的:
「如果你真的沉迷某一部劇,你會選擇熬夜的。」
這番言論之後也引起了美國醫學會的譴責,大概是覺得 Netflix 只是想著賺錢,卻完全無視了使用者身心健康。
Netflix 並不是市場上唯一一家抱有跨界競爭思維的大公司,你在 Uber 上也能看到類似的表態。在 2017 年,這家公司曾將自動駕駛視為自己的一大威脅,雖然這一變革很大程度要等市場出現真正可靠的自動駕駛汽車。
同樣的,Facebook 也認為自己的最大競爭對手並不是那些做社交的同行,而是電子遊戲和視訊,究其原因,和 Netflix 現在說的也差不多。
題圖來源:Fortnite