社交電商頻陷傳銷 觸碰紅線前路茫茫
當拼多多、雲集等零售平臺通過社交+電商的模式,洶湧澎湃地衝擊整個零售行業的時候,外界一度認為社交電商將會是新零售之後的又一個全新風口。但令人意想不到的是,本該是萬眾期待的零售新勢力平臺,卻一個又一個接連陷入了傳銷的漩渦。
社交電商再陷傳銷
近日,廣州市市場監督管理局就廣州花生日記網路科技有限公司傳銷(直銷)違法行為做出處罰決定:責令其改正傳銷的違法行為;沒收違法所得7306萬元,罰款150萬元,合計7456萬元。值得一提的是,這也是國內社交電商行業的第二筆鉅額罰沒金額,同時也是迄今為止業內最大的一筆罰單。
據《電商報》瞭解,花生日記創辦於2017年7月,創始人兼法定代表人為楊仙強。作為一款社交電商App曾獲得數千萬美元融資,而與一般的社交電商平臺不同的是,花生日記主打商品智慧導購,App上不銷售商品,但使用者可以在上面領到各種優惠券,憑券到淘寶、天貓購物時能享受優惠。
使用者註冊需填寫“上家”的邀請碼,註冊成功後則能成為平臺的超級會員。之後成為超級會員的使用者則可以向其他人傳送連結或邀請碼邀請註冊,後者均為其粉絲。而當超級會員的粉絲數量達到一定規模時,這個超級會員就能升級成為運營商。此時,其粉絲再拉來的粉絲也都將成為這一運營商的業績。
據廣州市市場監督管理局方面的通報,早在2018年9月25日就已對花生日記涉嫌傳銷的違法行為進行立案調查。經查明,從2017年7月28日至2018年9月25日立案期間,該公司以平臺運營商可獲取其發展的會員所購買的商品一定比例的佣金為誘餌,發展了多個粉絲數量多、流量大的流量運營公司,作為其分公司(也稱之為運營中心),再由這些分公司去管理運營商,運營商負責發展會員,按照層級提取酬金。
期間,當事人通過設定“平臺(分公司)-運營商-超級會員-超級會員”的層級式管理架構,採取多層級佣金計提製度和會員升級費用等手段。截至2018年9月25日,花生日記APP平臺形成了31530個以運營商為塔尖的金字塔結構,會員總數達21534555人,其中組織結構達到三級及三級以上層級的會員共有21496085人,佔了全部會員人數的99.82%。層級最多的鏈條已經發展至51層。會員遍及全國各省市,收取佣金金額達456744401.69元。
就在接到處罰不久後,花生日記特別釋出了一則宣告,稱“完全尊重並接受監管機構的處罰”,表示“早期發展中確有不合規的做法,2018年初已經花大力氣做了整改和規範,目前運營模式已經合法合規”。有意思的是,花生日記曾傳出計劃2020年赴美上市的訊息,本次主動向工商部門提交罰款或許也是為了保證業務的合規以謀求上市。
亟待甩掉傳銷標籤
據中商產業研究院資料顯示,2017年社交電商行業市場規模達到6835.8億元,較2016年增長88.84%。此外,《2018中國社交電商行業發展報告》也顯示,預計2020年中國網路零售市場規模9.6萬億元,其中社交電商市場規模將達到3萬億元,佔網絡零售交易規模的1/3。
而據電子商務研究中心統計,2018年,社交電商融資總金額超200億元。如此看來,社交電商的發展勢頭似乎更勝於前兩年的新零售之風。但資本的湧入和行業迎來發展大潮之後,隨之而來的亂象也不少,其中最嚴重的便是被傳銷的疑雲一直籠罩著。
2017年,浙江省工商局網站公佈了浙江“紅盾網劍”專項執法行動十大案例。其中一例便是,浙江集商優選電子商務有限公司運營的雲集微店APP,以“交入門費”“拉人頭”和“團隊計酬”的行為展開網路傳銷行為,被認定為網路傳銷,因違反《禁止傳銷案例》被工商部門處罰近985萬元。
去年7月6日,杭州市餘杭區市場監管局認定達人店(運營公司主體為杭州達辰網路科技有限公司)涉嫌傳銷,謀取非法利益被罰沒超391萬元,並被浙江工商、公安兩部門通報為“十大網路傳銷違法犯罪典型案例”。
此外,深耕母嬰電商的貝貝網一度將社交電商作為擴大規模的突破口,卻也因為貝店模式飽受質疑,險些落了個涉嫌傳銷的汙名。每日優鮮也曾跟風進軍社交電商,順勢推出了每日拼拼,但由於同樣採取了會員費、多層分級制和邀請新使用者返利等類似模式而遭到大量使用者惡評,最後不得已只能匆匆下線。
出乎意料的是,社交電商平臺雲集(YJ.US)近日竟正式向美國SEC提交上市招股書,程式碼為“YJ”,主承銷商為摩根士丹利、瑞士信貸、摩根大通、中金。雲集此次IPO預計籌集約10億美元資金,獲得70億~100億美元的估值。雲集一旦上市成功,將成為中國社交電商赴美第一股。
從曾經的專項執法行動十大案例之一,搖身一變成為社交電商第一股,其中的轉變之大令人難以置信。但云集卻很“老實”地在其招股書中明確提示投資人,“新的法律、法規或政策可能在未來頒佈。如果我們的商業模式被認定為不合規,我們將不得不做出調整或停止某些商業活動,有關部門可以沒收任何非法收益並處以罰款,這將對我們的業務產生重大不利的影響。”
事實上,有關部門對於社交電商領域內涉嫌傳銷的現象相當重視,早在2017年8月,國家工商總局網路商品交易監管司韋犁副司長一行就南下到深圳考察微商發展與監管工作。同時,社交電商行業標準《社交電商經營規範》的也已經在起草中。隨著《電商法》的進一步落實,無法摘掉“涉嫌傳銷”這一標籤的社交電商平臺,以後的日子並不好過。