巨頭雙師之戰，中小機構是入局還是觀望？
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9月11日 芥末堆 小筱 田園 報道
隨著技術的發展和資本的湧入，教培市場迎來了黃金髮展期，市場規模呈現穩健增長的勢頭，預計2019年市場規模將達到2727.1億元。當入局者逐漸增多，一線城市趨於飽和，三四線城市變成了兵家必爭之地，而“雙師”則成為深諳網際網路思維的巨頭們共同的邏輯。
2017年是雙師課堂快馬加鞭的一年，新東方、好未來、高思等教培巨頭紛紛加大力度斥巨資佈局雙師，要麼單獨開展業務線，要麼利用現有教學點拓展業務。
除了幾大教培巨頭外，許多中小機構也紛紛入局。然而，佈局雙師，前期投入成本巨大，在沒有足夠資金、師資以及品牌影響力的前提下，中小機構入局雙師無疑是一場博弈。
當巨頭利用雙師下沉搶佔市場份額，對於中小機構來說，是入局，還是觀望？是自營，還是加盟？如何才能保住自己的壁壘呢？
佈局雙師，雙巨頭怎麼玩
巨頭做雙師，通常基於兩個主要原因，一是擴張市場，二是擴大教師產能。
2015年下半年，雙師專案就已在新東方內部啟動，2017年“雙師東方”成立後，新東方開始瞄準二三四線城市開疆拓土。打法主要有三種，與地方直營校共建或在定點城市自建校區、控股收購地方機構和對公業務。
新東方與好未來雙師對比
新東方在7月釋出2018財年財報顯示，從去年6月開始截至今年5月底，新東方已開設雙師模式學習中心達14個，跨越6個城市。此外新東方在2019財年，還將繼續拓展雙師業務，推出雙師培訓模式學校。
新東方玩雙師最大的特點是將重點放在自建校區上。對此，雙師東方CEO馮大為表示，共建、收購在管理、運營上都需要磨合，自建推進的速度更快。
雙師課堂的步伐，好未來邁的要更早一些，在路徑選擇上卻與新東方大相徑庭。好未來在雙師領域的第一次探索，源於2013年上線的海邊直播。2015年開始，好未來旗下品牌學而思嘗試雙師課堂。今年5月，好未來發布了面向教培行業的2B服務產品“未來魔法校”，針對培訓機構進行內容、產品和服務的輸出，提供一套雙師課堂的整體解決方案。同時， 好未來明確表示旗下品牌學而思未來進入新的城市時，將只採取雙師模式。
在城市佈局上，新東方主攻二三線四線城市，在開拓新城市的同時深耕老城市，建立同城多校區。好未來則多集中在一二線城市，以北京和南京為主要試點區，其邏輯是核心城市做紮實再走下一步。在師資來源上，新東方選擇主打“北京名師+地方輔導”，好未來主打“同城名師”。
然而，即便是行業巨頭，在雙師的推進過程中也是“摸著石頭過河”。
雙師的一大優勢是突破優秀教師的產能瓶頸，發揮效益最大化。但一直以來，優秀教師都是整個教育行業的稀缺資源，一員難求。許多機構把沒有教學經驗的應屆畢業生包裝成主講老師，教學效果大打折扣。馮大為曾透露，雙師東方一年僅名師投入成本就接近千萬。
標準化的內容是最適合雙師的，但全國各地有非常多的教材版本，教學內容具有差異性。如果要緊扣中小學課外同步輔導的話，內容碎片化是必然趨勢，雙師的優勢就難以體現。
對新東方而言，採用全國設點的雙師模式，差異化的教材版本是避免不了。目前，其解決方案是以單科目為切入點，優先進入使用人教版的城市，以快速實現現有教學內容的複用。至於其他主流版本，馮大為曾向芥末堆表示：“打個比方，某個城市在某個科目上是人教版，我們進了這個城市，但它的另一個科目是北師大版，我們再有目的進幾個相關科目用的是北師版本的城市，把這個教學內容成本攤薄”。
此外，地方上的小升初考試等非標化訴求、線上線下老師的有效配合都是雙師玩家需要競爭的門檻。顯然，任何一個教育機構想靠單點支撐是不可能的。面對短板，教育巨頭也是絞盡腦汁。
中小機構趨之若鶩，有人歡喜有人愁
一種教學模式的風行必然帶來無數的追風者。雙師的賽道里，除了巨頭以外，地方中小機構也陸續加入。然而，巨頭們憑藉強大的IP和資源優勢 “掃地式”下沉，如今他們的護城河在逐漸加寬，那麼中小機構又該怎麼玩？
芥末堆了解到，目前地區性的大機構入局較多，小機構大多處於觀望階段，一是雙師成本較高，二是擔心招生效果。東博雙師課堂（硬體提供商）的一位工作人員告訴芥末堆，從年後到現在，至少有300家機構來諮詢，但成單的數量卻只有幾十家。
此外，許多機構會選擇自己搭建雙師教室，然後再進行對外擴張，復走巨頭們的路子，但因實力與巨頭相差甚遠，在成本、師資、運營等短板的束縛下，每走一步都顯得十分吃力。
顯然，新東方選擇“自建”這樣的“重”模式佈局雙師，甚至在個別城市建立二級分校，離不開強大的“中央廚房”對於各個分校的運營做統一的監督和支援。但對於中小機構而言，每佈局一個城市都要經歷一輪漫長的模式驗證，複製能力會大打折扣。單就“雙師”來說，其主要目的是保證稀缺的優秀教師資源的傳輸。如果不能形成規模化的效應，雙師的優勢很難發揮，此時佈局雙師是沒有必要的，因為自身的教師已經足夠覆蓋小規模的校區。
以芥末堆之前報道過的鸚鵡螺為例。早在2013年鸚鵡螺就開始探索雙師模式，在遷安試點後取得了不錯的效果，隨後便用兩個半月的時間在全國七個城市開了直營校區。
由於雙師模式過重，外加無差別的城市推廣，鸚鵡螺擴張的校區運營效果並不如意，其創始人胡宇東曾向芥末堆坦言，一年內燒掉近480萬。現在鸚鵡螺已轉型做學後託管，雙師僅作為週六日的輔助課程形式。
有業內人士認為，雙師是巨頭們的遊戲，中小玩家跟風雙師只會賠的一塌糊塗，還不如老老實實搞好線下。 芥末堆認為，雙師到底適不適合中小機構，勢必要從它帶來的效果衡量。
雲海螺本是一家做線上成人語培業務的公司，原本並沒有太大的起色。2016年雲海螺推出基於少兒業務的雙師產品，主要面向三四線城市的線下培訓機構提供外教資源。雲海螺的特點在於採取B2B2C的商業模式，在利用雙師佈局線下機構的同時，以此為獲客渠道，為有特定需求的學生提供一對一線上教學。兩項業務互補既解決了線上獲客成本過高的弊端，又能下沉市場，擴大影響力。
雙師推出使雲海螺的發展步入了快車道，雲海螺CEO楊東亮曾向芥末堆透露，過去一年，其雙師課堂產品的應用已遍佈全國26個省市自治區的200多個城市，合作學校達500家。今年4月，雲海螺獲得佳一教育領投的1500萬Pre-A輪融資，並於上月推出幼兒園雙師產品，可見其業務做得還是有聲有色的。
由此看來， 雙師對中小機構而言，是“蜜糖”還是“砒霜”不能一概而論，小機構想分得一杯更不是難事，關鍵在於是否建立起自己的壁壘。
此外，目前雙師已成為巨頭們搶佔市場的重要工具。作為中小機構，與其被動挨打，不如主動出擊，儘快把雙師課堂摸清，考慮清楚自己是否適合雙師，如果要做雙師，該思考哪些問題。
雙師不是“萬金油”，中小機構該思考什麼？
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中小機構入局雙師，有幾個問題是無法迴避的。
是不是所有的機構都適合做雙師？芥末堆認為，雙師課堂並不適用於所有中小機構。很多想做雙師的機構向芥末堆表示，成本是其考慮的首要因素。即使是高思這樣的大玩家也需要與其他機構合作才能搭建完整的雙師體系，小機構的代價更是可想而知。
高思愛學習副總裁溫鑫曾透露，佈局一間雙師教室成本約10萬元，複製模式下，一個校區成本在百萬元左右。於小機構而言，百萬元也許是公司一年的營收，佈局雙師並不是一個明智之選。
當然，也有一些搭建費用比較低的雙師課堂。這類課堂往往使用的是投影儀和普通幕布，機構為了降低切入市場的成本，促進成單而做，課堂效果可想而知。
除了考慮成本問題，中小機構也要避開巨頭們的鋒芒。從目前的市場情況看，大機構多是佈局學科類輔導，他們具有的資金和品牌的碾壓，是中小機構遠遠比不上的。因此，中小機構不如避重就輕，從素質類切入，如圍棋、國學等。
另外，在模式方面， 選直營，還是選加盟 有時甚至可以決定機構的生死。
不難看出，新東方主打直營，好未來偏向加盟。直營在管理和運營上更加便捷，但成本也更高，而加盟則會增加溝通磨合的成本，中小機構需結合自身情況而定。
無論哪種模式，教師問題始終是雙師課堂的一大痛點。相比於面授課程，雙師課堂對主講教師的挑戰更大，一方面要同時面對多個班級，有時甚至是數十個，另一面缺少了與學生面對面的課堂情景，對教師的鏡頭感提出要求。因此，不是線下講得好的老師就一定能做好雙師的主講老師。
據業內人士透露，好未來雙師續班率高的雙師課堂，多是助教比較出色的班級。能否活躍課堂、使學生獲得良好的上課體驗，助教十分重要。但對於三四線城市來說，如何選拔和培訓高質量的助教，也是一個難題。
互動是雙師課堂的另一詬病。如何實現師生互動，也是中小機構需要思考的。
從目前雙師實施的情況看，技術對雙師課堂互動的影響尚未顯著。一部分是利用裝置互動，以平板電腦和答題器為主，另一部分是通過課中互動設計，包括開發小程式（如搶紅包）、製作動畫等，以及大家普遍應用的情緒識別、動作識別等功能。
除上述問題外，中小機構還需思考如何促進主講教師和助教教師形成合力、如何做好分層教學、如何保證學生的學習效果、技術問題如何解決等問題。
對於頭部玩家而言，雖然雙師課堂不是最好的下沉市場的解決辦法，卻是目前的“最優解”。而對於體量不大的培訓機構來說，雙師也許並不是萬金油，在巨頭蠶食市場的情況下，發揮資源優勢，探索出一套適合自己的管理運營模式，才能在競爭激烈的市場闖出自己的一番天地。
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