家居企業如何打價格戰?無印良品或許是個好榜樣
【編者按】無印良品不直接通過大幅降價刺激銷量原因在於,降價帶來的負面作用也相當嚴重。消費者會覺得企業遭遇了困難,不得已才採取降價行為度過難關;更重要的是,降價行為會讓消費者的忠誠度降低,品牌的價值會受損。這值得一些大打價格戰的家居企業警惕。
本文釋出於定峰匯,經億歐家居編輯,供業內人士參考。
有這麼一個品牌,在過去四年多的時間裡已經進行了十餘次的降價。但是他自身從不承認降過價,消費者卻真真切切的感受到了降價,看來這裡面套路真的很深啊。
他就是“無印良品”。
新定價——找好的理由
2015年2月,無印良品的官方公眾號發了這麼一條推文:
無印良品在2014年10月精選了約百種生活必需品,進行價格調整;並於今年年初又精選了多款服裝商品,展開新一輪的“新定價”活動。
無印良品將“降價”改成了“新定價”,這是什麼套路?
那麼什麼才是“新定價”?
1. 降低了進口關稅。由於無印良品直接選擇在中國內地生產貨物,這樣就不需要關稅了;同時中國與部分東南亞國家簽訂了特惠關稅合約,使得從這些地方進口的貨物關稅也更低了。
2. 高效的庫存管理。無印良品通過更高效的庫存管理辦法,減少了配貨的繁瑣流程,讓流通環節的成本得到了降低。
3. 擴大了生產規模。由於訂單數量的增長,使得工廠可以以更低的價格生產,讓生產成本大大的降低。
不得不說,無印良品的這條推文不僅讓降價本身變得清新脫俗,而且還順勢為品牌打了一次call,讓消費者覺得這只是無印良品的讓利活動。
“新定價”這個詞,以及品牌通知裡透露出來的種種資訊,無不在告訴我們,我是降價了,但是不是價格戰,也不是因為價格高,而是我的成本控制的好,關稅降低了,這理由充分而合理。
從另一個角度來解讀,這降價理由其實都是公司的核心優勢!
每一次降價,都有好藉口
新理由是, 為消費者的美好生活而新定價 。
2017年降價的理由是, 讓顧客在需要的時候用合適的價格買到合適的商品 ;2018年理由是, 生活還在繼續,改良也在繼續 。
也就是說,儘管每年給“新定價”找的理由都各不相同,但實際上不過是噱頭而已。在無印良品看來,降價的原因不重要,重要的是“降價”的姿勢一定要優雅。
2019年,無印良品在“新定價”上又發明了一個新詞,叫做“ 價格的重新審視 ”。
經過這幾輪的降價套路,各種說法,各種表述,各種新詞語,我們不得不說套路太深!
不禁要說,降價竟然能被無印良品玩的這麼高雅,也是一門營銷藝術了。
家居行業的價格戰
反觀家居行業,價格戰的硝煙瀰漫,已經白熱化。
對於定製家居市場來說,“套餐之爭”已經是眾企業搶佔市場的通用手段,對於價格玩法不同的企業消費者要看材質和總價進行選擇,定製市場的額“套餐促銷大潮”為全屋定製行業帶來了新的競爭格局。
定製家居行業,有歐派的19800元,有索菲亞的799連門帶櫃,還有尚品宅配的518元,以及跟隨的品牌16800元,15800,還有599,699元一個平方。
一時間熱鬧非凡。
最開始,799,19800還能顯示出爆款價格的優勢,從2017年開始,已經變成了頭部品牌們的遊戲,老大和老二價格戰,三四線品牌舉步維艱。
“19800套餐”“智享套餐518”“799元連門帶櫃套餐”……年初到3月,多家企業推出各種全屋定製優惠套餐,定製家居行業掀起一場價格戰。而在傳統促銷旺季“五一”,這場價格戰還在持續深入。業內人士表示,全屋定製正在整合家居全產業鏈,行業在快速發展中,必然會優勝劣汰,這場由行業龍頭企業開始的價格戰將加速行業的洗牌,而對於消費者而言,要擦亮精明的眼睛,找出更實惠的方案,在關注價格的同時,對材質和服務也不可忽視。
為什麼無印良品不直接通過大幅降價刺激銷量呢?畢竟,降價行為對產品銷量的提振作用,是立竿見影的。
那是因為,降價帶來的負面作用,也是相當嚴重的。消費者會覺得企業遭遇了困難,不得已才採取降價行為度過難關。更重要的是, 降價行為會讓消費者的忠誠度降低,品牌的價值會受損。
歷史已經無數次證明, 那些因為價格而吸引來的客戶,最後往往會因為更低的價格離你而去。
正因為此,品牌商們往往不願意通過直接降價的方式刺激消費者。但是,又迫於業績的壓力,不得不變相的推出各種“降價措施”。
家居品牌們,你們讀到了什麼精髓?
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