傳統出版界大佬向線上分銷平臺低頭,“內容”在與“流量”的王者之戰中終歸落敗?
原文:Many Online Education Marketplaces Have Sputtered. Will Quizlet’s Pass the Test?來源:EdSurge. 編譯:爾瑞.
“內容為王”,但內容如何分發,將決定王國的命運走向。
數十年來,教材出版商一直通過掌握與學校或學區的教材訂單,牢牢把握K12領域的分發渠道。數字領域的強勢介入,將教輔材料直接送達消費者,使得實體出版商的生存愈發艱難。傳統出版商力求實現從“實體印刷”到“數字化”的轉變。這途中,出版領域的裁員或破產成為家常便飯。
在這樣的大背景下,一家名為Quizlet的公司力求嘗試為內容供應商提供線上渠道,讓出版商觸達更多的消費者。
去年夏天,這家位於舊金山的公司開展了一項閉門試驗。邀請數十家教育出版商和教育機構,為Quizlet使用者創造、售賣學習資料。如今,該公司正在邀請更多內容產出者,包括獨立教育工作者,加入它的“升級內容”專案(Premium Content program)。
何為Quizlet
創立於2005年,通過使用者自發生成單詞卡,Quizlet已是學生群體中的網紅產品。據芥末堆了解, ofollow,noindex"> Quizlet 是一款基於使用者生成內容的詞彙學習類產品 。因為單詞卡皆是由使用者生成,所以內容範圍廣泛,涵蓋不同語種、不同領域(節日、美食、音樂、地理等)。詞彙學習方式類似國內百詞斬,集圖片、單詞釋義為一體。最新資料顯示,Quizlet至今已生成超過3億套單詞卡,在蘋果和谷歌商店教育分類中的App下載量常年穩居Top10。
Quizlet“八大菜系”詞彙學習截圖
通過為內容生成者和出版商開放平臺,Quizlet希望內容供應商以付費的方式,接觸到Quizlet多年來積累的大量使用者。今年十月,該公司稱自己的學生月活達到5000萬。
為了在Quizlet上售賣升級學習資料,內容供應商必須首先申請成為“經認證的內容原創者”(Verified Creator)。認證過程包括:審查內容供應者經營資歷,以及查明內容原創者出版的教輔資料是否已經在實體機構應用。
迄今為止,Quizlet已認證30名內容創造者,既包括高中教師、大學教授,也包括諸如Babbel的線上教育公司,卡普蘭(Kaplan)、Penguin Random House、牛津大學出版社和培生這樣的知名出版商(培生在Quizlet出售英語詞彙學習材料)。Quizlet目前在售的大多數材料,都是以提前打包的單詞卡和學習套裝形式出現。該平臺也將支援其它內容形式,包括問答,與教材、線上課程、標準化測試、認證相捆綁的專案。
線上語培公司Babbel在Quizlet上的升級內容截圖
培生英語事業部全球產品營銷副總裁Pedro Rodrigues De Vasconcellos在一封郵件中表示,“培生一直在尋找合作伙伴,讓內容和課程材料觸及更多的學生和老師”。他強調,出版商的名字已經是Quizlet搜尋欄中最常出現的條目之一,這是一個訊號,“我們的學生已經在使用,並在查詢我們的內容了!”
Quizlet執行長Matt Glotzbach在一次採訪中談到,“ 出版行業通過推廣書籍,一直是創造高質量資訊、拓展內容分發渠道的領軍者 ”,但是對於數字化內容,他堅信“ 出版商將越來越多地,將入駐Quizlet視為一種使用者增長,獲得全球使用者的有效渠道。 ”
Quizlet使用者可登入“經認證的內容原創者”頁面檢視可購買的學習資料。而更經常的是,他們會收到材料的購買推送。Quizlet通過收集使用者學習習慣,預測使用者接下來可能需要,或欲求的學習內容。這與亞馬遜利用使用者資料推薦購買的營銷方式相似,Quizlet也想在使用者瀏覽學習套裝的同時收集資料。
Glotzbach表示,升級內容原創者能對自己的產品定價,也能出於銷量考慮,打下大筆折扣。目前Quizlet上的學習材料套裝價格從0.99美元到60美元不等。Glotzbach表示,目前Quizlet上已有數千筆內容套裝交易,但他不願透露更多細節。
然而搭建市場分銷平臺舉步維艱
Quizlet不是第一個,也不是唯一一個為教育內容搭建線上分銷市場的公司。無論公司大小,都曾有過這樣的嘗試。然而到了今天,隨著K12領域的失速發展,市場上出現了一片K12教育墓地,許多公司永埋地下。
“ 積累大量資源很簡單;積累優質資源很困難。而讓人們知道有優質資源存在,並讓他們為此付費時,事情就會變得異常艱難 ”,Breakout EDU聯合創始人Adam Bellow說道。Bellow之前建立了為教師共享教學資源而量身定製的eduClipper。2015年,eduClipper嘗試搭建讓教師購買和分享資料的市場平臺,但不久之後這個專案便關停了。
Bellow遭遇到的眾多問題之一,就是 網上已經有一大堆免費的內容資源,而且這其中不乏比用於售賣的資源更為優質的資源。 “任何市場環境下,內容質量都是第一要素”。缺少完善的內容稽核機制,這些平臺很容易呈現對於使用者而言“金玉其外,敗絮其中”的產品。
對小公司而言,在這些平臺上挑戰強龍巨頭,是件極難達成的事。沒有強大的使用者基礎,大多數出版商都更傾向於使用自己的分發渠道(或內部開拓渠道)。 平臺對所有產品銷售都要抽取提成,這就更讓小公司轉向自產自銷。
有足夠多的教師使用者群體,也並不是成功的保障。這是Edmodo學到的關鍵一課。Edmodo是一個課堂管理與協作平臺。為了增加營收,該公司曾建立一家應用程式商店,教師可以直接從各家公司購買內容。但這也是個短命的專案,公司高層迅速意識到, 很少有教師能有資格或足夠的錢從營利性公司處購買數字材料 。
傳統教育出版商也曾有過這樣的嘗試,但最終還是懸崖勒馬。2016年,哈考特出版集團宣佈計劃搭建一個平臺,教師、開發者、公司,甚至學生,可以在平臺上買賣教育資料。但今年年初,這家出版社還是決定關停了平臺。
在所有失敗的嘗試中,還是有些許成功的案例的。最值得注意的是Techers Pay Teachers,教育工作者可以在該平臺上售賣教案和教學材料。該公司目前有300萬套資源在售,並幫助教師創造了數百萬美元的銷售額。
Quizlet的實驗
過去,初創公司通常尋求出版商幫助自己內容分發。然而現在,這個關係似乎發生反轉。
基於自己的市場運轉,Quizlet希望憑藉自己的品牌識別度、使用者觸達範圍和人工智慧推薦引擎,讓出版商們放棄一大部分的銷售營收。該公司的商業重點,也在於將產品直接售賣給消費者:學習者和學生,而不是老師和教育機構。
出於Quizlet的市場觸達範圍考慮,一些行業分析專家對於Quizlet要做市場分發平臺的想法並不感到驚奇。教育投資公司Reach Capital聯合創始人Jennifer Carolan通過電子郵件表示,對於傳統出版業來說,培生(Pearson)和卡普蘭(Kaplan)正“厄運當頭”(the writing on the wall)。 她認為這兩家出版商入駐Quizlet,“是分銷渠道發生了轉變,是超出了他們專長範圍的投降” 。
“在其他從傳統轉向數字化的行業中,市場分銷平臺正以良好的發展態勢運轉。所以如果能看到這種模式在教育出版和Quizlet裡有所運用,也會是件很有趣的事”,Rodrigues De Vasconcellos表示。
有趣,確實。但對於Quizlet而言,這也是場重要的測試。這家公司曾經小而美,處於盈利狀態。但剛從“趨利若鶩”的投資人那兒獲取的3200美金,又將它拉入一場賭局。雖然Glotzbach預計2018年Quizlet的營收將是去年的兩倍,但該公司的運營成本也水漲船高。最近,Quizlet的團隊規模剛破100大關,並在丹佛市開設了第二個辦公地點,快要容納超過300名員工。但Quizlet目前尚不盈利。
Quizlet預計,如果分銷平臺按照原計劃發展,到2020年,平臺營收將會佔公司總營收的30%。
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來源: 芥末堆