盒馬鮮生侯毅:新零售放棄了價格戰 從不參加618雙11
新浪科技訊 2月16日晚間訊息,在2019亞布力中國企業家論壇第十九屆年會論壇上,盒馬鮮生CEO侯毅在談到新零售和傳統零售的區別時表示,新零售更提倡健康消費,享受最好的商品、最好的服務,跟傳統的零售最大的區別是放棄了價格戰。新零售從來不參加像電商的618、雙11,新零售提供優質商品為主,而不是提供價廉物美的商品。
侯毅表示,中國的消費升級了以後,對服務的追求已經遠遠高於對產品本身價值的追求。
“文中(物美集團創始人、董事長張文中)說天天排隊買3毛錢的大白菜,為北京老百姓提供很好的便民服務。我當時就講盒馬鮮生提供了380塊一個帝王蟹,同樣也是排隊。所以,今天的中國消費者追求的更多是品質生活,尤其是在一二線城市,中國人民全面富裕起來的時候,更關心的是商品品質和溢價服務。”
他還指出,科技對零售業的賦能、大資料及人工智慧極大改善了整個供應鏈的效率,這也是與傳統零售的區別。(雪梅)