被幹掉的 “網際網路老幹部”
體面光鮮,年薪百萬的網際網路巨頭中層管理者們正迎來一場關於“飯碗”的凜冬。
——網際網路又開始裁員了?
——一直在優化。默默地。
——裁掉那些人或部門之後,對網際網路企業有啥影響?
——沒啥影響。
一邊是裁員,清理“老白兔”。一邊是吐槽,反抗“996”。中國網際網路企業奔騰20年的今天,我們突然發現,這個最有活力的行業真的有點累了。
不再是“兄弟”
“大企業裡面最容易生長的就是‘白兔’,就是不幹活的好人。 白兔的繁殖能力超乎想象,如果不及時滅掉,就會拖垮企業。 ”
2017年3月27日,馬雲在湖畔大學第三屆開學典禮上演講。作為中國網際網路的佈道者,馬雲給我們科普了一個網際網路職場的新詞彙——白兔。這個一直以來被人類寵愛的動物,如今被用來形容那些,工作沒什麼過錯,但是也沒什麼衝勁的員工。
這種員工又按照工齡長短,劃分為“老白兔”和“小白兔”。前者普遍已居於企業中層或以上,常常為了維持企業原有境況,招來一批又一批能力弱的員工,導致增加了人力成本,企業成了“兔子窩”;後者是人緣好、態度好、團隊意識也好,但能力不行的新人,如果企業稍有惻隱之心便會留下。
就在馬雲苦口婆心地提醒,要警惕白兔群體的兩年後的今天,網際網路白兔們正在面臨著集體失業的危機。
在無數的網際網路企業被廣泛曝出裁員訊息後,某大型電商企業的中層姜超告訴《南風窗》記者, 其實網際網路企業內部早就喊出了“幹掉老白兔,趕走小白兔”的口號。 所謂裁員風波又起,裁員人數爆發,不過是多次積壓後一次性裁員的結果 。
其中,裁員最為高調的,當屬京東。
去年12月,美國明尼蘇達州的檢察官宣佈,由於證據不足決定不對京東CEO劉強東的“性侵門”提起刑事訴訟。出人意料的是,約4個月後“性侵門”再起波瀾,事件女主角於4月16日以一紙民事訴狀,將劉強東和京東告上了法庭。
除了女人,還有兄弟。
兄弟,是劉強東用來指代京東員工的特別代稱。他曾在不同場合公開表示,“永遠不會開除任何一個兄弟”,“要讓員工、兄弟們活得有尊嚴”。然而,京東在2019年的各種作為正在打破劉強東的許諾。
2月,劉強東在年會上直接宣佈,將末位淘汰10%的副總裁級別高管。3月,高管會議上,劉強東向下屬訓話,指責他們“拉幫結派,人浮於事”。話音剛落,京東的CTO張晨、CHO隆雨、CPO藍燁先後離職。4月,裁員浪潮波及到了普通員工,快遞員的薪酬制度改革引發了熱議。
面對高管離職、快遞員降薪、大規模裁員、解聘應屆生等不利訊息,劉強東在4月15日發文解釋,不得已將京東的困境全盤托出:連續12年虧損,2018年全年虧損超過23億元,扣除內部結算的虧損額超過28億元,按照這一態勢繼續發展,京東物流融資所得資金僅能支撐兩年運營。
京東內部郵件被曝,稱要“堅決淘汰三種人”
東哥揮刀向兄弟,多是無奈和辛酸。而與劉強東一樣面對多事四月的,還有騰訊CEO馬化騰。
去年年底,馬化騰在騰訊員工大會上提出,對於管理幹部,要做到能上能下,幹部不是終身制。同時,在幹部選拔方面,騰訊會拿出20%名額優先傾斜更年輕的幹部。
員工大會後,馬化騰便對200多名中層幹部動手,騰訊的組織變革大幕隨之拉開。
據36氪報道,其裁員物件主要包括助理總經理、副總經理、總經理級別,調整比例約為10%。《南風窗》記者採訪的騰訊員工均表示,這個資料高於10%,這可能是21歲的騰訊經歷的最大一輪中層管理幹部裁撤。
在一篇名為《騰訊變革150天全記錄》的文章裡,記錄了騰訊的裁員大局其實在去年9月就已埋下伏筆。
2018年9月的第二週,騰訊最高決策機構“總辦”繼續著十多年來召開例會的傳統。這一次,包括馬化騰在內的十幾位總辦高管在香港一家餐廳的小包廂裡進行了例會。包廂裡,全員胳膊肘挨著胳膊肘,團成一個圈,組織了一場騰訊診斷會議。
輪到馬化騰診斷,他一口氣講了騰訊目前存在的數個問題,比如戰略問題,雲到底是不是騰訊最重要的、一定要做的。
當談到組織架構問題確實需要調整的時候,馬化騰停住了,他向總辦同事提問,“騰訊一兩千個總監級幹部裡,30歲以下的有多少?”
答案是不到10人。
隨後,騰訊裁員的故事,如期而至。
替代“80後”
無論是京東式的架構調整挽救危機,還是騰訊式的組織變革為年輕力量謀求更多空間,它們的共同特點是,裁員物件不只普通員工,以前淘汰很少的中層乃至高層管理者也遭遇了被解僱的危機。
一時間,劉強東的兄弟京東、馬化騰的年輕騰訊,成了網際網路此刻的一個截面。類似的網際網路裁員事件比比皆是。
美團高層直接越過中間領導,叫員工去簽字畫押解僱。網易嚴選的裁員比例在30%到40%之間。百度推出退休計劃,選拔更多的80、90後進入管理層。而堪稱百變的阿里巴巴,在過去3年裡,已經頻繁地進行了17次的架構調整。
不可否認,在經濟下行的大環境背景下,資金短缺讓以快錢為“擴張燃料”的網際網路企業面臨了一些共同的挑戰。
過去,“寧可錯投,不可漏投”是網際網路行業的一種共識。
如今,風雨過後的故園潰敗不堪,本不富裕的園丁口袋見底,細分領域都有各自的獨角獸看守,再想劃分市場就比較難了,可以說進入了一個瓶頸期。那麼,白兔就成了一個首先被拿來“獻祭”的群體。從社會層面來看,這影響了數千數萬網際網路人的職業道路和人生方向,也影響了他們背後的數千數萬家庭。
有意思的是,許多網際網路企業一邊裁,也一邊進。
例如,京東宣佈裁員10%後的不到一週又宣佈,2019年的新增崗位需求預計將達1.5萬人,其中京東物流將在2019年新增1萬名員工。一定程度而言,京東裁員的另一面,是為了招兵買馬。
例如,查詢騰訊招聘官網顯示,截止2019年4月18日,騰訊仍在招聘共3198個職位,1525個產品技術類崗位,其中不乏搜尋引擎研發總監、騰訊雲手機行業總監等崗位。
不過,一位不願透露姓名的網際網路企業HR向《南風窗》記者透露,“現在面試中層,一般瞄準80後末端人選,35歲以上的基本不考慮。如果條件差不多的應聘者同時競爭一個崗位,會選擇年輕的,歡迎90後。”
這名HR還無奈地表示,瞭解90後、00後的喜好,知曉潮流如何變化,是年輕人的專屬。這就像擴張凶猛的位元組跳動企業打造的社交產品“多閃”,為什麼會交給一個年輕人打理一樣。作為萬眾矚目的獨角獸,多閃的產品經理人徐璐冉是名93年出生的女生。
裁掉中年人、聘用小年輕,“讓聽得見炮聲的人指揮戰鬥”。 這是華為任正非多年前說過的一句話,現在成了網際網路的生存法則。
這也證明了, 資本助推創業企業大規模擴張,各個部門、崗位早已臃腫,而管理者卻沒有足夠的能力掌控這一“龐然大物”。 至於接踵而至的裁員、換人,並不是說網際網路企業的業務出了問題,而是把這些企業過去多年沉澱下來的管理積弊直接暴露了出來 。
在2019年年初的這一波網際網路裁員中,有很多從創業小團隊做起做大,漸漸生出大企業病的網際網路企業,管理沒有更新換代,對官僚主義束手無策。數位網際網路從業者都表示,“業務增長,就擴員;效益不好,就裁員,有的以KPI為標準,有的以年齡辭退。”
但姜超提醒不要忽略兩點。
一方面,被媒體報道的“裁掉”的中層中,有一些是自己提出離職的。姜超表示,網際網路之間人才流動是頻繁的,也很正常。比如寶潔公司的管培生很多是各大網際網路零售的“黃埔生”。
另一方面,幹掉的部分老白兔,不只是清除官僚主義,造新血,也有可能是資本家的一種資本遊戲。
姜超解釋道, 如果一個薪水為5的老白兔被裁掉了,將其活分給兩個薪水為1的人,告訴兩人將升職加薪到2。 對原本薪水為1的人而言,工資漲了,是值得高興的。 仔細一算,兩人共拿走了薪水4,其實幹的是原本薪水為5的活 。
甚至有騰訊某遊戲工作室的員工告訴《南風窗》記者,內部人員政策變動非常誇張和無理。某同事在朋友圈說網易遊戲好,即使刪掉,但被截圖了,就被裁了。有些有裁員指標壓力的領導,基本是看誰犯錯就裁誰,沒有由頭,弄得員工風聲鶴唳。
996修羅場
企業裁員,尤其是網際網路企業的裁員,本來是一件很正常的事,也一直在與各種情緒相互糾纏。
但可能大家都沒有料到的是,這次卻出現了一股集體性的情緒反彈,而將這種情緒推向高潮的是中國程式設計師群體,並迅速波及全社會,第一次、有規模地對以加班為由頭的,實質是對企業沒有嚴格執行勞動法的集體“討伐”。
2019年3月26日,在全球最大的程式碼託管平臺GitHub上,中國程式設計師發起了一個名為996.ICU的專案,這是程式設計師對“加最狠的班,住最好的院”的自嘲說法。
從法律而言,996工作制意味著,每週至少要工作72個小時,這不僅不符合5天工作制,且超出了《中華人民共和國勞動法》規定的勞動者平均每週工作時間不超過44小時。
但很快,以馬雲為代表的企業家再一次向大眾科普網際網路職場中“加班”的新定義:“能做996是一種巨大的福氣,很多公司、很多人想996都沒有機會。”
斷腕式的裁員遇上了無休止的加班,這成為了很多中國網際網路企業在求生欲支配下,紛紛採用的簡單粗暴的抗寒方式。
“利潤之上的追求”是管理學家吉姆·柯林斯在《基業長青》中曾經總結過的一項偉大企業特質,然而,這一特質在現實中卻往往變成“利潤至上的追求” 。利潤和現金流動固然重要——就像健康的肌體離不開水分和氧氣,但是網際網路企業顯然越來越忽略柯林斯接下來的話:卓越企業所遵循的核心意識包括一套核心價值觀以及一個高於賺錢目的的核心目標。
喬布斯去世後的蘋果公司,如今老態盡顯,正是由於過於追求利潤而在產品創新方面不足,不斷滑坡,最終走下神壇。
近20年來,網際網路科技行業從創業到上市經歷了爆發性增長,構造的財富神話一個接著一個。《南風窗》記者曾採訪吳軍,作為Google中日韓文搜尋演算法的主要設計者,他一直推崇高質量程式碼需要的是創新能力,而且表示,越往上走越需要軟實力,而不是體力與耐力。
作者 | 南風窗記者 何子維 [email protected]
編輯 | 譚保羅 [email protected]
排版 | GINNY
南風窗新媒體出品
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