新營銷新價值 2019年中關村線上代理商
北京時間1月26日，2019年中關村線上分站年會在北京如期舉行。全國20個省的分站40餘人參與了年度會議，大家就2018年的市場環境以及2019年的目標進行了熱烈的溝通和交流。
慧聰集團副總裁、中關村線上總經理蔡小鵬、渠道運營事業部總監陳乃翀、銷售總監耿茜、孟衛香以及運營負責人董博遠做了主題分享，分別將公司戰略和期望、分站經營、產品計劃以及2019年銷售計劃進行了分享和說明，2019年中關村線上北京總部將會在產品、運營和資源等方面給予各省分站更多的支援。
慧聰集團副總裁、中關村線上總經理蔡小鵬
蔡小鵬：分站是中關村線上的重要合作伙伴，2019年公司戰略轉型產業服務，經銷商服務是重要的業務板塊。
慧聰集團副總裁、中關村線上總經理蔡小鵬做致辭時指出，網際網路和電商行業的發展至今已然非常成熟，中關村線上將與SaaS、線下商家服務融合稱為慧聰集團旗下的科技新零售事業群，成為一家整合媒體、SaaS軟體、新零售服務的產業服務集團。在公司整體戰略下的中關村線上需要更多的關注線下、服務線下，整合服務，“最重要一點就是調整業務，讓原有的經銷商業務更加被重視”，蔡小鵬說，“所以今年將銷售團隊和運營團隊整合，就是為了更好的服務客戶！要更多的支援本地商家客戶，讓分站業務能夠增長，不僅能生存，還能夠生存的很好。同樣，反過來分站也要與北京總部更多的交流，提供和探索更多一線資訊和業務機會。”
渠道運營事業部銷售總監耿茜
耿茜：專業運營團隊全力支援渠道建設
渠道運營事業部銷售總監耿茜表示，過去一年，總站跟分站都經歷了非常有壓力的一年，但我們堅持下來了。
“2018年，客戶依賴我們，但在客戶效果保障方面有所欠缺。所以在2018年底，我們與原同城購運營團隊組合在一起成立渠道運營事業部，團隊更大了也更加完整了，對於渠道建設起到了關鍵作用”，耿茜說道。
進入2019年，在客戶滿意度服務方面，因為有專業的、豐富運營經驗的運營團隊全力支援，在產品售賣、業務推廣、客戶滿意度、各省市場運營方面的策略方向非常明確，相信“2019年我們一定能夠取得更好的成績，圓滿完成任務！” 耿茜說。
渠道運營事業部總監陳乃翀
陳乃翀：網商通是公司戰略中的重要產品，將通過整合入口、資源聚焦、深度運營服務網商通客戶
渠道運營事業部總監陳乃翀明確介紹了科技新零售事業群的戰略結構，明確網商通在戰略中的位置和作用。接著向各位分站的負責人著重介紹了現有“網商通”產品的功能和資源，以及2019年該產品的整體規劃——網商通將成為整合內容、推廣、線索、交易的中小客戶連線消費者的線上線下融合的新零售產品，相容服務消費類產品和企業級產品經銷商客戶，通過融合線上的平臺運營以及區域的市場運營，“給零售商帶來獲客（流量入口+裂變能力）、效果（線索獲取+交易打通）、會員（資料分析+復購運營）三層服務價值”，陳乃翀表示。
“同時網商通與事業群相關業務資源相輔相成，將與行情、好說、特惠買等產品和頻道共同構成ZOL經銷商服務矩陣，以客戶為中心，優化入口、整合產品、聚焦流量、線上線下整合運營，為客戶創造價值！” 陳乃翀信心滿滿地說！
渠道運營事業部產品運營負責人董博遠
董博遠：整合運營服務+推廣計劃，助力各個區域市場拓展
渠道運營事業部產品運營負責人董博遠表示：“2019年的重點運營動作將會是制定標準流程，提升效率；做好導購內容，服務客戶；組織區域活動，為品牌發聲！” ，同時還說到，“‘身邊好物’、‘入口展示’、‘資料分享’、‘客戶反饋’等產品和服務，一方面在產品規劃和實現上提升了層級，展現了公司對於網商通產品和客戶的重視，另一方面也對運營團隊提出了新的要求，在新的領域北京總部和各分站要相互協同，共同服務好經銷商客戶！”
至於產品和品牌推廣方面，明確了區域活動計劃，以及活動計劃與區域市場拓展的關係，詳細說明了區域市場推廣的想法和實施動作，將會為產品推廣、品牌宣傳兩個層面展開，希望大家一起在各地市重新樹立中關村線上的品牌知名度，促進經銷商與網商通產品的合作達成。
最後董博遠用一句話總結道：“統一工作方法、提升效率，內容發力、流量聚焦，推行活動、區域發聲”。
渠道運營事業部渠道銷售總監孟衛香
孟衛香：挖掘各省潛力，成為業務營收的增長點
為了推動2019年目標的達成，渠道銷售負責人孟衛香帶領各個分站回顧了2018年的業務和資料，提出了2019年的代理商策略，釋出了2019年新的代理政策。指出市場機會高簽單額低的區域在2019年需全面提升，不容許資源佔用不產出的現象存在，各個分站需以目標導向，快速推進為主要思想，北京總部也會根據結果推行末位淘汰，加速代理商輪替，平臺流量和相關資源向做的好、有成長性的區域和代理商傾斜，以結果論優劣，以貢獻論英雄，以能力拿獎勵和榮譽！
除了新的要求，還有新的機制。孟衛香表示，2019年渠道銷售策略旨在挖掘各省潛力，讓渠道運營成為業務營收的增長點，聚焦目標、區域深度運營以及分站分級管理是主要策略和手段。2019年拓新、保續、強運營、頻推廣才是各區域經營的主旋律。
廣州分站李婷 陳乃翀合影
山東分站唐飛 耿茜合影
會上對2018年業績表現突出的深圳、廣州、山東分站進行了頒獎。其中山東站代表唐飛在獲獎後將自己的經驗與大家進行了分享。
中關村線上北京總部將與各省分站一道 “共克時艱、共塑未來”
總結2018，展望2019，中關村線上北京總部將與各省分站一道 “共克時艱、共塑未來”，共同達成新的目標！