【藍湖大咖訪談】每日優鮮付騰:青年設計總監,設計不走尋常路
從0開始搭建每日優鮮的視覺/產品設計/攝影/團隊,曾任職阿芙精油美術指導。
畢業於 2013 年的付騰,在每日優鮮這個人生職業生涯的第二站,用了短短 3 年的時間就從一名普通的設計師晉升為設計總監,完成了很多人可能需要 10 年才能走完的路。 也許有人會說這是運氣,但藍湖相信運氣也只會留給準備好的人。
他是如何在短期內就完成了這樣的飛速成長的?【藍湖大咖訪談】希望可以給出答案。
1.藍湖:您好,先給大家簡單的介紹一下您自己和您的工作經歷吧?
付騰: Hello,大家好,我是來自每日優鮮的設計負責人付騰。
我在 2013 年大學畢業後,進入阿芙精油從事設計工作,一年後,擔任美術指導。然後在 2015 年,我成為了每日優鮮的一員,開始負責設計相關工作,從 0 開始搭建每日優鮮的視覺/產品設計/攝影/團隊。
(每日優鮮設計團隊合照)
2.藍湖: 僅僅用了不到三年的時間,您就從執行層做到了管理層,這是非常小概率的,你認為自己做對了哪些事?在這個過程中,自身發生了哪些變化?
付騰: 刻意練習,微小改進。
阿芙公司整體對設計很看重,老闆個人也非常喜歡藝術,平臺環境也比較成熟,這對剛入行的我來說,發揮、成長、學習的空間都很大,可以充分地發揮自己,去做有高度的事情。
在這樣的環境下,我很樂於在表達手法、技術、工具上進行不斷的創新,嘗試並接受更高層次的挑戰,從而鍛鍊自己解決問題的意識。刻意堅持練習,這是個螺旋式上升的過程。
至於這個過程中的變化,應該是在心智上更成熟、思維上更全面,同時會站在公司及品牌的高度上看問題。雖然同樣看重結果,但如何將結果價值最大化,如何以設計來給品牌、使用者、團隊帶來更多的複利,是我不斷讓自己去主動思考的問題。
(付騰在阿芙精油的設計作品)
3.藍湖:在此成長的過程中,有哪些對您幫助很大的能力,是您刻意去深度培養的,可以跟大家分享一下嗎?
付騰: 主動學習的能力,保持開放,多看多思考,吸收接納新事物,結合日常任務多做創新,這些能力都是我刻意去深入培養的,而且都對我幫助很大。
另外,我還會刻意培養站在公司、業務的角度思考問題的意識,畢竟所有的結果產出都不能背離業務出發點。
4.藍湖:從執行層到管理層的角色轉換之後,您說自己的思維能力有很大的提升,這個提升具體表現在哪裡呢?成長是痛苦的,在這一過程中,你面臨的最大的挑戰是什麼呢?
付騰: 走到管理層,需要思維更全面。
在還是設計執行者的時候,我會以解決問題為目標去做設計,也會很看中這個結果,這是所有設計師必備的素質。
而現在,我更多的是會站在企業品牌的高度上看問題,不只滿足於達到目標,還會不斷地去思考,如何將這個結果的價值實現最大化,以及設計如何才能給品牌、使用者、團隊帶來更多的複利。
關於挑戰,成長本身就是一種挑戰。我天性比較愛玩,對我來說,主動地推動自己成長,就是對自我的挑戰。
5.藍湖:現在您處於進入職場的前 3~5 年,您認為,在這個階段,是哪些重要的個人特質跟能力,決定了一個產品設計人的職業成長速度?
付騰: 首先,是共情能力,以及天賦和熱愛。
然後,站在使用者視角思考的能力,這種方式能幫助找到產品體驗路徑中每一個節點的最優解。
另外,除了基本支援產品和運營的需求外,主動發現,並推動優化改善的環節和問題,從而為團隊打造更大更多的價值。
作為設計師,要學會帶著思考去看行業優秀案例,切勿走馬觀花,將好的創意與自己之前的工作任務在思維上重構,或許會獲得一些新思路和好效果。
最後,解決問題的意識和思維就變得尤為重要。快速發現問題,及時的給出解決方案,指出下一階段需要實現的目標,是所有人需要不斷磨練的重要能力之一。
6.藍湖:作為優秀的設計工作者,思維固然重要,專業能力也不可忽視,每日優鮮的設計優秀且具備創造性,您認為好設計有哪些標準?在設計過程中,您有什麼找靈感跟創意的好方法分享給大家嗎?
付騰: 好設計不僅僅是概念,更是平衡,是建立關係的過程,人與物的關係,人與人的關係等。
評判一個設計好不好,首先要看它解決問題的程度、以及你的解決方案是否可以避免同類問題再次發生;然後,要考慮受眾的接受程度、實用性,細心考量各方因素,帶動思考或影響其生活方式,做好平衡;最後,好的設計也需要具有一定的藝術價值。
在找靈感之前,首先我會明確設計不是一個結果,而是一個目標。設計是以使用者(客戶)為導向的目標,並將實現動作加以拆解。比如目標、創意向的故事線索、整體視覺美感等相互融合的過程,所有之前經歷所沉澱下來的感情、知識寬度都將在這個過程中得以釋放。
出好設計作品的方法有很多,每個人都不盡相同,這裡可以給大家講一個適用人群比較廣,通過不斷練習可以達到效果的方法。
首先 Pass 自己腦海中第一個出現的想法,因為第一個閃現的基本上大家都能想到,也許不存在主觀尖叫值。另外,思維可以寬,但保持邏輯,平時多觀察細節,多想多看,擴大腦容量也是很有必要的。
(付騰所管理的“每日優鮮”團隊設計作品)
7.藍湖:能介紹一下你現在的團隊嗎?
付騰: 很開心能和大家介紹目前這個非常多元化的團隊。
為了方便大家的理解,在介紹團隊前,我先說下我們的一個新專案:每日優鮮“發現”頻道。
我們在每日優鮮 App 搭建了一個全新的內容模組——“發現”頻道。這個頻道是與使用者連線的新通道,不僅為使用者帶來消費升級和增值體驗,同時也滿足了使用者對品牌、服務等附加層面的更多追求。發現頻道上線後,使用者黏性各項資料均有很大提升。
目前 “發現”的內容消費階段已經驗證完畢,期待下一版本的內容轉化。
(每日優鮮新專案“發現”頻道的介面)
所以團隊目前分幾個模組且內部也有運營協作關係。包含創意內容運營團隊、使用者體驗產品設計團隊、品牌平臺視覺團隊。
8.藍湖:每日優鮮的設計團隊有多少人?是如何進行內部協作分工的? 與產品部門和技術部門的溝通是如何進行?
付騰: 目前,每日優鮮在全國大概有60多位設計師,其中包含運營設計、品牌設計、產品設計。運營設計師會入駐到各城市業務部門做支援。
在我們團隊中,不會設專職專崗,所有設計師會根據自己的狀態、興趣點、提升點在需求池中選擇自己感興趣的任務。這樣做的目的是保證設計師可以接觸到多種業務型別,個人成長更全面,工作新鮮感也能更好獲得。
設計經理做統一的需求管理 。溝通從立項開始設計師就會介入,避免只出現在專案鏈條末端,全鏈條跟進,不僅可以高效溝通,設計師還能看到業務全貌,這是保持出品效率和質量的方式之一。
9.藍湖:在提升團隊設計執行層到管理層的時候,候選人的哪些特質是您特別關注的?
付騰: 首先,要足夠熱愛,興趣是最大的驅動力;然後,要有獨特審美,有靈氣,能落地;最後,獨立思維,在設計的工作流之中,有自己的思考和推動能力,這都是我所看重的。
:sparkles: 藍湖: 您用過藍湖這類產品設計協作類平臺嗎?對於藍湖未來的發展,您有什麼建議嗎?
付騰:本土有這類開發工具,進一步提高了團隊的溝通及工作效率,同時也有很多更符合國內工作習慣的功能,產品、設計和研發都串到了一個很完整的工作流當中,對於整個專案的推進和管理可以說是比較實用了。
我的建議是,如果這類產品設計協助平臺能和企業 IM 更融合,以專案的模式顯示在 IM 的客戶端,除設計產研外的相關人員也可以進行無縫溝通,及時反饋。
:sparkles: 藍湖: 謝謝您能接受藍湖的專訪!