阿里財報顯示盒馬增長強勁 新零售已賦能470家大潤發
1月30日,阿里巴巴集團公佈了2019財年第三季度業績。財報顯示,旗下零售連鎖店盒馬鮮生繼續擴大業務範圍,優化現有門店,推出改善消費體驗的新舉措。在本季度,盒馬鮮生繼續實現強勁的同店銷售增長。
誕生以來,盒馬以其獨特的客戶服務體驗和商業模式,在實體零售業界激起盒馬旋風。幾乎所有的中國線下零售商都將複製盒馬模式,作為當前的主要發展方向,中國的網路零售商也紛紛跟進。
阿里巴巴倡導的新零售正在重新定義實體零售的未來。作為阿里巴巴新零售戰略的開拓者,盒馬正在通過對門店全方位的數字化和線上線上一體化來全面提高運營效率。得益於消費者洞察技術、按需配送、庫存跟蹤、供應鏈管理和移動支付的使用,盒馬正為消費者打造出了不同以往的高效、便捷和舒適的購物消費體驗。
阿里在對合作夥伴零售商進行數字化和賦能它們實現新零售轉型方面取得良好進展。截至本季度末,通過賦能包括大潤發在內的超過470家實體零售門店,消費者可以通過手機淘寶線上下單。
大潤發董事長黃明端6月份曾表示,將把盒馬的概念移植到大潤發,叫做大潤發新零售的樣板。基因融合的化學反應讓黃明端頗為驚喜。以大潤發淘鮮達門店為例,截至到7月底,運營三個月的淘鮮達門店,日均線上訂單超過1200單,單店月度銷售額環比提升超過10%,單店累計新增年輕顧客數超過2萬名。
效果之顯著,徹底打消了黃明端和門店的顧慮,“我們本來就是循序漸進的,先把樣板打磨好,服務好,再來放大。本來我想兩年改造完成,但是門店都等不及了,這就是阿里和大潤發的速度!”
在海外,盒馬模式同樣引起巨大反響。韓國零售商樂天決定,將在2月韓國引進類盒馬的零售業態,配備懸掛鏈,提供30分鐘配送服務,連概念都照搬盒區房,將其配送範圍稱為“虛擬區房”。1月初,盒馬作為中國零售商的代表亮相美國零售業年度最重要的NRF大展,被福布斯稱為展會最大看點,盒馬的演講由於太過火爆,主辦方只能提供站位,並限流以保證秩序。外媒普遍評價,從盒馬看到了零售業的未來。
盒馬在數量和地域分佈上更保持高速增長。截至2018年12月31日,全國範圍內擁有109家盒馬門店,主要分佈於一線和二線城市。去年12月至今,盒馬又相繼進入重慶、青島、長沙三個新城市,使其覆蓋城市達到了19個,更多的人可以享受到盒區生活。