華為CloudLink創新和超越背後 重新定義企業生產力工具新價值
世界經理人專欄
ofollow,noindex">申耀的科技觀察
申耀的科技觀察，由科技與汽車跨界媒體人申斯基創辦，15年媒體工作經驗，擁有中美兩地10萬公里自駕經驗，專注消費、企業級、生態以及汽車科技內容的觀察和思考。
從支付方式到出行方式，從工作方式再到生活方式，如今我們生活在一個瞬息變化的世界中，而在這背後正是 數字化轉型 帶來的巨大改變。
統計顯示，上世紀20年代，一家企業的平均壽命是67年；而如今的數字化時代，縮短到了15年。現在的企業如果不直面數字化時代的變革就是跟不上時代變遷，最終就只能被淘汰。由此可見，是否能夠適應數字化時代的發展，將會是對企業生死攸關的重要因素。
在這個過程中，生產力工具的好壞無疑也決定了企業乃至個人的成敗。從這個角度來看，華為企業通訊在過去25年中，一直堅持在市場一線，並憑藉多年的行業實踐和自身的專業實力，不僅推動了通訊與協作從輔助辦公變成了企業的核心生產力工具，更為它們帶來了新商業模式的創新。
毫無疑問，儘管時代已經發生了翻天覆地的變化，但華為企業通訊從未停下創新的腳步，並通過不斷的技術迭代和創新超越，不僅成為了人們通訊與協作中不可或缺的生產力工具，更重新定義和詮釋了這個新時代生產力工具的全新價值和意義。
華為不斷創新和超越背後
從1993年至今，華為已在企業通訊領域深耕了25年，經歷和見證了中國企業通訊與協作市場的發展與壯大，並通過不斷強化自身競爭力的提升，由此也贏得了市場和使用者的認可和信任。
第一，在協作1.0時代，華為認為企業協作系統和其他的ICT基礎設施並沒有不同，就是由各種具備音視訊通訊能力的硬體裝置，組成一張覆蓋企業辦公場景的通訊網路。可以說此時的協作系統，就是企業的成本節約中心。
因此，華為致力於提供覆蓋不同場景的硬體裝置，從入門級的語音通訊話機，到高階的三屏智真、MAX智真。藉助這些硬體裝置，企業可以建設高效能、低故障率的基礎通訊系統。沿著這個思路，華為不斷推出效能更好、清晰度更高、規模更大的硬體裝置。同時，華為也逐漸成長為行業主流的企業通訊裝置供應商。
第二，在協作2.0時代，隨著 企業通訊應用 的深入，工作空間的概念開始發生根本性變化，即各種通訊場景和裝置的不斷融合，讓溝通隨時隨地，無處不在。更為重要的是，協作系統與企業業務應用的結合，形成細分的行業解決方案，此時的協作系統，也從成本節約中心轉變為價值創造中心。
所以，華為提出了全融合、行業化的協作2.0理念。一方面在業界率先實現了音視訊通訊的全業務融合，滿足了企業對於一站式通訊與協作的需求；另一方面，華為和ISV合作伙伴一起創新，共同打造了眾多行業解決方案，包括可視黨建、精準扶貧、應急指揮、綜治視聯網、遠端會見幫教、分級診療、遠端教育、跨國會議等。此時，華為更成長為企業通訊領域的領導品牌。
第三，在協作3.0時代，隨著企業數字化轉型深入，雲和人工智慧技術的成熟應用，也在驅動著企業通訊的平臺架構、商業模式、使用者體驗、業務形態等各個方面產生顛覆性的變革。
對此，華為雲通訊產品線總裁張熙偉表示，在此背景下，華為通過對未來數字化、智慧化的探索與創新，並結合數字華為的優秀實踐，釋出了全新一代華為CloudLink企業通訊解決方案，面向企業提供了一站式的全聯接平臺，再加上對各種終端，提供了全場景的覆蓋，真正引領了企業通訊與協作市場邁入智慧化新時代。
重新定義生產力工具價值
據瞭解，本次釋出的新一代華為CloudLink“協作智真”系統，將“協作”融會議與協作於一體，讓企業員工的高效交流更自由；新一代的“智”全面運用人工智慧，讓企業通訊真正懂你；新一代的“真”從高清到極清，更適應了各行各業新需求。
首先，是CloudLink Board，它整合視訊會議、互動協作、遠端傳屏多功能於一體，提供語音控制、智慧追蹤、人臉識別等全系列的智慧會議體驗，為企業員工的創意激發、互動設計量身打造。採用高品質鋁合金機身，整合大屏觸控商顯、5K攝像機、12+1麥克風陣列、專業會議音響。
其次，是CloudLink Box，該方案採用分體式設計，豐富的視音訊介面，支援靈活的行業場景擴充套件。具備雙4K/P30超強音視訊處理能力，同時支援4K視訊會議和4K視訊流暢分享，僅需要2M低頻寬需求，是高階行政會議、千人會場的理想選擇。配套CloudLink Touch觸控裝置，相對傳統遙控器，可以更加直觀便捷的完成會議管理控制。
最後，是CloudLink Bar，它採用全新的一體化設計，集成了跟蹤攝像機，專業會議音響、編解碼器、MIC陣列，是企業打造簡約、時尚型會議室的不二之選。其中最突出是智慧跟蹤能力，通過語音和影象雙重定位，實時跟蹤發言人並對發言人做特寫拍攝呈現，從而把握會議中的每一個細節。
在華為雲核心網企業通訊領域總經理孫權看來，新一代華為CloudLink“協作智真”系統，是對傳統視訊終端的全系列升級與增強，具體包括：
一是採用了端到端的4K H.265，新一代視訊終端支援主流與輔流雙4K，這方面華為做到了業界領先；二是全場景的智慧，不僅是語音操控，還有人臉識別，自動簽到，翻譯等等；三是全業務融合，包括語音、視訊、資料、訊息，使用者都可以通過一個入口，享受全方位的通訊與協作能力。
值得一提的是，新一代華為CloudLink同時還支援公有云、私有云和混合雲的部署方式，無論是公有云，還是入駐式的部署，均能夠支援智慧的通訊協作體驗。所以，無論是大企業，還是中小企業，都能夠享受到融合、全場景的智慧通訊與協作體驗，從而有效的幫助企業達成數字化辦公空間、智慧化工作方式、行業化生產使能三個核心目標。
其中，在數字化辦公空間方面，華為為企業提供系列數字化的通訊與協作工具，打造面向不同活動的辦公空間，滿足全場景辦公需求；在智慧化工作方式，華為為企業提供智慧會議、智慧客服、智慧辦公助理等創新服務，為員工提供更加高效專注的工作體驗；在行業化生產使能方面，華為以“平臺+生態”的方式，在醫療、教育、政府、交通、金融等多個垂直領域與合作伙伴聯合打造了40多個行業解決方案。
由此可見，數字化、智慧化新時代正賦予企業通訊與協作市場新的定義，而華為新一代CloudLink通過自身的創新與迭代，實現了產品競爭力的不斷提升，並與更多應用場景，更多垂直行業實現了深度的融合和協同，真正為員工和企業提供最新的辦公體驗，持續貢獻了更高的價值。
全面賦能行業數字化轉型
根據IDC統計的報告顯示，華為視訊已經連續五年位居國內市場份額第一，成為各行業的首選品牌，目前有70%以上的國家部委、大型央企選擇了華為作為視訊系統的裝置供應商，例如外交部、發改委、國家電網、中國石化、建設銀行等等。
總結背後的原因，可以看到華為長期堅持研發的高投入，讓技術持續得以領先，保證了系統穩定性、易用性有著良好體驗效果；同時，華為強大的售後服務能力，讓客戶網路得以實現了可持續發展；此外，華為全產品鏈條的能力，並始終聯合合作伙伴深耕行業，更成為了生態合作伙伴做大的基礎。
可以說，如今的華為CloudLink已經當之無愧的成為了員工和企業的最佳生產力工具夥伴，無疑也將在今後的數字化轉型過程中扮演更多賦能者的角色。
展望未來，孫權表示華為企業通訊還將在三個方面持續構築自己的競爭優勢，具體而言：
一是全融合，包含全業務的融合，即通過一個平臺提供企業所需的所有通訊協作能力；全場景的融合，華為將提供移動終端、會議終端、桌面終端等無縫接入，實現互聯互通，滿足企業全場景辦公的需求。
二是全雲化，雲化的價值已經顯而易見，目前華為已對外提供多種雲化部署方式，對大型大企業，華為提供私有云的方案；對成本敏感型中小企業，可以基於公有云接入。同時，還有一些企業需要混合雲方式，華為也能夠提供支援。
三是全開放，如今各行各業都要使用通訊能力，為此華為提供了一個全開放的平臺，希望與合作伙伴一起構建一個開放、合作、共贏的生態。在視訊會議、IP語音和IPCC領域，華為未來都需要聯合更多的生態合作伙伴，去開發滿足客戶需求的解決方案。不僅如此，基於開放平臺，華為還將展開與AI技術廠商的持續合作，在人工智慧和企業通訊的結合上創造更多的可能性。
全文總結，華為CloudLink不僅是企業離不開的通訊與協作生產力工具，如今更成為了一種習慣、一種信任和一種依賴。可以預期，未來華為CloudLink將賦予企業更強大的生產力體驗，並繼續陪伴使用者一起共同成長，這是這個時代所賦予華為的新機會，也是華為真正的價值體現所在。