張近東：要建立自主產品經營能力，告別粗放促銷
正月初八，新年開工第一天，蘇寧控股集團張近東和全體蘇寧員工以一場新春團拜會極速全面開啟新一年的工作。2019年，蘇寧步入 “極智”的發展階段，即蘇寧智慧零售發展既要有速度，更要高質量、有內涵。這意味著蘇寧智慧零售發展進入精細化經營、提質增效的新階段。
（圖：蘇寧控股集團董事長張近東在蘇寧新春團拜會發表講話）
在商品經營方面，張近東重點關注的是，強化自主的產品經營能力，包括商品的整合採購、多渠道銷售、個性配送的供應鏈能力。“要全面提升產品經營能力，逐漸擺脫簡單粗放的促銷方式。”
張近東認為，“零售的核心競爭力始終是商品的整合採購、多渠道銷售、個性配送的供應鏈能力，產品的自主經營能力歸根結底是服務於供應商和消費者的供應鏈能力。”
面對零售行業中商品經營存在的慣性問題，張近東提出了具體解決方案。
針對家電3C等標準化工業品的經營，張近東提出要結合上游企業品牌定位，選擇不同品牌的專屬單品，整合多個渠道，進行單品營銷，凸顯渠道運營能力。在個性化產品方面，針對其缺乏規模效應的特點，張近東指出，可以通過C2M反向定製，進行訂單前置，既解決個性化需求問題，同步解決規模風險。
伴隨蘇寧全品類戰略的持續推進以及渠道進一步下沉，蘇寧在家電3C之外，生鮮快消等品類也強勢崛起。其中，農產品在蘇寧的體系佔比正越來越高。
針對屬地化農產品受地域限制、難以量產和標準化的問題，張近東要求，要靠品牌經營提升產品規模與利潤。蘇寧將加快線上超市體系的供應鏈整合，以區域前置倉為共享生鮮的物流平臺，逐漸建立超市體系多渠道融合、本地化網購、社群化品牌營銷的運營特色。
為了強化商品經營，春節前，蘇寧已經開始大刀闊斧推動品類整合。張近東宣佈蘇寧已成立五大商品集團，即家電集團、消費電子集團、快消集團、時尚百貨集團、國際集團，以推動商品的專業化、精細化運營。
眾所周知，蘇寧靠家電起家。目前，蘇寧家電市場份額接近30%，穩坐家電全渠道第一的寶座。實際上，蘇寧的網際網路轉型，一個關鍵點就是商品向全品類拓展。本次組織架構調整意味著，蘇寧大快消、時尚百貨、國際集團已與家電、消費電子在地位上並駕齊驅。尤其是國際化業務的地位，得以明顯提升。
從這個角度看，本次調整實際上也是2018年初建立的家電、大快消、智慧數碼3C、生活家居四大事業群的升級版本。
這說明，蘇寧2018年的組織架構調整在內部取得了成效，此輪調整則是進一步強化全品類經營。2018年初，蘇寧零售集團副總裁卞農到任蘇寧大快消負責人，並於同年3月首次對外發布蘇寧易購“智慧快消”戰略佈局。2018年蘇寧小店、蘇寧拼購等業務強勢崛起，大快消成為蘇寧除家電、消費電子之外又一強勢品類。
國際化是蘇寧的又一個戰略要點。2018年進博會期間，蘇寧宣佈了一項1200億元的全球採購計劃。蘇寧國際將深入挖掘海內外高品質商品，圍繞新的品質生活需求，全力打造“為消費者尋找全球優質好貨”的首選平臺。
而此次收購萬達百貨，結合蘇寧在二線市場shoppingmall的成功運營能力，將助力時尚百貨集團的崛起。
張近東有一套“變與不變”的哲學：不變的是要始終把握行業的本質，堅守企業的核心能力建設，為使用者創造價值；變的是一定要掌握時代的前沿技術，根據消費需求調整經營戰略。張近東表示，2019年，繼續圍繞同心多圓的發展戰略，聚焦使用者形成各產業的凝聚力，聚焦產品產生市場的爆發力，為新十年戰略收官奠定堅實的基礎。